green
2001-10-15, 06:59 PM
最初由 Enix2k
Green...
我跟您的症狀差不多....
之前用了一年都沒有...
不得不懷疑Hinet...:mad:
據客服中心人員當初告知,當時中美纜線中斷之後
他們有異動連結,至於是什麼連結,又如何異動我不知道,
而身為客戶的我恐也無權知道.
從9/28開始一發生狀況我還不敢立即反應,先針對個人狀況加以
檢視與處理,到最後先反映客服中心二次,靜候消息,並透過本論壇
來張貼個人範圍能提供的資料,接下來情形就亦如本主題的歷程一般
暫獲解決.
我也將溝通歷程與心得加以描述,幸賴本論壇眾網友特別是朽木的指導分析,
讓機房端人員能針對重點處理而減少溝通的遺漏與可能衍生出的客訴.
相信只要是真的假不了,我可以給時間改進或等候消息,但是可別置之不理
事出必有因,我只能掌握我客端可見的硬軟體狀況,於分工之下,還是需要
ISP廠商與經由本論壇網友的有價內容為後盾.
各斯其職,各表其志,對事不對人的設法解決問題罷了!越是能暢所其言
越是得注意言論中所產生的正面價值與負面傷害.
再度謝謝參與本主題的網友,目前我尚稱順利的使用線路暢遊.
:p
vvcvc
2001-10-15, 07:22 PM
如果急著要上該網站又連不上時
可以試試由http://www.safeweb.com/這裡進去
本來有篇應該教學的文章
但我一直找不到...不過進去大概就知道怎麼用了啦
green
2001-10-30, 08:58 PM
今日下午開始就無法連結 http://download.51soft.com
去電華信客服中心以Tracert不到該網址而告知事對方網站的問題.
但是我用Seednet與請他人用Hinet等撥接方式是可以順利連結至該站。
而我是華信計時制61.127區段，又是卡在61.129.95.38處。
10/15順利可以使用於此時又出問題。
我看我又得依照本主題溝通重點再度請華信協助了，也請各網友
撥冗告知可行方式或是您的測試結果。
a0309b
2001-10-30, 10:07 PM
最初由 giga168
我用GIGA沒問題
網頁可以開出來
我開出來的是空白網頁ㄝ
我也是giga用戶
好慢喔
birdy590
2001-10-31, 01:46 AM
最初由 arthurh
我也有同樣的問題
我是用hinet adsl 61.217.*.*
這應該是hinet的問題
上面那個錯誤訊息是 CacheFlow 發出來的, 看來 Hinet 確實已經開始使用 transparent proxy. 也因為中間有 redirector/transparent proxy, 很可能會受到 Code Red/Nimda 的嚴重影響造成連線數超過負荷, 實務上我就見過被擊倒的 cache server 出現跟上面一模一樣的情形. 當然, 這種狀況從你家裡去測試是測不出來的, 只有靠網管人員去想辦法解決.
我是覺得各位在這裡不可能得到真正的答案啦.
green
2001-10-31, 11:21 AM
今早去電華信機房端，依照上次處理經驗
請相關人員查看本主題過程。
但此次人員處理方式是需要我簡附撥接追蹤與ADSL追蹤狀況
以及相關問題描述電郵附檔到
[email protected]
爾後究靜候佳音
同樣的狀況卻不一樣處理方式，我想我又要忐忑一會囉
有任何狀況我會回覆本主題，也希望網友多提供意見囉 謝謝
green
2001-10-31, 03:49 PM
於張貼之際已經依照華信機房人員告知電郵至指定處
而內容大致如下,希望能藉助本論壇網友的指引與資訊
能讓這問題徹底獲得了解與解決.
ADSL計時制IP區段是61.217，有友人是61.216區段也是如此。
電腦環境：
WinME+IE5.5SP2+Raspppoe，以制式撥號程式執行同樣程序亦是如此。
有無設定代理主機與刪除暫存檔案均是無法正常連接。
主DNS:168.95.192.1，次DNS:168.95.1.1。
問題描述：
無法以ADSL計時制或撥接帳號連接或執行此網站運作http://download.51soft.com，
而新浪網北京站僅能看到封面，點選進入任一新聞則出現無法顯示網頁。
但是使用Seednet撥接帳號就可以順利連接與瀏覽操作。
處理程序：
此狀況曾於9/28發生，後經直接電洽機房端由熱心人員協助告知透過內部
處理而於10/15恢復正常。但於10/30下午狀況又來囉，經機房端人員再度
告知需簡附相關資訊電郵求助，望能獲得解決以利正常連結。
附圖如下
http://home.pchome.com.tw/guide/hw_trainee/note.gif
France
2001-10-31, 06:37 PM
我tracert的數據...也是斷在那個61.129.95.38的那個點..不過上該網站..都沒有問題~
檔案也可下載...中華512/64計時制adsl...61.224.x.x的ip~~~
green
2001-10-31, 06:58 PM
最初由 celly
我tracert的數據...也是斷在那個61.129.95.38的那個點..不過上該網站..都沒有問題~
檔案也可下載...中華512/64計時制adsl...61.224.x.x的ip~~~
celly感謝你唷,如此是否又是區段問題,過去我也是和你一樣
雖然tracert有誤但是可以正常瀏覽與相關操作.
如此資訊又加強我可以溝通與學習的籌碼囉,感恩ㄚ
green
2001-11-01, 12:10 PM
今早十一點多收到華信人員來信內容如附圖
而我也測試一下,茲將測試結果一併附上,謝謝參與本主題之網友
與協助處理回應的華信彭先生.