【稱讚】中華的 維修員工 很客氣 很好喔

[purk]

我改ADSL的機器改壞掉 來修的人都不知道 還將他當專案處理 結果 內外線路全部幫我換新, 連機房的也是 然後 他給我白龜, 我跟他說不要白龜 還專程 請人拿黑龜給我, 他出動5個人幫我修耶 真好

中華電信維修不錯

[toms25]

恭喜你~你運氣好
我每次都搞的"歸蘭趴火"

[stonecode]

嗯,依小弟叫了十幾次的經驗是,如果沒好好教導他們是不會乖乖聽話的...

[skeepy]

下個月的電話帳單會不會多出幾筆費用 ?

[anderson0327]

我也覺得中華的服務人員也不錯，但是目前還是沒搞好從小白龜到小黑龜到大黑龜又換到小黑龜，最後他說只好告知公司可能要花個幾百萬改線路囉！我個人覺得有些服務人員會很熱心有些則不是看自己的造化了。還好我遇到的都不錯

[真]

我兩次移機…也都遇到很好的人員哦（台南的）

[LordVader]

目前我遇到過的CHT外勤維修人員態度都不錯，
有次線路被挖斷維修後還特地來電「報告」，
說臨時以替代線路使用過兩天再更換。

反倒是那些內勤，吹冷氣不用四處跑，態度一個比一個差，
服務處、營業處、到123線上客服，服務態度一級爛！
一問三不知還耍大牌咧！

[minken_hsu]

最初由 LordVader 發表
目前我遇到過的CHT外勤維修人員態度都不錯，
有次線路被挖斷維修後還特地來電「報告」，
說臨時以替代線路使用過兩天再更換。

反倒是那些內勤，吹冷氣不用四處跑，態度一個比一個差，
服務處、營業處、到123線...

有那麼好啊
我到是因為問題比較少，所以沒有勞駕他們到我家
倒是我常常跟他們問題在哪裡，請他們查，結果都很快排除啦

台固啊，我手上也有一條啦
問題不大，沒有斷線的問題
但是在4個月內
瞬間斷掉2次〈每次10分鐘左右〉
而且報修後，他們事後會打電話來確認，會找到申請者，問他有沒有弄好
弄到最後，我到不好意思啦

手上有兩條線路的用戶

一條512/64 中華電路+亞太線上 浮動IP
一條1536/384 台固電路+台固ISP 固定8IP

[toms25]

我遇到的外勤人員是外包商(南星)
裝機的人就很好~可是有問題打電話去中華電信就很xxx
他們只會說線路沒問題喔~然後教一些基本的故障排除,問題沒解決可是他們就不願到府
查看~還好我自已搞定了(是中華電信給的撥號程式出問題,常常要移除再重灌就好了)

[tnsky]

最初由 seiko0912 發表
我兩次移機…也都遇到很好的人員哦（台南的）

我換烏龜的時候也是.
他打電話來問我的時候口氣超好的
是不是台南的比較不錯ㄋ