不才在下我,是某家賣場的工程師(其實本質是工讀生啦!)。
今天接到一件CASE真的是讓我感概良多啊…
一個老先生搬來一台電腦,系統是WIN98,問題很簡單,只要檔案總管
點進「我的文件」資料夾,馬上就出現EXPLORER應用程式錯誤,所以公
司的資料就讀不到了…本來直覺性的判斷是中毒,但馬上查覺不對,其
他的資料夾並不會出現這種情形,所以應該不會是中毒,第二步的判斷
就是什麼東西會讓系統一讀取就發生錯誤…沒錯!就是「不合法的檔名」
,既然WIN下沒辦法讀,那就改成進DOS讀,果然,DOS下讀取是OK的,所
以了,解決方法就是把檔案COPY進隨身碟(很麻煩的呢,還要先裝驅動程式…)
,在WINXP下改成合法的檔名,再COPY回去就可以了!
解決了!收費多少…三百塊(公司訂的即時處理費就是三百),老先生
馬上冒出一句「這樣就要三百喔!?」,後來我怎麼跟他解釋,請各位
自行想像。
但今天的重點是,如果不是有經驗的人,如何判斷出是「檔名」讓系統
出錯,如果不知道怎樣使用DOS模式的人,要如何把讀不出來的檔案COPY
進隨身碟裡…更重要的一點是,如果今天讀取不到的檔案是你的「畢業
論文」、「期末報告」、「開會資料」、「薪資報表」……等等,我應該
收多少錢!?
不然不想付錢的話,我把檔名還原,你再把電腦帶回家去好了……
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