小弟辦的8M/640K 當初說不用綁約小弟才辦下去的
今天打123去詢問 有沒有綁約
第一次打 跟我說電路和網路都是兩年 阿勒
隔了幾小時後打第二次
客服人員卻跟小弟說 資料上顯示有 簽約期限 一年
問題來了 兩個客服回答的答案都不一樣(第一次的一定有問題)
第二次123的口氣很差
目前問到的是有綁約
當初小弟是6/7在光華商場 跟HINET臨時宣傳的業務辦理的
我在詢問8M是否要綁約 她有打電話去詢問 不用綁約
小弟一點證明都沒有(說我是申請不綁約的)
業務只是口頭上說可以不用綁約
小弟當初簽過的字 只有
1.非正式申請書(類似傳單的申請書)
2.來施工時簽名(這個簽名只是證明他有來施工完成 沒有其他意思嘛?)
小弟簽的那張申請書 上面有寫
"月繳制優惠需同意租用ADSL兩年 Hinet一年 未滿租用期退租須繳Hinet賠償費及adsl賠償費各1000元 未滿租期轉換isp者 需繳HINET賠償費1000元"
重點8m的牌費就是550根本沒有優惠
如果查詢結果真的是綁約一年 那有什麼方法嘛?
1.去消基會申訴(口說無憑)
2.默認了 用一年
3.非常生氣之下 繳1000元換isp
還有其他辦法嘛?
有辦8m/640k的大大
如果你們辦的是不需簽約的
可以打電話查詢 是否真的是沒有綁約嘛?
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