【抱怨】青雲對END UESR的售後服務差強人意(個人案件)

青雲對END UESR的售後服務差強人意

前提 : (個人案件,不一定大家都遇過..但這是我這一個月來經歷..來跟大家分享..純屬個人意見...但我不希望引來更大的爭議..如已引起..請版主手動刪除..獲通知本人刪除..)

故事開始....

...網路上很多人都說青雲服務態度不錯
對USER問題很快可以解決...事實證明...我錯了..(個人案件)
今年二月幫朋友買一張TI 4200 TURBO-P 蛇魔女顯示卡
上個月7月初起...出現下列問題

1.進DOS螢幕畫面會依閃一閃...忽顯忽滅
2.進WINDOWS螢幕會顯示沒有訊號輸入
3.運氣好如果可以進WINDOWS只要執行3D畫面處理就會當機或螢幕顯示沒有訊號入

好了...出現問題...當然要送修...
我共進行送修3次...一樣有問題...

第一次 : 交給店家...牽拖20天...這就算ㄌ...
送修回來後一樣會出現上述問題

第二次...交給"光華快修中心"...三天OK...
送修回來後一樣會出現上述問題
(這時我已經火大了..我住桃園..我3天2頭往台北跑...老子不用花時間是喔..)

第三次 : 昨天..直接打電話給青雲國際...
轉技術部對話如下: 以下採用簡稱 U(我) C (青雲)

U : 請問一下貴公司顯示卡如有問題該如何送修..
C : 可以送往經銷商或光華快修中心維修..
U : 可是我都送過了衣樣送兩次都是壞的..
C : 請問一下你MB的晶片組是
U : GA-7VA 及 GA-7VAXP 1.1 版 KT 400 晶片...
C : 這.....那請問一下你OS的環境設定是...
U : XP P 版 .. 驅動程式使用貴公司之發行驅動程式..
C : 請問一下有裝 VUA 4 IN 1 嗎 ??
U : 沒有
C : 那一定要安裝喔..在微軟技術文件和VIA技術文件上都有說明一定要安裝
U : 在DOS底下都掛了...難道VIA有出DOS下的4IN1嗎 ?
C: 一定一樣要安裝不管是不是在DOS底下..
U : 喔...好阿..我裝裝看..等等有問題在打電話給你..
C : 好....掛上電話..
...............................

....拔下我的MX 400 裝上 TI 4200....
開機..?? 沒反應??.....聽到硬碟機機叫及BIOS逼ㄉㄧ聲..皆下來廳到XP的開機音樂....
哪尼 ... 我沒插好嗎.. 在插一次..
開機....一樣上述反應...心想...真的掛了吧...看你還要不要用驅動程式來搪塞我...
..................................

一分鐘後......

C : 青雲國際妳好....
U : 請轉技術部...
C : 好的請稍後....聽爛音樂中..技術部...妳好
U : 妳好...我剛剛有打電話過來...我顯示卡現在開機沒螢幕ㄝ..
都進WINDOWS了...聽的到開機音樂ㄌ...銀幕就是顯示梅訊號輸入ㄝ...
C : 那"可能"是"真的有問題"...
U : 心想...X ㄉ咧.....還可能是真的有問題咧....
C : 可以麻煩你卡顯示卡寄過來嗎??
U: 那運費誰出...
C: 一人一次阿...
U: 憑什麼一人一次....明明在保固年限內....
總公司可以直接更換嗎....(直接殺過去了啦......超會牽拖的......)
C:可以阿...最快要明天喔...要從桃園倉庫寄料上來..要作業程序...
A:好...那我明天過去...
C:好...(掛上電話...
......................................

今天....下午....

地點 : 中和市中正路716號6樓........
妳好.....對樻檯小姐說我來換顯示卡..昨天有打電話來過....
結果.....說車子還沒到.....要3到4點
我說好...我問幾點下班.小姐說6點
心想等等我先去松山接女朋友下課....
好...結果...4點...
一個頭髮半白類似主管的人說...今天車子沒來貨.....
此時我跟我女朋友的臉.............
好好的壹台MAJESTY新車.到今天剛牽一個月又3天...
里程數已經到4756了...我到看看此事結束我的車會幾公里
.........................................

