vicvicvic888
2005-05-11, 10:42 PM
"升速不保證頻寬" 這句話!!客服被我罵了....我之前是用2M..後來升8M...速度那時跟以前2M一樣!!我這樣回他的 "那我升個屁阿... 升了等於沒升..你們是變相騙錢喔...我要告到消基會去..." 客服沒聲一會..我幫你問我們工程師..不敢打電話回我..用MAIL的..
後來中華電信有來弄好...不然真的會去申訴了..bobbi兄你可以考慮看看..
還有真的不行要不要跟朋友借張不同的網卡試試...搞不好電腦網卡有問題!! 找不到原因只好什麼週邊的東西都試試...
laguna
2005-05-15, 01:22 AM
看到這篇文章好眼熟...它們曾經也是如此回覆我...還一模一樣!! 哇哩!! 我前陣子升級8M的 但都跑不到200K ...問SO-NET算了吧!! 還是去找中華較快!!!兩天後就搞定了!!
順便敘述上次的問題...中華電信工程師來我家查電話線..我家房間都有預留電話孔..接太多隻電話了!! 而且用並聯方式更慘...工程師做了理線之後..就好了!!
所以找中華電信吧!!
SO-NET還是不錯用啦!! 用了快三年了...用固定IP到今從未發現斷過...
你說謊,So-net 在 2004年11月25日 20:00-21:00曾無預警斷線30-50分左右而我私下和So-net員工求證過影響用戶範圍為全台ADSL用戶。
spadeace
2005-05-15, 05:43 PM
我建議你直接打過去, 跟他說測試都只有 100K 好了
這樣一定轉到機房去查了
嗯 打算換ISP了
已經受夠So-net的客服態度
絲毫沒有解決問題的服務態度
永遠以一句"升速不保證頻寬"敷衍了事
PS.我沒有裝IP分享器或是無線網路^^
你要不要把電腦搬到你朋友家試試看阿?
你朋友他不是可以到900K嗎~
你說謊,So-net 在 2004年11月25日 20:00-21:00曾無預警斷線30-50分左右而我私下和So-net員工求證過影響用戶範圍為全台ADSL用戶。
你很無聊
也許斷線的時間 他剛好沒在上網?
看你連斷線時間都記得一清二楚的, 不用為了做自己的業績就在那邊造謠生事吧
laguna
2005-05-19, 05:09 PM
你很無聊
也許斷線的時間 他剛好沒在上網?
看你連斷線時間都記得一清二楚的, 不用為了做自己的業績就在那邊造謠生事吧
嗯,沒錯,我很無聊才會到論壇
如果三言兩語就有業績,那就不用門市啦~大家都來造謠生事?
而且您說是"造謠"您怎知道是造謠?您有打電話去確認嗎?( Hinet:0800-080-128 Sonet:4499000 Seednet:4495000 )
都有詳細的時間供您確認了,您要不要確認過再說我造謠呢^_^?
brojac
2005-05-19, 10:14 PM
bobbi
你有沒有試試看把數據機重新啟動一次再試試看?
還有你的電話線路有沒有檢查過呢?
因為12M對於線路的要求很嚴格的
還有你距離機房才600多公尺
數據不應該這樣的..
bobbi
2005-05-29, 01:21 PM
謝謝大家的熱心指教與回答 :)
搞了二個多星期現在問題終於解決了 :D
原來是So-net機房"忘記"把我的下載速度調整至12M :|||:
不過真的也打算更換ISP
雖然對華電的印象不是很好
但是這次出問題他們派了N次的工程師來我家測試更換線路
總比So-net客服永遠以一句升速不保證頻寬來搪塞客戶 :(
october
2005-05-29, 03:40 PM
謝謝大家的熱心指教與回答 :)
搞了二個多星期現在問題終於解決了 :D
原來是So-net機房"忘記"把我的下載速度調整至12M :|||:
不過真的也打算更換ISP
雖然對華電的印象不是很好
但是這次出問題他們派了N次的工程師來我家測試更換線路
總比So-net客服永遠以一句升速不保證頻寬來搪塞客戶 :(
各民營ISP的無效率管理與消極客服以及不盡責的機房人員
無形中轉嫁到中華的電路成本(派外包線路要付錢的)
難怪ADSL電路費很難降