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【抱怨】唉唉~中華電信怎麼有這種人....=.=
今天原本很高興~想說中華電信總算要來裝1.5MB.ADSL了!
害我今天在上班還滿心期待的等著下班要衝回家~
結果一回到家...才發現咦~怎麼沒有裝好~就只看到一台新小烏龜放在我的電腦桌上~
而我HUB的線被拔的亂七八糟!
後來就跑去問我老爸~我老爸就跟我說說中華電信那個配裝員說他不會裝~他就把線丟在那邊!!
害我只好在自己裝~結果他什麼東西都沒有設定~只是幫我把小烏龜放在電腦桌上~跟插上電源!
那奇怪我幹啥要等他一個禮拜~中華電信就直接把小龜給我帶回家裝不就好了~害我還等那麼久~
想想~奇怪一個那麼大間公司~卻出了一個連HUB接線都不會的人~那他到底是怎麼進去中華電信裡面工作的的!真是神奇!!
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那應該都是外包的人員,素質當然 ...... 令人無話可說。如果是 CHT 較老的員工叫它做網路的設定我想對他們來說也是蠻艱難的。
在這裡抗議歸抗議,但是大概只能喊爽吧!請記得去中華電信的網站或是打電話去抗議,順便ㄠ回你的裝機費(不曉得有們有人ㄠ過?)。
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這個情況好少見喔@@||...
我當時申請來裝時
他們還算很客氣勒
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[QUOTE][i]最初由 msjakpo 發表[/i]
[B]這個情況好少見喔@@||...
我當時申請來裝時
他們還算很客氣勒 [/B][/QUOTE]
對阿~他那時候打電話給我的時候我也覺得他蠻客氣的~
可是我回到家卻發生這種事~"~
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[QUOTE][i]最初由 Schnaufer 發表[/i]
[B] 那應該都是外包的人員,素質當然 ...... 令人無話可說。如果是 CHT 較老的員工叫它做網路的設定我想對他們來說也是蠻艱難的。
在這裡抗議歸抗議,但是大概只能喊爽吧!請記得去中華電信的網站或是打電話去抗議,順便ㄠ回你的裝機費(不曉得有們有人ㄠ過?)。 [/B][/QUOTE]
呵呵~明天早上正準備去退掉之前的小龜~順便去抗議!!
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[QUOTE][i]最初由 toperderty 發表[/i]
[B]
呵呵~明天早上正準備去退掉之前的小龜~順便去抗議!! [/B][/QUOTE]
下次如果有人碰到這種狀況記得不要簽字(如果不在家最好交代家人),他們應該是按件計酬的﹔或是他們聯絡裝機時先安排自己在家的時間。因為是外包的,所以週末或晚間也可以裝機,如果是中華電信的人員應該不會這麼拼。
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[QUOTE][i]最初由 toperderty 發表[/i]
[B]
對阿~他那時候打電話給我的時候我也覺得他蠻客氣的~
可是我回到家卻發生這種事~"~ [/B][/QUOTE]可能算你衰吧..
剛好是那種素質不好的中華電信的員工..
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來我家裝機的還把HUB當成分享器勒!!
都跟他講不是了,唉!!~~
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[QUOTE][i]最初由 msjakpo 發表[/i]
[B]可能算你衰吧..
剛好是那種素質不好的中華電信的員工.. [/B][/QUOTE]
我從 Hinet 換到 Seednet 的時後, 因為剛好人還在當兵...
結果我弟說: 他們看一看電腦, 改了一些東西後, 原先的 IE 就被他們給砍了:confused:
然後一些程式也被他們搞到不能開...:mad:
真是 OOXX
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[QUOTE][i]最初由 Schnaufer 發表[/i]
[B]
下次如果有人碰到這種狀況記得不要簽字(如果不在家最好交代家人),他們應該是按件計酬的﹔或是他們聯絡裝機時先安排自己在家的時間。因為是外包的,所以週末或晚間也可以裝機,如果是中華電信的人員應該不會這麼拼。 [/B][/QUOTE]
喔喔~原來她們裝好還要簽字喔~之前的512跟這次T1 ADSL裝機的時候我人都不在家~"~
我還不知道咧~那我知道下次要裝的時候自己在家比較好~雖然下次可能是兩年後的事了..