好.........上述.....
我不知道該如何發洩.....
只有讓大家知道......雖然是很單純個人的案件
可是一塊顯示卡可以測出一家公司的用不用心..
我學到了.....青雲 ....妳被我FIRE啦....
....消費者真ㄉ很弱勢......
完畢........

.................青雲阿
OC也有人寫說售後服務很差....

我的是TI4680P TURBO

說實在....宜蘭...
耶.....反正在順發買..
有問題~丟給順發囉

請問一下!!A是誰??~~

總公司沒備料??真沒效率的公司~~
那卡壞了吧??修不出個所以然吧??
為甚麼不送展??展痐ㄛO他的代理商嗎??~~

33天騎了4756，一天150公里??真猛阿~~

青雲~看來也是毀譽參半....不過~依你所說的青雲還真該打屁股...~_~

[QUOTE][i]最初由 Raven 發表[/i]
[B]請問一下!!A是誰??~~

總公司沒備料??真沒效率的公司~~
那卡壞了吧??修不出個所以然吧??
為甚麼不送展??展痐ㄛO他的代理商嗎??~~

33天騎了4756，一天150公里??真猛阿~~ [/B][/QUOTE]



1.這位兄台......好眼力....謝謝指正~~~~
2.因為店家沒現貨.....跟別店家調貨的....
不能送"斬雞"因為上面貼REALWORLDㄉ貼紙不是展基的...
"斬雞"...上次送一張 ELSA 528 的.....
牽拖了5天......原因......公司盤點....
3.至於里程數....
哎呀...前壹台SV3年內都騎到了58600公里了...
該讓他退休了....還換過一顆新的汽缸喔...
最後以14000元鑑價賣給中古車行......
目前最高記錄是一天跑台北3趟桃園八德 <-> 台北補習街
來回單程小計70公里.......

[QUOTE][i]最初由 a73126 發表[/i]
[B].................青雲阿
OC也有人寫說售後服務很差....

我的是TI4680P TURBO

說實在....宜蘭...
耶.....反正在順發買..
有問題~丟給順發囉 [/B][/QUOTE]

建議...
丟給順發........你火會發......

耶......但是也沒辦法
宜蘭順發阿......服務態度不錯(新開的)
倒是羅東
真的也是不錯拉....比那宜蘭的亞聞"狗"媒體好多了....至少比較便宜

上次在PCDVD還看到羅東順發飆錯價錢
哈....寶蓮TI4200標成MX440的
那位網友把4片全包了
每片約少1000元
改天也去挖挖寶

哇哇哇
好樣的ㄋ......
今天青雲寄一塊"新品"到我家喔
X 他ㄇ 的咧.......
一樣ㄔㄨㄚˋ 賽卡拉....
WINDOWS LOGO跑完......
只聞開機音樂響.......不見顯卡視畫面阿.......
跑DOS都雪花紛飛了.....
進BIOS都亂碼了....
那.....是怎樣.....

--------------------------------.

P.S 我有把整各開機過程錄下來喔~~嘿嘿嘿

該說恭喜嗎..............?
唉....青雲啊..........我是不敢買的

不過他的顯示卡價錢是比其他家便宜一點啦

影片可否分享看看呢 ?

其實青雲如果修不好的話就換一片就好了,
省得消費者還要送修這麼多次, 到網路上抱怨
導致商譽損害.

不過也是搞不懂, 各家的包裝盒越弄越豪華,
問題是消費者很少把這個東西留下來, 變成一種浪費.

