【抱怨】保固期送修居然還要收錢> <

[xws]

今天把我那片華碩P4S333主機板拿到聯強的直營站送修，對話如下：

櫃台小姐：先生，你這個送修要收二百元喔，不用現在付，只是如果要送修就要收。

我：我這個主機板還沒過保固期，為什麼要收費。

櫃台小姐：超過一年就要收二百元了。

我：可是不是保固三年嗎。

櫃台小姐：這是公司規定。

------------------------------我是分隔線------------------------------

基於現實上的考量，我同意了，畢竟既使去拍賣網站也不可能花二百元買到一片二手的主機板，只是我把那張送修單背面的條款從頭看完根本沒看到有相關的規定，而且我也問過華碩客服，今天聯強收了貨，也是送回去給華碩修理，聯強根本沒不需花任何的人力、物力來修理，覺得今天要收那二百元實在沒什麼道理。

[Schnaufer]

　　本來保固就不保證免費，一般三年保固多半是一年免費，1 ~ 3 年需要付費，三年以上自求多福 ......

[ehawk]

不然你可自己送到華碩啊, 保證免運費.
想免運費的, 可去買如海韻...這種貴死人的東西吧.

去光華買的東西直接由店家轉送購買已超過一定時間的商品,
有不少是要錢的, 當然也有羊毛出在羊身上的東西會免費幫你
轉運. 如店家先自行檢修, 則免費(人為故障除外).

[Raven]

聯強只是盡到物流的職責...
三年保固是華碩說的，可不是聯強說的...
除非是聯強自己說他自己經銷的物品都是X年保固(手機)，那才不用錢~~

[France]

我記得~友站PCDVD有其他網友說過...聯強好像代送技嘉跟華碩的板子都要代送費用吧??一年過後一律都要收費,所以這個情況是正常的..

若想免運費,請直接洽各大廠直營維修站....

[BIOS]

直接送華碩吧....
應該不用錢....
聯強的保固只有一年....

[kain2000a]

經銷商應該都保"固"一年
應該說~~他一年內都會免費幫你送修...

找原廠比較快...
因為經銷商不一定可靠...

[sinter]

目前的保固方式有分為 一年保固 二年保固 三年保固，

其中一年保固大部分都是全保固（材料及工資全免），

二年和三年的保固方式大多為第一年全保固，

後面的第二年及第三年為保修，還是需要部分費用
（不收零件費或不收工資，看公司），

除非有先說明是"三年全保固"，如此才是三年皆不收費．

所以在購買產品之前需要先弄清楚該產品所謂的"三年保固"，

是如何的保法∼∼∼

[clockman]

請搞清楚經銷商~代理商~原廠的差別~
還有保固的問題~請去看原廠的保固條約~
跟代理商的保固條約~

[yunjen]

華碩還算不錯的！磐英更機車，在主機版上註明著「三年保固免費到府收送」，結果我才過了一年要送修時，客服就在那GGYY說：「過一年就不提供免費到府收送保固，請您自行以宅配寄至快修中心，如果非得要我們代收的話連維修費都得收喔」。唉.........磐英丫磐英...你不只電容爛，客服方面更是差到極點。