我同學上星期假日升速成8M , 過沒多久 Modem 死掉 報修.
今天中華電信告知 不給予 安裝 8M 打電話到中華電信尋問
是因為有人告到消基會 說8M 不達 8M速度 , 中華電信態度強硬
不給裝8M , 變成要降速. 我同學他供裝距離 17xx公尺!
不知有沒有人 也是一樣這種情況 ??
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後來問的結果 是 每個地區的規定不一樣 我想是中華電信為了要逃避掉一些
不必要的問題 , 他說要裝還是可以 , 要簽切結書 上面是寫說 不保正頻寬
距離過遠有可能 會不穩定 ... 所以還是可以申請的
中壢這裡 打電話去問 都是說 1 KM 才給裝 , 那要親自到櫃台去辦理
就可以給裝了 = = , 真是麻煩
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2004/06/25
【ISP】SeedNet
【機型】CT-511c
【地點】中壢
【距離】2404M
【速率】到 ftp.seed.net.tw 下載有73x~74x KB/sec
【感想】第一次升速遭到註銷,因超距! 經過3~4天的打電話跟寫信申訴...等等
終於可以安裝 以切結專案方式處理! 從上星期四 到 這星期五 經過8天才弄好
不過速度 還不錯^^ , 我相信 這邊也許會有 中華電信 的朋友 , 我不是'歐客'
我想中壢營運處的主管可能都知道我! 每個人都有自己的立場 , 我是客戶 所以
相對的 你們要有服務的精神 客戶是最大的 如果你們有良好的態度 相對的不會
去刁難你們 , 其實中華電信 施工單位 跟 維修部門是蠻可憐的 被罵很多掌聲很少
但是這就是你們要努力的地方,機房的建設應該要加快腳步了 ^^ 辛苦你們了!
後來我也是簽了切結書(承若書),以後如果有出問題 是不是就無條件降回2M?
日後維修問題 是個大問題 ... 等出問題了 在跟中華電信 好好的溝通溝通!
今日升速完成! (昨天24號就俊工了)只是不知道為什麼ISP還是2M, SeedNet
電話不好打 他們沒收到聯單 , 我第一個就先想到找中華電信...於是我就
直接打到 秘書室 , 效率不錯 過1x分鐘 他就回電話給我 說有調成8M 叫
我去注意看看 , 有問題在打電話給他 , 果然 電話掛掉之後 網路就斷線了
過一下 ... 8M ...好感動 , 之前的努力沒白廢了!!
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我有看到有人 遇到問題 就是收到 "ADSL升速申請件狀態回報--問題件"
[升速批次取聯單未完成]， 這個我猜想是他們作業出錯 , 我第一次申請
當天就變8M了過了3天被註銷(因超距) 第2次我一樣在SeedNet網站填單 送出
但是隔一天就收到信件說 [升速批次取聯單未完成]， 我一開始也是打電話
到SeedNet客服 不過後來發現速度太慢了,可能要過好幾天才會處理好,客服
還跟我說 大約10天??? 後來我就回歸原點 只是聯單沒取得到應該是中華電信
問題, 就是我之前所說的 我直接打 到中壢營運處 秘書室 我說SeedNet沒收
到聯單編號 變成我電路是8M沒錯 但ISP沒收到聯單所以 還沒升8M 他說會幫
我處理查尋一下 等會回電給我,過1x分鐘就回電給我了 就說SeedNet已調為
8M 叫我去測試速度 有問題 在打電話給我 , 電話一掛掉 就發現網路斷線
過一會就通了...速度8M !!
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速度好快阿 ^^
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