【抱怨】東森窄頻靈異事件

[曹老輝]

最初由 aaaeric 發表
給您的建議：
1.最大連線數不要超過384
2.把DMZ關掉，不要用預設的port（tcp，udp都改掉）。
3.設網卡的mac跟ip share的mac是不同的，抓到的實際ip會不同。

感謝...結果還是一樣！！

[胖胖果子狸]

最初由 曹老輝 發表
感謝...結果還是一樣！！

堅持一點讓他們派工來看看
順便讓他們教你...他們的方法

當面談最清楚

加油！....

[aaaeric]

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[胖胖果子狸]

我覺得如果客戶什麼都不懂...如果是客戶modem呆機ㄋ或者是ip分享器會呆掉ㄋ
東森的客服會怎麼做.....
不要理客戶ㄇ.......

如果東森客服裝聰明....我們就可以裝笨...
你說什麼我都不懂拉....
現在就是有問題
你要不要請人過來看....不過來也沒關係
我就按照訂型化契約跟你拼....我有報修..東森不楚理

走著瞧......

我一向很讚賞在這個版有勇氣且負責的cable modem的客服工程師
我總覺得有二位仁兄是東森的人士......所以火氣起來一點點

請大家見諒

[darkblue012]

其實開版的板大可以爬個文看一下..西森會監控用戶流量..當發現用戶流量異常大時會先降速..再來就是不定時斷線..結論是...其實是西森在搞鬼..你的地方應該是沒問題!!之前有大大有過這種經驗了!!

[aaaeric]

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[胖胖果子狸]

最初由 aaaeric 發表
我只是一個東森的單純使用者，提供一些經驗談。
如果三天兩頭就得等客服來修，那使用網路會變得很“沒勁”。
有時候把同軸電纜線轉下來重新再旋上，有時把modern重新掃一下頻率.......

對不起...我誤會了....
只是覺得而已....不小心引用了你的回覆.....
我會改進的

[aaaeric]

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[曹老輝]

嗯，感謝各位的指點...
這次之所以覺得靈異，就是因為系統是正常的
P2P軟體也經過之前好一陣子測試確定是最穩定的版本
最大連線數，MAC位址，IP分享器的設定跟穩定度...等等
小弟都是有把握正常無誤，而斷線照常發生，現在已無計可施了！
只能等他們的工程人員來看看了！

說到工程人員，說說2/8號下午發生的事好了！
當他們工程人員打電話與我確認時，我口氣不是很好，又他覺得不是他們的問題
讓我覺得他似呼不是很想來處理，我怒火中燒，送了他一句衛生蛋，然後就把電話掛了！（我承認這是我不對）
之後他又打來，兩個人火氣都很大，結果最後他只丟下一句『我下午會過去看看』
我問他時間大約幾點？他說『不知道，反正下午會過去』我回他我哪有那個閒工夫整個下午等你來！
就這樣一言不合又吵起來了！
最後他竟然對我說『你不爽不要用阿，我不會過去』......
唉，無言阿！

[coolbrother]

把那個口氣差的服務人員報到東森去吧，這哪國的服務啊？
就算心理再怎麼不高興，也不能對客戶發脾氣或是動怒！
這是服務業，尤其是客服或是維修人員最最基本的職業道德。