【求助】Norton AntiVirus 2002安裝時出現錯誤

[jeff1218]

最近不知位何病毒定義檔無法更新了，但日期還沒到，想說重新安裝Norton AntiVirus 2002看看結果出現如下圖的錯誤，而要求我重新安裝Norton AntiVirus2002，之後在系統列的圖示就一直打XX。請問有人預過這個問題嗎？麻煩各位網友了。謝謝！！

[jeff1218]

最近又發現連安裝Norton AntiVirus 2003，也出現相同的情形。安裝都會出現錯誤，裝好後都不能更新，怎麼會這樣呢？麻煩有經驗的高手幫幫忙。