[QUOTE][i]最初由 a73126 發表[/i]
[B]耶......但是也沒辦法
宜蘭順發阿......服務態度不錯(新開的)
倒是羅東
真的也是不錯拉....比那宜蘭的亞聞"狗"媒體好多了....至少比較便宜

上次在PCDVD還看到羅東順發飆錯價錢
哈....寶蓮TI4200標成MX440的
那位網友把4片全包了
每片約少1000元
改天也去挖挖寶 [/B][/QUOTE]
亞聞很貴...
之前宜蘭還沒順發只好去那邊...
現在宜蘭有了不會再去了

對阿...貴到不行..
所以是"狗"媒體阿

亨.....賣的牌子又少...又一堆蟑螂卡..啟亨!頂間!

真的是蟑螂大本營

[QUOTE][i]最初由 kazamisa 發表[/i]
[B]
P.S 我有把整各開機過程錄下來喔~~嘿嘿嘿

網頁會開的有一點久......請各位見諒
另外影片有一點暗暗的...請多包涵...
中間有一段開機過程是把GA-7VA-XP的 地3,4組 ATA功能打開
忘了關掉...所以讀取會有一點牽拖...呵呵呵 [/B][/QUOTE]

影片好像不能看耶!!有沒有URL可以給我download呀??我想看.

本來對青雲的印象不錯的說,現在....得打些折扣了

看來小弟之前對青雲的直覺是沒錯的了……

如果影片沒空間擺
小弟可以代勞……
需要PM一下:D

幫忙kazamisa兄代貼在小弟自架的站上
影片及圖檔至少會保留1個月
(不過通常會保留很久，因為小弟常懶得去砍檔了)
如有不便的地方請見諒！
[IMG]http://www.ddp.idv.tw/ftp/upload/guest/kazamisa/vga1.jpg[/IMG]
[IMG]http://www.ddp.idv.tw/ftp/upload/guest/kazamisa/vga2.jpg[/IMG]
[IMG]http://www.ddp.idv.tw/ftp/upload/guest/kazamisa/vga3.jpg[/IMG]



[URL=http://www.ddp.idv.tw/ftp/upload/guest/kazamisa/vga.avi]請按我下載影片[/URL]

我有一個建議就是你把你的主機拿去他台北的快修中心試試看
他會幫你做交叉測試喔~~~~這樣你才會知道問題是出在哪裡的說
看看會不會是你硬體哪裡跟他的顯示卡有相衝:D

[QUOTE][i]最初由 [Hsu]~^loka^~ 發表[/i]
[B]我有一個建議就是你把你的主機拿去他台北的快修中心試試看
他會幫你做交叉測試喔~~~~這樣你才會知道問題是出在哪裡的說
看看會不會是你硬體哪裡跟他的顯示卡有相衝:D [/B][/QUOTE]

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哇哈哈哈~~~~

來不及了.....

現在已經是風扇不會動......

開機就逼逼叫啦...暗暗ㄉㄧ片阿

我用KT 333 及 KT 400 的 GA-7VR 及 GA-7VA 和 GA-7VAXP

都試過了....全ㄔㄨㄚˋ ....

[QUOTE][i]最初由 kazamisa 發表[/i]
[B]-----------------

哇哈哈哈~~~~

來不及了.....

現在已經是風扇不會動......

開機就逼逼叫啦...暗暗ㄉㄧ片阿

我用KT 333 及 KT 400 的 GA-7VR 及 GA-7VA 和 GA-7VAXP

都試過了....全ㄔㄨㄚˋ .... [/B][/QUOTE]

顯示卡上的電容有暴漿嗎？

另，你能把你之前貼壞的電影修改一下你的內文嗎？
因為流覽這一頁時會有錯誤訊息跑出來說

[QUOTE][i]最初由 lenbo 發表[/i]
[B]顯示卡上的電容有暴漿嗎？

另，你能把你之前貼壞的電影修改一下你的內文嗎？
因為流覽這一頁時會有錯誤訊息跑出來說 [/B][/QUOTE]

