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2 willyyen 2004-08-09, 08:16 PM 這是小弟在PCDVD看的一篇文章... 覺得真的很讚賞羅技的做法.所以想讓PCZONE裡還沒看過的朋友一起來看看~~ http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=359599&page=1&pp=10 Hermit 2004-08-09, 08:31 PM 以該函件形式來看，應該是假的，有廣告之嫌！ 因為： 一、表頭格式內容太過草率，不像大公司應有之商業習慣。 二、沒有發函日期，這一點與一般人發函習慣不符。 三、沒有署名，至少應該有發文者或單位主管的署簽吧！ 四、像這種維修報價尚且要一千多元，最後直接贈送新品的超級貼心服務， 函文內容如此草率，真的是太不合常理了！ 不過對於羅技的產品品質還蠻認同的啦！:) ilikesun 2004-08-09, 09:18 PM 我倒是相信是真的 tycoon 2004-08-09, 11:56 PM 有沒有那張紙 羅技都是這麼棒啊 這麼好的公司，少見啊 --------- 小小聲說..... 樓主還是少用屌這種字 不是很雅觀XD Asa 2004-08-10, 08:50 AM 其實不論這是不是真的，羅技保固真的做的很好，我朋友用一隻光學滑鼠，用到保固前2個禮拜壞了，想說這便宜的東西就算了，結果我勸他，既然在保固內的自然損壞，就送修看看啊！ 結果，在不到一週內，就收到新品，理由是....那款已經停產了，所以寄一隻新款全新的！ 雖然這是合理的保固方式，跟樓主那篇的天然災害損壞不能比，不過現在企業能做到這種售後服務，真是讓我感動萬分........... TPBUNNY 2004-08-10, 12:05 PM 真是有人性的公司，衝著這點，我正在考慮買滑鼠，就決定換購羅技的！ VicLin 2004-08-10, 01:18 PM 很有商業頭腦不是嗎 一組滑鼠鍵盤可以買客戶的長期支持 如果客戶又向外推薦的話 那就更好了 看看討論版的反應 一組滑鼠鍵盤可以換來這樣的好評 我不知道有什麼樣比這個還更好的廣告 由此可見 羅技會是滑鼠第一大廠不是沒有原因的 看看其它公司 客服都怕事 於是能推就推 比起來 光這點就能贏得支持 REI 2004-08-10, 01:36 PM 之前看PCDVD看到這個討論串.... 就讓我下決心... 從此以後鍵盤滑鼠都買羅技了...... (雖然之前也是如此...) 前一陣子... 一塊SANDISK的CF莫名其妙陣亡... 本來已經打算花錢換張新的... 但店員說...說不定我的是終身保固...可以帶去給他們看看... 一個星期後帶去...店員測了一下...確定損壞後... 拿了一張表給我填..接著換張新卡給我.... SANDISK...以後我的記憶卡應該也都是這個牌子吧....... VicLin 2004-08-10, 01:36 PM 突然想到一個問題 我之前玩CS連續把好幾支滑鼠下面的墊子磨掉= =" 如果寄那個去他們會幫我換嗎= =? randy927 2004-08-10, 04:53 PM 最初由 Asa 發表 其實不論這是不是真的，羅技保固真的做的很好，我朋友用一隻光學滑鼠，用到保固前2個禮拜壞了，想說這便宜的東西就算了，結果我勸他，既然在保固內的自然損壞，就送修看看啊！ 結果，在不到一週內，就收到新品，理由是....那款已經停產了，所以寄一隻新款全新的！ 我也有過相同經驗,我的羅技有線MOUSE使用了一年多左右左鍵有問題很不靈敏使用起來非常不方便,通常我都把MOUSE當消耗品就去買了一支微軟無線鯊回來使用,後來有在PCZONE上看到有朋友說羅技的保固很好的討論文章,就想說打電話去羅技問問看保固問題,羅技跟我要了MOUSE上的S/N查了一下說還在保內要我寄回去,寄回去之後就換了一支全新新款的盒裝MOUSE給我,因為我固障那支MOUSE已停產了,覺得羅技的保固真的做的不錯,後來就再去買了一支羅技的軌跡球回來用 --> 完全是因為他們的保固好而去買的:D |