【求助】seednet這樣收費對嗎?

**view** · 2003-10-14, 11:33 AM

小弟收到seednet這個月寄來的帳單發現多了315元,詳細資料如下
＃　　結帳月份　　使用服務名稱　　使用金額　　備　註
１　　2003-10　　ADSL包月月費　　450　　　　92/10/01--92/10/31
２　　2003-10　　ADSL包月月費　　315 92/09/10--92/09/30
因為小弟是從今年一月10 日開始使用adsl,申請時享有部分月份優惠價格，前3個月免費，第4-8個月每月249元，第9個月起每月450元,在2003/09/09之前為優惠期間，2003/09/10日開始即恢復正常計費，以每月450元計費,也就是說這個月我應該只有450元的帳單才對!
但寫信去seednet問為何會多出315元,其回覆如下:
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xxx 您好，
數位聯合謝謝您的來信，以下答覆您的疑問：

很高興能有機會為您服務，目前為您確認您的帳單資料如下-

2003-09　 ADSL包月月費　　 249 92/08/10--92/09/09　

2003-10　 ADSL包月月費　　 315 92/09/10--92/09/30　
2003-10　 ADSL包月月費　　 450 92/10/01--92/10/31

因您申請時享有部分月份優惠價格，前3個月免費，第4-8個月每月249
元，第9個月起每月450元，您的ADSL啟用日：2003/01/10，故您在2003
/09/09之前為優惠期間，2003/09/10日開始即恢復正常計費，以每月450元
計費；因敝公司之計費方式皆為整月計算，故9月會有不足月的費用，這
也就是您10月份帳單會較多一些的原因。

敝公司帳單計費方式皆為每月1日至月底，因您之前於優惠期內，故計費
方式先以您的啟用日推算，優惠期滿後即恢復敝公司正常計費方式，還
請您確認，謝謝您。

若是您還有其他相關的問題，歡迎您再跟我們聯絡。

※ 原信請勿刪除，以利資料的比對。
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seednet說什麼9月會有不足月的費用,要多收我10月份的錢,這樣對嗎?
我的問題是如它所說計費方式皆為整月計算，本人9月會有不足月的費用，
所以要預先收十月份的費用來補足是嗎？
如果是的話，是否就意味本人下個月(11 月份繳費通知)的費用就不用付！
因為它已經預收了，對嗎？

為何會多收這麼錢,帳單上也沒寫,
10日寫信去問客服到今天都沒消息,真的很不高興,
seednet有什麼事都不自動公佈或寄信通知
之前什麼疾風病毒發作,結果seednet斷線好幾小時
那時以為是小弟電腦有問題(我用win me),正奇怪為何都連不上
打客服去竟然打不進去,連中華電信也是一樣打不進去
事後也沒看到seednet或中華電信有什麼賠償

不好意思,抱怨了一堆,
還是要問有沒有網友有跟小弟這樣帳單的問題呀?

**sosean** · 2003-10-14, 01:29 PM

這樣的帳單看起來沒有問題啊
而且客服人員的回信中也有解釋清楚了啊

我也看過有人用SEEDNet,也是一樣這樣算啊
就是優惠期內計費方式以啟用日推算一個月(以你的例子來說,9月的帳單就是收八月十日至九月九日的費用)
優惠期滿後即恢復正常計費方式就是從每月一日算到月底(以你的例子來說,10月的帳單就是收十月一日到十月三十一日的費用)

除非你是剛好一日啟用,否則在費率轉換期一定都會有多收破月費用(以你的例子來說,10月的帳單就要再補收九月十日到九月三十日的費用)

像你的帳單也有明白的寫出

１　　2003-10　　ADSL包月月費　　450　　　　92/10/01--92/10/31
２　　2003-10　　ADSL包月月費　　315 92/09/10--92/09/30

9/10--9/30(21天)的錢就是用 450*21/30 = 315 算出來的

你要繳的10月帳單就是從10月1日到10月31日的450加上從9月10日到9月30日的315

而你的11月帳單就會是從11月1日到11月30日要繳450,並沒有11月不用繳的問題

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補充說明:

目前seednet計費方式已經改成一律由月初算到月底了(不管是不是在優惠價期間),以上所言為當時之計算方式,故本文章現時僅供參考