【求助】硬碟要送修,這樣能送嗎??

[img]http://home.pchome.com.tw/music/tai2k/hdd1.jpg[/img]

[img]http://home.pchome.com.tw/music/tai2k/hdd2.jpg[/img]

保內
未滿一年...
WD80G 8Mb 捷元
我猜捷元應該會惡意刁難....

現在不是外觀受損要送修..
是讀取速度緩慢 .. 無壞軌..

有人這樣送修過ㄇ??

只要在保固期內，都可以送修。

送送看吧，總比80GB晾在那裡好吧，送修情形再跟我們說看看吧:D

外觀嚴重毀損,所以你要有最壞的打算.
又沒有壞鬼,最好找個程式測試.

這個 還可以送修
不過是換良品給你
應該不會收錢
你可以拿毛巾把hd包起來 往地上多摔幾次 讓他有壞軌出現
捷元 就可以讓你換了
回來後
再送修一次 這次上wd的網站 用郵寄送
好像300多吧 看看可以換一顆新品嗎

百分之百要自費了, 不是刁難是規定.

如果只是這樣的外觀損毀 >>> 我會留著繼續用....
如果影響讀取? >>> 我會先跑測試程式看看,若有問題再送修.....

前一陣子我送了1顆IBM的40G的硬碟~(捷元代理)
硬碟本身有壞軌~但是捷元似乎沒有檢測~(我猜測）
可能原因是我的硬碟外觀~就有跟你一樣的狀況~

捷元回覆：疑似"人為因素"須送至國外原廠"鑑定"，要等30~40個工作天
　　　　　如果判定是人為損壞，須支付檢測費及運費NT:3000.....

以上你可以參考看看∼∼或許你的是WD可能會有不一樣的待遇
　　　　　　　　　 (因為IBM的硬碟部門己賣給了日立囉)

原則上只要外觀沒有破損,不論有沒有壞,捷元都會換,但是只要外觀有問題,只有憑運氣了

不試看看怎麼知道呢?
怎比不試的好嘛!!
拿去換看看...換個良品可能都比這顆好囉!(照你所說的情形...)

此硬碟確定會被判定為"人為因素"不適用於保固條款..
其實這情況在各家硬碟廠商來說都是列入不保固範圍內....

[QUOTE][i]最初由 KEN1969 發表[/i]
[B]此硬碟確定會被判定為"人為因素"不適用於保固條款..
其實這情況在各家硬碟廠商來說都是列入不保固範圍內.... [/B][/QUOTE]
我的IBM也是這樣，而且更嚴重呢，針腳還斷掉（用了一年多）
不過…還是換一個新的給我（免錢）

這是拔排線弄到的嗎?
摔到?
因為皮皮以前也弄過一次拔排線發生的事!!!

[QUOTE][i]最初由 seiko0912 發表[/i]
[B]我的IBM也是這樣，而且更嚴重呢，針腳還斷掉（用了一年多）
不過…還是換一個新的給我（免錢） [/B][/QUOTE]

我猜測
你一定長的很美.:D

[QUOTE][i]最初由 jumin 發表[/i]
[B]前一陣子我送了1顆IBM的40G的硬碟~(捷元代理)
硬碟本身有壞軌~但是捷元似乎沒有檢測~(我猜測）
可能原因是我的硬碟外觀~就有跟你一樣的狀況~

捷元回覆：疑似"人為因素"須送至國外原廠"鑑定"，要等30~40個工作天
　　　　　如果判定是人為損壞，須支付檢測費及運費NT:3000.....

以上你可以參考看看∼∼或許你的是WD可能會有不一樣的待遇
　　　　　　　　　 (因為IBM的硬碟部門己賣給了日立囉) [/B][/QUOTE]

不會吧~~!!怎不叫捷元去搶咧..
照上面看來就是說如果送回原廠鑑定,如果是屬人為,就要花三千塊,
然後把原來的那顆壞掉的硬碟還給你囉...
這不是擺明叫人家少買捷元代理的東西,因為保固全是騙人的啦...!

