| Ailuves 2003-05-16, 10:42 PM 最初由 rosannahong 發表 可否告知你們的cable modem Mac及所屬第四台 我查查看是什麼問題 我也有一樣的問題....... 可否請你幫我看看？ MAC：009096-0C70C9 第四台是新台北有線電視 非常感謝！！ taiwan05088 2003-05-16, 11:18 PM 那個東森人員來我家看了後，他只說流量都很穩定，而且ping也沒時常到100以上，訊號也都很正常，平常下載也能到200k，一切都沒問題。 可是問題依然存在，我也不想在說什麼，我跟他說晚上的時候不穩的很嚴重，他也不信，現在依然不穩當中，有點灰心了，1.5M/384的ADSL又比CM慢而且也比CM貴。 不過裡面他有一句話我覺得有點OOXX，我跟他說在pczone討論區裡還有滿多人的問題也跟我一樣，都是CM不穩或者是感覺到明顯的速度減慢，要不要看一下下了解一下，結果他回我：不用了，我那有那麼多的時間！ 我當場無言回答，有點對東森灰心了.... taipeimagic 2003-05-17, 06:57 AM 我給你一個建議.. 找朋友家先測一下.. 把電腦搬過去測一下.. 如果你線路有問題 基本上跑不上 200K 至於你說 爆 Ping 應該是 CS 吧 爆多久呢 你如果 Ping 168.95.1.1 -t 會不會斷呢 很多測的方法 網路牽扯的東西太雜了 一個環節有異 全部就有異了 如果還有在做分享 就更難了 之前遇過一個客戶抱怨我們的 Ip share 有問題 Ping 會爆 結果 換了還是一樣 去研究了一個小時 發現 客戶的朋友電腦每十分鐘會 Check Mail 如果有 Mail 就會 Download 而此時 Ping 就偏高了啊 大概跑到一百吧 那你的 Ping 呢 ? taiwan05088 2003-05-17, 06:54 PM 最初由 taipeimagic 發表 我給你一個建議.. 找朋友家先測一下.. 把電腦搬過去測一下.. 如果你線路有問題 基本上跑不上 200K 至於你說 爆 Ping 應該是 CS 吧 爆多久呢 你如果 Ping 168.95.1.1 -t 會不會斷呢 很多測的方法 網路牽扯的東西太雜了 一個環節有異 全部就有異了 如果還有在做分享 就更難了 之前遇過一個客戶抱怨我們的 Ip share 有問題 Ping 會爆 結果 換了還是一樣 去研究了一個小時 發現 客戶的朋友電腦每十分鐘會 Check Mail 如果有 Mail 就會 Download 而此時 Ping 就偏高了啊 大概跑到一百吧 那你的 Ping 呢 ? 如果我ping 168.95.1.1 -t 差不都是這樣34..46..168..73..35..47..25..194..42..100..151..44..34 有時會Request timed out 而我不管ping那個網站或者是下載也都會有這樣的情況出現 我家有裝IP分享器，但是我有測試過只接回一台電腦，情況也是一模一樣 我前幾天在tp CS的時候也有遇到一個人跟我一樣的問題，我問他是不是EThome，結果也是，因為我看他的Lantecy也是差不多跟我一樣40..151...54..34..181，請問還有沒有什麼原因會造成這種情況呢？ 謝謝..:) taipeimagic 2003-05-18, 01:53 AM 有的.. CM 故障吧 如果當自己所能做的判斷都已經排除了 就合理的懷疑 CM 有問題 或線路有問題 打去問客服 Ping Hinet 5 個會出現一個一百以上正不正常 東森 Ping Hinet 大約都可以50 以下 且你有 Timeout 你家不是有兩台電腦(因為你有 IP SHARE) 兩台都會嗎 如果是 那就打去要求來修啊 不會兩台電腦都一樣有問題 或是把 CATV 線轉下重鎖 也許有用 以上方法無效 請強烈要求維修 因為自己的問題都排除光了 只剩下線路了啊 taiwan05088 2003-05-18, 05:05 AM 最初由 taipeimagic 