【求助】應用程式錯誤,關於記憶體方面的

[hammerson]

最近我的電腦常出現以下視窗
說此應用程式錯誤即將關閉

它裡面內容是指與記憶體有關
前鎮子我用KAV在掃毒時,他常會出現此視窗並說明該記憶體不能read
並關閉KAV
請問這是什麼問題呢?
有什麼解決之道呢?
希望有經驗的朋友能給予我幫忙
謝謝

[sai]

重灌
或是可能是該記憶體被佔用等等.加RAM

[hammerson]

我上去微軟的知識庫查
它裡面有提及相關的問題
[Shadow]
當您安裝 Microsoft Internet Explorer Hotfix Q323759 時，可能會在 Commerce 2000 或 Commerce 2002 Business Desk 中收到下列應用程式錯誤訊息。

注意：請查看 [控制台] 中的 [新增/移除程式]，確認已經安裝了這個 Hotfix。

Mshta.exe - Application Error The instruction at "0x637bb64f" referenced memory at "0x00000000".The memory could not be "read". Click OK to terminate the program Click CANCEL to debug the program. (Mshta.exe - 應用程式錯誤。"0x637bb64f" 指令參考的 "0x00000000" 記憶體。該記憶體不能為 "read"。按一下 [確定] 終止程式。按 [取消] 進行程式偵錯。)
[/Shadow]

應該大致是微軟bug問題
但它的錯誤碼與我不同
她有叫我們下載程式更新碼
http://support.microsoft.com/default...b;zh-tw;328780
不過此程式是2002年的更新
應該已安裝在電腦上了
請問我還有什麼辦法解決嗎

[sai]

重灌和加RAM是解決軟體的問題啊.我以前也有這種問題.現在都沒出現了
要不然就是...你的記憶體真的有部份損壞了吧.建議你測看看.或保固就拿去換