【抱怨】so-net的一年算法是13個月,真是ooxx!!

**smine** · 2004-03-19, 02:01 AM

話說從2003/4/1啟用至今快滿一年了，正想換ISP，且在So-net網頁上看到
"以每月二十五日為基準日，於基準日以前所接獲之會員書面終止服務申請均於次月1日開始生效，否則將延至再次月1日始生效。"的訊息
，以及基於版上有太多網友都有so-net處理用戶變更的手續大都會延誤，所以提早幾日於線上提出終止服務申請，結果得到以下訊息:
"您參加專案為 -- 金滿意專案，目前仍在簽約期間，若您欲辦理終止申請，需補繳 3000 元專案費用。"
於是去電客服詢問，客服一聽就先和我說抱歉，因為什麼公司計費是採整月計算
所以我的狀況是得用至4/31才能解約,我說:"可是我是從03年4月1日啟用的至今年3月31剛好一年啊"，客服還是回說基於公司規定，我還是得在
4/1以後才能提出終止服務申請，且還得繳4月一整月的費用。

當時心理真是OOXX，但是對方是客服，也不想為難他。一年來用So-net還算穩定，本想說試試其他ISP後，以後也許會考慮再換回So-net，但是
這件小事讓我奇蒙子不爽，好吧，要貪那一個月就給你貪吧，以後我不再考慮換回So-net,除非台灣只有So-net可用。

**anthonyhou** · 2004-03-19, 08:17 PM

我想請問一下,你是不是拿無線鍵盤和滑鼠以及喇叭,假如是的話那我跟你一樣是到這個月底為止,可是我在月初的時候就提出終止的服務,我也傳真過去,然後打電話確認有無收到,他說有然後跟我說月底會幫我終止連線服務,可使並沒有提到說要罰違約金的事,是不是真的有這件事?

**smine** · 2004-03-20, 02:00 AM

我是拿kb ＆ mouse
因為想要試試seednet的固一及四個dyanmic ip，所以想解約。

最初由 inertia 發表
三千元???不是兩千阿??
您拿的是什麼贈品啊~~粉好奇~

其實穩定最重要,如果覺得還算滿意,續用好像還有優惠吧! ^^

**smine** · 2004-03-20, 02:03 AM

我是從線上下載服務終止申請表的過程中看到的訊息，然後再打電話去確認的，
就得到這種消息了，也沒在深究了，因為還要花時間和她們玩，最後也不一定會贏。

最初由 anthonyhou 發表
我想請問一下,你是不是拿無線鍵盤和滑鼠以及喇叭,假如是的話那我跟你一樣是到這個月底為止,可是我在月初的時候就提出終止的服務,我也傳真過去,然後打電話確認有無收到,他說有然後跟我說月底會幫我終止連線服務,可使並沒有提到說要罰違約金的事,是不是真的有這件事?

**smine** · 2004-03-20, 02:12 AM

你好，那我想請問一下你的啟用日期是在03年的4/1日嗎?還是3/31以前，感覺上
好像我只要早一天啟用我就能在這個月提出終止服務了，她們的計算日期方式怪怪的。

最初由 anthonyhou 發表
我想請問一下,你是不是拿無線鍵盤和滑鼠以及喇叭,假如是的話那我跟你一樣是到這個月底為止,可是我在月初的時候就提出終止的服務,我也傳真過去,然後打電話確認有無收到,他說有然後跟我說月底會幫我終止連線服務,可使並沒有提到說要罰違約金的事,是不是真的有這件事?

**simonpanda** · 2004-03-20, 09:36 PM

最初由 inertia 發表
三千元???不是兩千阿??
您拿的是什麼贈品啊~~粉好奇~

其實穩定最重要,如果覺得還算滿意,續用好像還有優惠吧! ^^

我也是拿無線鍵盤滑鼠+喇叭.........

本來想跳槽Seednet.....因為Sonet太貴了.....我到今年4月中到期,不就3/25就要跟他們講?

Sonet續用有優惠嗎? 想升2M的,算一算還比Seednet貴~~~~~

**anthonyhou** · 2004-03-22, 12:46 AM

最初由 smine 發表
你好，那我想請問一下你的啟用日期是在03年的4/1日嗎?還是3/31以前，感覺上
好像我只要早一天啟用我就能在這個月提出終止服務了，她們的計算日期方式怪怪的。

我應該是在3月31日起用的,那天問你問題後又打電話去問一遍,答覆是不用繳違約金,原因好像就是啟用的日期,我是在3月31日就會終止,四月一日就不能連線了,所以不用繳.心理鬆了一口氣!現在去sonet的網頁想查詢一些自己的會員資料結果都出現無法顯示網頁,還有其他的部分網頁也是一樣,看來sonet有點!@#@#$!@$,算了不管了,總之就是要跳槽!