【抱怨】能自己去換數據機嗎

[hcd1209]

剛從台北移機回來台南
發現台北的數據機在台南無法使用dhcp
結果電信局的外包人員來把原本的ct-511換成很舊的speed touch340
比我家原本的speed touch批號還舊
我能自己去窗口換嗎
另外我家原本的電話我也要停掉
剛好發現無用的電話線有4條
我能叫電信局來拆嗎
因為都是從外面接進來的(每個月都有交線路維護費喔)
麻煩前輩回答...謝謝!

[Schnaufer]

　　why not ?

[lichai]

打112or128請他們來修就可以了，不用自己跑一趟。

[hcd1209]

不是不想打,是已經換了一台舊的speed touch
且說到這個就氣
來牽線的電信局"外包人員"不知道在趕什麼似的
很粗魯,線也釘的不漂亮
他當天回去後我要試試改成dhcp上網發現不行
才打電話說要換modem
沒想到今天來的又是那位"外包人員"
跟他要ct-511c
他說全省都沒貨
新標的又還沒到貨
一開始來還要給我tecom的
說只剩下這種的而已
我就表明說seednet說tecom這台無法dhcp
他才改口說下去車上找找看
沒想到拿上來的是舊的speed touch
所以我想問說可不可以自己拿去窗口換

另外拆電話線的問題有沒有知道呢?

[nkimt]

我也想換一台,我這台tecom的用超過兩年了
不知道沒壞可不可以換

[apline]

等壞掉斷線的時候再打128
向他們說明情況
這樣比較有可能換
不然換的機會很小