中華電信ADSL 512/64 K每天晚上都無法連上線！！！

**erlong** · 2002-09-20, 09:19 PM

本來使用威鈞HiBuilding 雙向128K，因無法提升為512K，因此於上週安裝了中華電信ADSL 512/64K，結果每天晚上都無法連上線，幾乎都要到三更半夜才可上線，白天一切正常，打了維修專線，已經兩天，還沒維修人員過來看看是怎麼一回事，氣暈了！！！

真後悔安裝，但又綁約兩年......
我住高雄市三民區大樂民族店附近，不知是否這附近網友的中華電信ADSL是否同我一樣？

**阿土** · 2002-09-20, 10:27 PM

打
0800-080-412
or
0800-080-128 (當地機房 , 非 24HR)
or
112

**jouching** · 2002-09-23, 11:42 AM

不介意的話,將您的電話前四碼告訴大家,或悄悄話告知

相信會有很多人為您解決問題

**erlong** · 2002-09-23, 04:16 PM

最初由 jouching 發表
不介意的話,將您的電話前四碼告訴大家,或悄悄話告知

相信會有很多人為您解決問題

維修電話打了，他們第一句的反應是『哪有可能安勒！！！』但事實就是如此！等了兩天還是沒人來維修，我又發E─Mail，又打了電話，還累落下一句，『再不來，每天晚上就等我的電話！』再等等看嘍！！！
對了，我電話是07-3453xxxx,請問這有何影響嗎？

**jouching** · 2002-09-23, 07:59 PM

依理論上的確不太可能如此,只能從DSLAM的歷史紀錄檔來判斷障礙點為何,電話號碼知道的話,才有能判讀出是DSLAM,BBRAS,ATM交換器,或是HINET的問題,建議申告障礙後要求維修人員告知當地HINET機房電話,24小時隨時有障礙立即請他查測,這樣才能知道是硬體障礙或是流量尖峰的問題,0800080412或0800080128要查此種障礙有設備及技術上的困難,試試看吧!加油了!

淡書 · 2002-09-23, 09:43 PM

最初由 jouching 發表
依理論上的確不太可能如此,只能從DSLAM的歷史紀錄檔來判斷障礙點為何,電話號碼知道的話,才有能判讀出是DSLAM,BBRAS,ATM交換器,或是HINET的問題,建議申告障礙後要求維修人員告知當地HINET機房電話,24小時隨時有障礙立...

對阿...
你可以跟他要機房的電話,然後在電話中馬上作測試
你們的機房應該是在大昌路.覺民路口,你家距離機房應該不會很遠

我現在只要覺得adsl線路有問題,也是直接用電話"殺"到機房去,這樣問題就能較快的解決了

**jjno1** · 2002-09-23, 11:27 PM

我是住在大八飯店附近,我也是用hinet 512/64 adsl我的情形是每連一次網頁就要等好久才連的上...
我也快煩死了

**erlong** · 2002-09-24, 12:16 AM

今天傍晚維修人員又打電話來，還是叫我再等兩天看看，從裝機到現在，已經10天了,每到晚上還是不通，好不容易等到現在12點多，才恢復正常。
明天晚上若是一樣，我再遵照各位大大的指示，『直接殺到機房』！
還有，我想到我本來安裝的HiBuilding也是附掛在電話線上，雖已退租，到現在還沒斷線，但我已經沒在使用。據知當初裝HiBuilding時，曾經在大樓地下室的數據交換機動手腳，不知這樣是否有可能造成我現在的狀況？

**mus000** · 2002-09-24, 09:57 AM

有可能。
你有把曾經裝過 HiBuilding 的狀況跟服務人員提過嗎?

**erlong** · 2002-09-24, 04:12 PM

中華電信維修人員剛剛來過了，人還蠻客氣的！
他使用自己攜帶來的NB測試，我原來安裝ADSL使用的線路竟然衰減的很厲害（好像線路的什麼值8.5 dB，下載只有412K，線路使用率80％），再測試客廳的線路，可達512K（16.5 dB，線路使用率60％）,他再由樓梯間的數據設備接線，竟然數值是512K，22.5dB，線路使用率只有16％！那會安勒！！！我這是才使用1年多的新房子而已呢！！！他說可能需要重新佈線，這是大樓，又已裝潢，可能是大工程一件！！！真不知現在是應毀約賠錢給中華電信，改用和信cable modem，還是找人重新佈線？？？
請問各位大大有何建議，或者可以介紹電信工程施工人員可以幫我施工、佈線？
另外，他說HiBuilding跟撥接不上這個狀況沒有影響，不知是否真的？