爛燦坤、爛規定、爛服務,店大欺客,列入永久拒往!





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lenbo
2004-08-03, 10:55 AM
最初由 cwl5858 發表
怎麼不趁機行事呢?:D

對啊!對啊!

不過話說回來
小弟也不太喜歡在燦坤買東西
而且店員素質很低
之前家中要買電視機
問個店員啥屁都不懂說……

ps:這篇版主要不要考慮搬到"閒話家常版"去啊?!




a3244732447
2004-08-03, 04:41 PM
燦坤的專業知識真的蠻爛的........
就拿我朋友來說就好了~
對電腦一竅不通~去應徵做電腦部門竟然ok
後來聽他說客人問他跟本聽不懂
只好改調家電部門= =
到了家電部門還是什麼都不懂...只好做一個月就閃人:D

薪水方面~據朋友說你賣掉一樣東西後你可以抽成
所以會發現有時候去買一些比較貴的東西~
那個工讀的都會親自帶你到櫃台去結帳~
就是可以抽成之類的...

MrBenson
2004-08-04, 01:00 AM
嗯。小弟比較詬病的是他們的服務專業。
跑過幾間南台灣的燦坤,感覺起來他們的服務人員很”綜合”,可能顧電器的也能偶爾兼一下電腦硬体的部份等,另外比較care的 就是時常可以在裡頭遇見一問三不知的店員,不懂倒還好 有的還甚至懶的理人才‥

海盜天使
2004-08-04, 03:49 AM
比較好玩的是,有時燦坤的人還會跑來問「有什麼需要嗎?」
可惜問一下東西放在哪都不曉得

敬業精神可嘉,只是要入對行
說實在的,燦坤爛不是員工的錯,而是公司內部的管理有問題,才讓員工有魚可摸

海盜天使
2004-08-04, 03:56 AM
最初由 a3244732447 發表
薪水方面~據朋友說你賣掉一樣東西後你可以抽成
所以會發現有時候去買一些比較貴的東西~
那個工讀的都會親自帶你到櫃台去結帳~
就是可以抽成之類的...
朋友說能賣掉電漿電視的話,若客人是付現金,可抽1開頭的4位數獎金(天曉得那台電視訂價多少??)
以上是公司給的

另一種是電腦檢測,只要有打開機殼,就要收300~500的檢測費
只是公司沒規定要收,由員工憑良心......
收到收銀機,等顧客走了再拿出來@@

以上不代表本人立場,朋友那邊聽來的@@
第2條錢有沒有收,還是有請有打工過的來確認吧....

yuanyu
2004-08-04, 02:39 PM
賣爽路替共!!
去消保會反應!!
在這邊抱怨有用喔!!

a3244732447
2004-08-04, 05:10 PM
最初由 yuanyu 發表
賣爽路替共!!
去消保會反應!!
在這邊抱怨有用喔!!

沒錯~在這裡反應確實對燦坤本身的改進沒啥用

但大家在這裡分享自己的經驗出來讓不知道的人看看

也沒有壞處吧?何必用這種口氣來評論?

yuanyu
2004-08-04, 05:24 PM
沒錯~我說話就是這麼直
自個的經驗不代表這家公司的服務常態
這種文章對該公司的形象至少產生某種程度的影響,怎會沒壞處?
要反應也是向該公司的主管或消保反應

在論譠叫囂有個屁用!!!

Hermit
2004-08-04, 05:24 PM
最初由 TPBUNNY 發表
....沒想到她卻說:公司規定,要工程師測試過確定壞了才能退換,我抗議說:異常是不定期發生的,在店要如何測?她堅持公司規定,沒有辦法!....
為何不讓他們測試呢?
可否請他們的工程師用您的電腦測試?
如果要去消基會,最好先確認東西確實有瑕疵喔!
不然他們也是無能為力的

TPBUNNY
2004-08-04, 10:41 PM
最初由 yuanyu 發表
在論譠叫囂有個屁用!!!

只是反應個人經驗給大家參考、討論,「論」譠不能討論嗎?
很敬佩您的「直」,但如果能多包容他人發言的權利就更完美了!