感謝L兄告知~~小弟已修改完成~~
造成諸多不變請見諒~~

至於爆漿.....剛剛看了一下顯卡~~

電容無禿起狀或液狀東東流出..SO...應該是沒有爆

X的，看完你的故事我的火也上來了！

我也用過青雲的東西，不過我在奇摩上把它賣掉了！

加油啊！又最新消息要PO上來！

青雲啊！能把同一顆GPU出最多型號的就是他了！

[QUOTE][i]最初由 [Hsu]~^loka^~ 發表[/i]
[B]我有一個建議就是你把你的主機拿去他台北的快修中心試試看
他會幫你做交叉測試喔~~~~這樣你才會知道問題是出在哪裡的說
看看會不會是你硬體哪裡跟他的顯示卡有相衝:D [/B][/QUOTE]


他已經去過了，但是問題沒解決！

[QUOTE][i]最初由 lenbo 發表[/i]
[B]看來小弟之前對青雲的直覺是沒錯的了……

如果影片沒空間擺
小弟可以代勞……
需要PM一下:D [/B][/QUOTE]


您的直覺是先做出口碑！

然後就開始搞飛機了嗎！

[QUOTE][i]最初由 shapon 發表[/i]
[B]您的直覺是先做出口碑！

然後就開始搞飛機了嗎！ [/B][/QUOTE]

小弟的直覺是對青雲這個牌子本來就不太喜歡
也說不上來
大概是之前家電業時的印象不太好的關係吧！？

[QUOTE][i]最初由 lenbo 發表[/i]
[B]幫忙kazamisa兄代貼在小弟自架的站上
影片及圖檔至少會保留1個月
(不過通常會保留很久，因為小弟常懶得去砍檔了)
如有不便的地方請見諒！
[/B][/QUOTE]
感謝小強兄讓我有影片可以看。

看的結果與聽kazamisa兄所敍述已有交叉測試看來真是VGA CARD有問題....青雲這樣子真的會讓會人 [color=#3600ff]奇檬子[/color] 很不爽:mad:

凸......
我的也掛了
@#!@$@#%#$%#$^%$#%@#%@#

也是破圖.....丟給順發了
那工程師原本要幫偶測試
後來說算了
這是第2片了(之前他們也收到青雲要送修的)

@#!$@#$%@#%$%^$%^^#$%#$%#
氣死偶了.....
現在只剩C1G+815內建顯示
埃...~~遊戲都不能玩

今天到光華買DVD+R空片
碰到一個老爸陪兒子在買電腦零組件
哇哩咧……青雲FX5200

FX5200...
我會直接殺ELSA Gladiac FX534
站前NOVA一堆貨.....完全感覺不出來跟ATI合作之後的關係:D
麗台那張A340我裝在GA-7VAX_A (KT400A)上面只要8X開下去就給我破圖:corkysm:

[QUOTE][i]最初由 lenbo 發表[/i]
[B]今天到光華買DVD+R空片
碰到一個老爸陪兒子在買電腦零組件
哇哩咧……青雲FX5200 [/B][/QUOTE]
:eek: 看來他兒子應該不是PCZONE的會員

等~~~等~~~等~~~
等到過年......想把這片青雲拍賣掉

壓歲錢(3萬)....想在敗其他的顯示卡......

[QUOTE][i]最初由 jessee780522 發表[/i]
[B]FX5200...
我會直接殺ELSA Gladiac FX534
站前NOVA一堆貨.....完全感覺不出來跟ATI合作之後的關係:D
麗台那張A340我裝在GA-7VAX_A (KT400A)上面只要8X開下去就給我破圖:corkysm: [/B][/QUOTE]

信文說的我同意,在+1...

如果要買FX5200...弟是不會有第2選擇的~昨天在站前順發看到ELSA FX534
128MB(記憶體應該也是128bits)..賣3050...

價格差不多的話,其他牌就別考慮了吧..ELSA才是最佳選擇...

耶...FX5200我會去買ATI的R9200
同樣價錢....但是效能比較好