~GG~
2004-11-04, 07:54 AM
最初由 spell 發表
當初在申辦的時候
深有同感
不過後來在打去問問題的時候則有好有壞
客服是有好有壞啦
工作態度的問題
請seednet對每一通客服電話錄音
以確保客服品質~如果有錄音
有的客服還能屌成這樣
那......無言:eye:
SeedNet 客服的態度比 Hinet 好多了,這點是肯定的!!
但對於問題的解決能力,是乎也無能為力
並非否定 seedNet 客服的專業,一般企業對客服部門所反應的意見,不是很重視,造成客服人員有心無力... :( :(
當初在申辦的時候
深有同感
不過後來在打去問問題的時候則有好有壞
客服是有好有壞啦
工作態度的問題
請seednet對每一通客服電話錄音
以確保客服品質~如果有錄音
有的客服還能屌成這樣
那......無言:eye:
SeedNet 客服的態度比 Hinet 好多了,這點是肯定的!!
但對於問題的解決能力,是乎也無能為力
並非否定 seedNet 客服的專業,一般企業對客服部門所反應的意見,不是很重視,造成客服人員有心無力... :( :(