因為東森接連的怪措施，還有出國頻寬明顯不足，
連續一兩星期MSN都連不太上，反正用東森網路就是怪怪的就對了. ..
後來終於狠下心給他退了，
由於申裝未滿1年，1000保證金就送他好了..
我寧願去用好一點的網路服務,也不想跟客服爭辯了。

東森客服也還算客氣，接連兩位客服(一男一女)來關切我為啥要退租，
當然，我很清楚明白的跟他說 啥認證制度讓我很不喜歡，
還有國外頻寬很差. ...
最近似乎有很多人都是這個原因退的，
客服人員似乎也了然於心，所以只小小聲的說 不好意思 .
謝謝，就沒再打來啦 ~

不過，真的很鳥的是，現在退租東森網路，還得等他郵寄退租申請書來，
以前都可以用傳真或線上下載WORD檔的，
現在還要等好幾天才能收到，填完還要再寄去. . 真是麻煩。


現在我用的是 SO-NET網路，終於擺脫東森這爛網服務囉~

我申請SO-NET，才沒一個星期，馬上就裝好了!
速度超快的，爽爽爽~~~~
中華電信那邊來裝的人員，也算不錯，
很客氣，手腳也俐落，問他一些小白問題，都能回答我. . .

大家不想再受東森鳥氣的，一起退租嚕~~~

我也是不滿東森寬頻的做法
這個月五日就帶著CABLE MODEM到台北旗艦店去退租
退是退成了 不過客服人員說我有參加啥「忠誠專案」
因使用未滿一年 所以要賠償違約金２０００元 XD

「忠誠專案」 是啥? 有得到啥優惠媽??
我那時候申辦東森，是網路上辦的，應該不是「忠誠專案」 吧 ?

請把收據找出來...後面的條約看有沒有忠誠專案
沒有他就沒有權利跟你要2000...白紙黑字才準...
不然你給東森2000記得要拿收據...然後再告他...

最初由 Briian 發表
因為東森接連的怪措施，還有出國頻寬明顯不足，
連續一兩星期MSN都連不太上，反正用東森網路就是怪怪的就對了. ..
後來終於狠下心給他退了，
由於申裝未滿1年，1000保證金就送他好了..
...
...

當然，我很清楚明白的跟他說 啥認證制度讓我很不喜歡，
還有國外頻寬很差. ...
最近似乎有很多人都是這個原因退的
...
...

等一下，來不及了！
不是說用認證制度這個原因退租，不用扣保證金嗎？

我也是想退租，也詢問過東森客服，他也是說要扣保證金
我是他們變更合約在先，變成有認證制度
所以他說可以不扣保證金
但是我還沒退，退租申請書在手上，還在觀望中...

最初由 Red Wings 發表
等一下，來不及了！
不是說用認證制度這個原因退租，不用扣保證金嗎？

我也是想退租，也詢問過東森客服，他也是說要扣保證金
我是他們變更合約在先，變成有認證制度
所以他說可以不扣保證金
但是我還沒退，退租申請書在手上，還在觀望中...


就算保證金可退,大概也要半年以上才拿的到,所以....
要退早點退,錢才會早點拿到

真的喔?? 因為不喜歡"認證制度"退租的話，可以退保證金媽?
那我必須在退租申請單上勾哪個選項呢?
還是只要在附註欄裡面寫 我不滿認證制度，我要退保證金. 0. . .
等等字樣?

他說他會寄退租的申請書給我，我到現在還沒收到，到時候過了時間又要被凹錢
真是不爽 ...


我可以乾脆就自己去下載網路上的範本，
直接填寫完後FAX過去可以媽?

我發現她們客服有時候都在唬爛我~

http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=105565&perpage=15&pagenumber=1
不是不喜歡"認證制度"退租，而是東森先變更合約內容

最初由 Red Wings 發表
http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=105565&perpage=15&pagenumber=1
不是不喜歡"認證制度"退租，而是東森先變更合約內容

我剛剛看了一下，似乎太晚了，
距離認證制度的提出，已經超過30天了. . . .

算了，最多也只有這1000元，東森賺得到我這1000元，
賺不到我的信任~


:mad:

最初由 Briian 發表
我剛剛看了一下，似乎太晚了，
距離認證制度的提出，已經超過30天了. . . .

算了，最多也只有這1000元，東森賺得到我這1000元，
賺不到我的信任~


:mad:
拿出民法上的帝王條款誠信原則
東森廣告信都寄的到信箱
常常收到什麼亞太立即購的廣告信
這麼重要的信卻寄不到
東森的傳媒一堆
這種重要公告
卻只能放在首頁上公告
他們應該用多種方法來通知消費者
不然我覺得這樣是違反誠信原則的