【討論】關於威剛隨身碟的終身保固

[zuyan]

半年前我有送過金士頓的SD-RAM..512MB.在台中..
弄了一個星期才回來...不過還好弄一個全新的給我!!
不過有很多廠商都很"GAY"
為了打"終身保固"在上面大玩特玩文字遊戲
還有打"終身保修"的???這這這不....
Life is Warranty --> Life 應該指的是這個產品還在市場通行(很多都是用這個定義)
我通常把它廣義解釋叫....這家廠商在還就要幫我保固
一般PC的平均壽命約在5-6年所以我認定的終身保固就是這個

[aesgs]

作者: zuyan

半年前我有送過金士頓的SD-RAM..512MB.在台中..
弄了一個星期才回來...不過還好弄一個全新的給我!!
不過有很多廠商都很"GAY"
為了打"終身保固"在上面大玩特玩文字遊戲
還有打"終身保修"的???這這這不....
Life is Warranty --> Life 應該指的是這個產品還在市場通行(很多都是用這個定義)
我通常把它廣義解釋叫....這家廠商在還就要幫我保固
一般PC的平均壽命約在5-6年所以我認定的終身保固就是這個

以三年保固為例，部份產品打出三年保固、終生保修！
終身保修，只是廠商不得以缺少零件為由而拒修而已，
過了三年保固期，修是必須付費的，包含零件、工資、運費！


而終身保固，除非有立法或業界明確規範，
或是，約制俗成，隨之達到一定程度的共識前，都是各說各話！

約制俗成，也就是如光華商場之七換退換，
少數店家並無標示七天可退換，那七天內不能換嗎？
未必，因大部分店家都有七天這種成文、或不成文規定，
反而讓那少數店家只好照個做，否則將喪失競爭力！

或許幾年後，多數廠商態度一轉，學著跟 PQI 一樣，
終身保固解釋為，就是可以讓你用到不用為止！

終身保固，一個人的解釋、或是一個廠商的解釋，一時可能沒有用，
但很多人都這麼認為、很多廠商都那麼解釋，可能就會變成基本規範！

作者: pcboy

"終身保固" 和 "效能" 是小弟當初放棄 Sandisk 的原因
如果沒有 "終身保固" , 小弟會犧牲點效能, 去選維修機率應該較低的 Sandisk

而且一般修東西應該3天就夠了吧, 為何需要 7-14工作天, 因為有很多故障品要修嗎?

預留緩衝期，不然若是保固條約只寫三天，
一過了三天，第四天，有些客戶就會不滿！
五天之後開始不爽！
七天之後可能會開始幹幹叫！

於是定個7-14天，或是更久一點點，
要是修、好換好回來了，
如果員工閒閒的，或許馬上就CALL您去拿了！

小叮嚀：
如果廠商判定可以直接換新的，或符合換新的規定，七天、幾天換新啥的，
換新超過規定時間時，很多店家會以廠商缺貨為由，不直接給你新的，
而且強調必須由廠商寄送新品，千萬別被騙了，
只要廠商判定可以換新，除非店家架上沒貨，否則必須直接換給客戶！

且新購，符合七天、三十天換新者，換新品時，務必請店家重開保固單，
保固時日重新計算，以免三換、四換，七天、幾天一下就過了！

之前在台灣大哥大這樣，手機一直當機，第四天拿去換，
小姐說，有問題一定要在三天內反應（因為七天嘛）！

一定要修改續約單或保證書上的機身號碼以及換新日期，重開最好！

不懂的人就被騙了，沒重開，要是倒楣又拿到一隻第四天才開始狂當的，
小姐一定會可愛的說：抱歉喔！第八天，超過七天，只能送修喔！

[pcboy]

要修 7-14 天就已經讓人有點不滿了
小弟使用應該超過 30 天了
買隨身碟沒有保證書, 店家說這是 "終身保固", 不需要保證書
也沒貼任何店家的貼紙, 店家的工程人員檢測一下就開單收下送修了

[zuyan]

"終身保固"
如果以字面的字義來看...
消保會及消保官會站在消費者這一邊
因為廠商會涉及廣告不實的問題

終身保固條款應予以延伸援用1年有限保固應有的條款
一般的保固條件..請自得查閱..每個廠商的條款都定的差不多

[ricopeng]

還是要看看價錢啦

不可能說價錢最低而服務又是最好吧???

誰有本事那樣子做????

挑東西的時候就要有心理準備了

[pcboy]

價低貨差 和 玩文字遊戲騙人 是兩碼子事情

[sliver]

現在很多產品沒有終身保固跟本賣不出去，至於能做到什麼程度就要自已稍微
做一下功課，有些終身保固沒說免費，免費也沒說你可以當傳家寶世世代代用
下去，印象最深的是勤茂，還會躲在自已的網頁"公告"停止產品保固，像勤茂
才叫可恥，現在好像差不多停保到DDR...

[threesecond]

不管終不終身保固，我會選擇威剛的唯一原因，
是因為他有原廠直接支援的"資料救援"，
不管資料多寡，只要能救的，一次只要三百元，燒成一片光碟給你，
就這麼簡單。

只要你遇到一次資料損毀，你就知道這服務有多好，
其他廠牌我就不考慮了。

[pcboy]

隨身碟 小弟只是用來將資料從 A 處拷貝到 B 處
"資料救援" 對小弟沒什麼用處, 因為 A 處還有一份

[zuyan]

作者: pcboy

隨身碟 小弟只是用來將資料從 A 處拷貝到 B 處
"資料救援" 對小弟沒什麼用處, 因為 A 處還有一份

不說我還不知道威剛還有這項服務...
下次我也會買..因為我們的客戶很多都不會多備一份的習慣
價格差也不了太多..
救的回來的話..客人就會很感謝.....