【抱怨】東森用到一半還要我重新認證

[mb1024]

早上五點網路又斷掉了
打開IE後,已經幾週不見的好朋友"東森認證視窗"居然出現了
使用中這樣斷線被斷好玩的
打帳號登入後,還跳出"IP過期,請釋放或更新"的訊息
我還在使用中耶... 要我換IP喔...
還有,我不信有多少客戶懂淂這句話是什麼意思..
東森老是以工程師的角度來做服務

[X-MAN168]

我前天也是BT抓到一半就莫名其妙停止不動了
搞了半天才知道是要重新認證~真爛
任症候也是出現什麼IP租約到期....什麼釋放還是更新
的畫面,原來不是只有我有這現象

我原本以為電腦使用中不會說停就停說
原來就跟不定時炸彈一樣
檔案停了可以續傳~那玩線上遊戲怎麼辦?
停了不就等死~尤其是天堂~必死無疑

[xxxyyyzzz]

我用三年, 也一樣對我無情.

[cefiro2]

我今天已經認證2次了，早上9點多一次，下午5點多又一次
幹~~下載檔案到一半斷線，又要重新下載了...

[李柏]

剛剛阿~
在瀏覽論壇~結果
另依台電腦說沒網路~
我想說應該是他那裡有問題~
結果過沒多久MSN登不近~然後再來就YAHOO登不近~氣死ㄌ
然後網頁一直案重新整理~根本沒認證~莊孝偉
按到最後出現了~
但是我不小心密碼說入錯~結果重新整理後~
又無法顯示網頁~還要試幾次才出來~爛爛爛
我記得她好像有說過電腦要三天沒用網路~他才會跳出認證
我電腦天天開24小時他也會自動的出現~.....好....
然後更奇怪的是帳號密碼輸入後
跳出就如上面兩位說ㄉ~還跳出"IP過期,請釋放或更新~
這到底是啥ㄚ~大家請說說看

[Alpha]

上次我也是出現"IP過期,請釋放或更新"，也是沒有理會，下場如上面一樣都沒辦法上網，只好把數據機電源拔除，讓他重抓IP就好了

[241cat]

http://www.cablehome.com.tw/repair.html
在這留言抱怨 也上一下東森的客服區.
在那留下抱怨的留言吧..正準備 斷一次就打一次
東森的免費 客怨 電話... 來消消氣...
0809-030112

[jazzblue]

對東森
最嚴正的抗議~~就是跳槽

[chouso78]

呵呵!反正客服電話不用錢!0800~嘛!
我就有事沒事打過去跟客服小姐抬槓~誰叫你要一直給我認證!
結果上次我說要退租,麻煩她傳真退租書給我,後來她查紀錄後叫我留手機給她他會請主管馬上回應我
(因為我曾半天要認證3次,所以發狠那3天打了5次客服申訴!)
結果隔天早上我種完芋頭從廁所出來後就接到電話,挖靠~還真的說是主管哩!問我網路認證情況改善了沒,我說從昨天之後還沒發生啥問題,她就很客氣的說有問題可以再電客服
結果那個星期之後家裡的網路就奇蹟似的恢復下載速度啦!上傳也恢復30k~怪怪!
這次之後我真的覺得~東森~你還真是欠人罵才會改善哩!
順帶一提,弟目前住在北市士林區延平北路5段百齡橋重陽橋邊~屬於陽明山有線的地盤!

[jazzblue]

最初由 chouso78 發表
呵呵!反正客服電話不用錢!0800~嘛!
我就有事沒事打過去跟客服小姐抬槓~誰叫你要一直給我認證!
結果上次我說要退租,麻煩她傳真退租書給我,後來她查紀錄後叫我留手機給她他會請主管馬上回應我
(因為我曾半天要認證3次,所以發狠那3天打了5次客服申訴!)
結果隔天早上我種完芋頭從廁所出來後就接到電話,挖靠~還真的說是主管哩!問我網路認證情況改善了沒,我說從昨天之後還沒發生啥問題,她就很客氣的說有問題可以再電客服
結果那個星期之後家裡的網路就奇蹟似的恢復下載速度啦!上傳也恢復30k~怪怪!
這次之後我真的覺得~東森~你還真是欠人罵才會改善哩!
順帶一提,弟目前住在北市士林區延平北路5段百齡橋重陽橋邊~屬於陽明山有線的地盤!

難保以後不會再發生問題 ~~ 跳槽為上策 !
雖然打客服電話不用錢, 但三不五時就要打過去抱怨幹樵
也是很煩人的 .