發表 有的.. CM 故障吧 如果當自己所能做的判斷都已經排除了 就合理的懷疑 CM 有問題 或線路有問題 打去問客服 Ping Hinet 5 個會出現一個一百以上正不正常 東森 Ping Hinet 大約都可以50 以下 且你有 Timeout 你家不是有兩台電腦(因為你有 IP SHARE) 兩台都會嗎 如果是 那就打去要求來修啊 不會兩台電腦都一樣有問題 或是把 CATV 線轉下重鎖 也許有用 以上方法無效 請強烈要求維修 因為自己的問題都排除光了 只剩下線路了啊 那天東森客服人員來我家查看時，爆ping的問題沒那麼嚴重，爆ping最嚴重的時間是在假日還有晚上時段，他來我家看爆ping的情況依然有，不過爆的ping沒那麼大，差不多是在20~70之間，他當場就判定很正常，我一再的跟他強調說晚上時會特別嚴重，希望能仔細查看一下，不過還是一樣，那時我也真的不知再該怎麼清楚的說明晚上時的情形。 我會再去找出原因的 還有..taipeimagic你是東森的客服人員嗎？ CM的故障會造成這種情形嗎？因為之前〝熱狗〞的情形跟我一樣，而他換了CM後就恢復情況了，會是SERVER端對於那種形式的CM傳輸方面有問題嗎？ 那個〝CATV轉下重鎖〞可以直接藉由打電話的方式然後直接從東森那邊設定嗎？ 再次謝謝你..:) taipeimagic 2003-05-18, 07:03 AM 轉下重鎖 或許有用 也許接頭沒接好造成訊號不良 因為你說的東西有兩點很怪 1.下載有 200K 以上 2.Ping 值很高 又會斷 基本上有 1 出現時 2 就不太可能出現 有 1 等於你線路品質不錯 200K 耶.如果拿去 ADSL 那邊 可能一堆人流口水. 那問題出現在為什麼會有 1 又會有 2 令人不解 據我所了解的情況 網路有 2 時 表示有問題 那速度會很明顯降低 唉 說了越講越復雜 你把 MAC ADDRESS & 所住地區給 ROSANNA 吧 請她幫你查查 你晚上的情形可以用抓圖抓起來啊 鍵盤 "F12"旁邊不是有個 Print Screen 按下去 打開小畫家 按CTRL-V 貼上 就可以把圖抓起來了 寄給東森請它幫你試試吧 東森客服 ? 你想太多了. 如果給我薪水比現在高或許我會考慮. 我只是一個晚上值班等著電腦斷線的打雜工. 因為無意中踏進這裡 這就成了晚上打發時間的地方了 不只 CM , ADSL 也是這樣判斷啊 當自身因素全部排除之後 就可以要求 ISP 有善意的回應了 要不然 就考慮更換跑道吧.. coolbrother 2003-05-18, 08:31 AM CM 的突然爆 PING 幾乎都是因為訊號問題或是該區上傳頻道滿載造成！ 另外， Red Code Virus 也要負一些責任呢。 最近我們客戶就蹦出一堆中 Red Code 病毒的，中毒電腦所使用的 CM 會不斷 的向外丟出攻擊封包而造成您該區的 CM 連線瞬斷或是爆 PING 的。 taiwan05088 2003-05-18, 12:06 PM 最初由 coolbrother 發表 CM 的突然爆 PING 幾乎都是因為訊號問題或是該區上傳頻道滿載造成！ 另外， Red Code Virus 也要負一些責任呢。 最近我們客戶就蹦出一堆中 Red Code 病毒的，中毒電腦所使用的 CM 會不斷 的向外丟出攻擊封包而造成您該區的 CM 連線瞬斷或是爆 PING 的。 這是我之前抓的圖 圖一 (http://home.kimo.com.tw/ed982/pingapol.JPG) 圖二ping kimo (http://home.kimo.com.tw/ed982/pingkimo.JPG) 因為是用奇摩的網頁空間，有時會出現什麼條款的~"~ 需要重新整理或者再連一次才看的到，謝謝..:) taipeimagic 2003-05-19, 03:14 AM 還是不能看.. 圖怎麼按 Reload 都還是看不到.. PCHOME 比較好啦. 最近奇摩越改越糟. 介面越來越醜. 東西越來越難用. 最近都已經改用 PCHOME 當主跑了 |