我跟我的朋友把相關資料填好
我們是老客戶變更為學生方案
十五號傳真過去了
我們兩個是個自傳自己的
傳完之後
打電話跟陳小姐確認
電話都有響
但都沒人接
我跟我朋友都是相同的情況
事情以經過了一個多禮拜了
到SEEDNET網站查詢
還是沒有任何的變動
有多少人是經過陳小姐變更方案已經成功的
還有等待時間是多久呢
我跟我的朋友把相關資料填好
我們是老客戶變更為學生方案
十五號傳真過去了
我們兩個是個自傳自己的
傳完之後
打電話跟陳小姐確認
電話都有響
但都沒人接
我跟我朋友都是相同的情況
事情以經過了一個多禮拜了
到SEEDNET網站查詢
還是沒有任何的變動
有多少人是經過陳小姐變更方案已經成功的
還有等待時間是多久呢
轉換成功一票
陳小姐服務很好
下次有朋友要裝ADSL
一定介紹給她
我13號傳 目前毫無動靜 已經不抱希望了!!
前前後後總共辦了3次 沒有一次成功 覺得SEEDNET的服務還有加強的空間
15日早上傳的(轉學生方案並升速)~沒打電話去確認
17日收到seednet 的mail 說已代送升速申請書
預定19日華電會更改線路速率(實際上18日新速率就可以用了)
22日收到seednet mail 說升速成功,新費率從下個月開始計算
電路查詢費率也是沒更改
23日電詢客服~但客服有告知我有轉學生方案的申請書
新費率等通過後才會更改
27日上seednet網站查詢
更改成功
我15號下午把資料傳過去 (新昇請加一隻電話)
19後seednet就寄帳號資料過來 並說22號華電會來裝
22號中午安裝完成,且那工程師人很好,還會幫我們整線,測速 及設成DHCP連線無誤
目前使用一切正常 ^^
但我打seednet客服電話都是等待中....排好久
要改進的地方
我17號傳...
17號就辦了...
19號seednet就用好了...
22號中華電信就改好了....
已經由原來的的 512/64 轉換為學生專案的 2M/384 五天囉。沒成功的要不要再打電話去給陳小姐確認一下子呀?陳小姐相當熱心,應該會幫你想辨法的。
轉換成功..
感謝陳小姐喔..
她的服務真的很好喔
下次要辦ADSL一定要找她..
前天才打去給陳小姐過
根據陳小姐的說法
由於申請的人數很多,所以可以Seednet那邊審核會比較久
基本上只要你是學生且帳號是你的,大部分都應該會過
不過建議你到Seednet查一下帳號資訊
像我無緣無故被多綁一個月
不知道有人知道為什麼我被綁到93年3月31號嗎?
我明明92年2月13就啟用啦不是都綁約一年嗎?
當初那個業務也是這樣跟我講的?
突然讓我感覺不能相信那些在路邊辦的人?
我已經轉好了(變成預約轉換等了近20天才完成)
還有被其他客服騙了...<=不想講了
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