原本包好一顆IBM 40G的硬碟要拿去全家便利代送捷元維修的說..(外觀有損)
看來還是省下那一百塊代送費用再去買一顆新的比較實在..
不考慮捷元代理的了...(請問 WD的硬碟還有哪家代理??)

[QUOTE][i]最初由 yihong00 發表[/i]
不考慮捷元代理的了...(請問 WD的硬碟還有哪家代理??) [/B][/QUOTE]

之前是崧景代理,現在是完全捷元代理了!

昨天同事買的WD硬碟故障了(電腦抓不到),使用不到一個月!拿到捷元的內湖公司要求維修,結果維修人員竟說已過保固了,要收維修費?因為他們的保固日期是以出貨給小賣店的日期開始算的,也就是說小賣店庫存的時間也要算在USER的使用時間裡!雖然最後有給同事一顆良品,但也是同事爭取來的!這算什麼鳥保固啊!

[QUOTE][i]最初由 Romulus 發表[/i]
[B]我猜測
你一定長的很美.:D [/B][/QUOTE]
我沒有很美，不過心地善良:D

運氣好的話，說不定還有免費的更換，不過別抱著太大的希望就是了.......

[QUOTE][i]最初由 KEN1969 發表[/i]
[B]此硬碟確定會被判定為"人為因素"不適用於保固條款..
其實這情況在各家硬碟廠商來說都是列入不保固範圍內.... [/B][/QUOTE]
ㄏㄏ那我教你~~再電腦運作的同時姚個電腦幾下(稍微大力一點)
就產生壞軌啦~!他問你為何會這樣~你就說不知道
用ㄉ時候就這樣啦~!這樣就夠成自然因素啦~!!
他絕對會換給你~!這是店家的"老闆"教我的喔~!!(他說硬碟再沒完全無法使用時不接受保故維修喔!)
人家說無奸不成商~!我們就要比他們精:circle:

[QUOTE][i]最初由 ENIGMA 發表[/i]
[B]之前是崧景代理,現在是完全捷元代理了!

昨天同事買的WD硬碟故障了(電腦抓不到),使用不到一個月!拿到捷元的內湖公司要求維修,結果維修人員竟說已過保固了,要收維修費?因為他們的保固日期是以出貨給小賣店的日期開始算的,也就是說小賣店庫存的時間也要算在USER的使用時間裡!雖然最後有給同事一顆良品,但也是同事爭取來的!這算什麼鳥保固啊! [/B][/QUOTE]
這是正常的吧..
這時候應該要找當時買的店家了..
不給換就跟他吵~~

[QUOTE][i]最初由 騎豬的男孩 發表[/i]
[B]這是正常的吧..
這時候應該要找當時買的店家了..
不給換就跟他吵~~ [/B][/QUOTE]
這不是正常ㄉ
應該是再顧客買的同時才開始算保固期喔~!!
你去燦坤買的時候他們也是算個人買的那天起
所以你被屋ㄌ喔~!!:mad:

[QUOTE][i]最初由 leon6922 發表[/i]
[B]這不是正常ㄉ
應該是再顧客買的同時才開始算保固期喔~!!
你去燦坤買的時候他們也是算個人買的那天起
所以你被屋ㄌ喔~!!:mad: [/B][/QUOTE]
信不信..
即使你的燦X保固貼紙沒過期,但是代理商的貼紙保固日期過期了,他一樣會收你過保固的維修費的..(我指一年保固期)
這個時候你必須要送燦坤才有可能換回一顆新品的..
因為代理商要是收的話,他就必須自己負擔過一年後的維修費..
若是他拒收,而你拿回燦X後,這部分的維修費就會由燦X 支出了..

我的Maxtor 30G因為螺絲孔周圍有磨損
就被建達退貨了

　外觀看起來有嚴重的人為損傷。如果在保固期內的話可能還是免不了要被刁難。不過可以試試看！

[url]http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=90284&perpage=20&pagenumber=2[/url]

看一下這篇吧，若是IBM HDD，可直接送回IBM(HGST)，只要花100元的運費。
其他家硬碟也可以藉由類似的方式，申請RMA，可省下不少錢，避免被這些該死的經銷商剝削。