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那我可幸運多了
遇到40~50歲的中華電信員工
還會幫我當場設定烏龜呢 ^^|
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ㄏㄏ
樓上的
我也是換ISP也是看起來50歲吧
拿台筆記型電腦幫我設定烏龜ㄋCCCC
然後剛裝寬頻時是兩個人來我家
態度還不錯喔
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呵呵~我遇到三四次吧~態度都不錯~雖然有時候問題沒解決~
不過看他們年紀這麼大ㄌ...ㄒㄒ
態度不錯就饒他們嚕^-^
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我轉換ISP那次,也是個4x歲左右的...
拿著一台筆記型電腦來幫我弄,後來用測試帳號看是否能連上SEEDNet
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我當初裝的時候
那個人還不錯~~~
還幫我裝網路卡
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不過外包這種作為也真讓人心寒說.........抖.........
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[QUOTE][i]最初由 seth 發表[/i]
[B]我轉換ISP那次,也是個4x歲左右的...
拿著一台筆記型電腦來幫我弄,後來用測試帳號看是否能連上SEEDNet [/B][/QUOTE]
我也是。另外,可能早期的素質較好,現在都外包給別人做,素質就降低啦!!!
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我今天總算去把舊的ADSL退掉了!
然後我也跟她們客服人員要到了她們工程部主管的電話啦!!
哈哈~準備明天早上起來打電話去跟她們主管反應~^^
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HINET喔 沒救了啦
換掉比較實際一點
要不是榜約 我就...
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[QUOTE][i]最初由 cow827 發表[/i]
[B]HINET喔 沒救了啦
換掉比較實際一點
要不是榜約 我就... [/B][/QUOTE]
我也想阿...但是...兩年..昏倒..
當初應該考慮清楚的!!
so-net好像不錯的樣子!不知道基隆有沒有!
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[QUOTE][i]最初由 沉默ソ狼 發表[/i]
[B]我碰到來裝機的都是怪怪的,什麼都不會 [/B][/QUOTE]
我遇到的裝機人員不錯啦
帶著一包工具,和一台Notebook.....
到我家,外面還下著小雨
他....什麼都不用做了〈我已經做好了〉
我跟他報告〈畢竟他是長者〉
我是更改ISP的用戶
他帶著資料........,就這樣,我請我父母簽個名......
他還跟我哈啦....談論一些問題.....
哈啦了15分鐘,才離開........
就這樣,我轉換ISP花了我200元
真想跟中華說,烏龜我自己改,更改ISP費,收我100就好.....:D :D :D
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我是遇到老灰啊 快退休的那種
真是難為他們了
電腦.網路跟電話線路 實在是差太多了
不過也用不著把不小心按到滑鼠右鍵(跑出內容的那頁)
給他當做電腦當機呀 QQ
中華電信也真素的....欺負老人家
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之前幫阿姨組台電腦也裝網路
後來那個申裝人員幫他們把小烏龜裝好跟線路簽好
結果連EnterNet都不會灌...
會不會是他們現在安裝費是免費的~所以都外包給一些比較差的~
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是這樣嗎?
我真的不太了解
我朋友全裝HinetADSL完全沒這種情形
聽說北部和南部服務品質和態度有差...
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[QUOTE][i]最初由 cow827 發表[/i]
[B]HINET喔 沒救了啦
換掉比較實際一點
要不是榜約 我就... [/B][/QUOTE]
ㄏㄏ, 像我也是有榜約2年呀, 不過換到別家 ISP 只要給違約金 1000 就好了.
超過一年的還不用喔..!!!
因為電路費全被 Hinet A 走啦~
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現在裝ADSL的有一部分是中華電信員工,另一部分是外包的
員工基本上都有一些機器上的認識,有些人雖然年紀大,但可能對於ADSL的認識
還比我在這個網站上看到的人還懂得多(當然是因為工作上的關係)
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我家的來裝的時候,是一位中華的員工...看起來應該快50了,但是很強呢~都幫我設定好好的,還教我設定...
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[QUOTE][i]最初由 dou0228 發表[/i]
[B]ㄏㄏ, 像我也是有榜約2年呀, 不過換到別家 ISP 只要給違約金 1000 就好了.
超過一年的還不用喔..!... [/B][/QUOTE]
為什超過一年的不用:confused:
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[QUOTE][i]最初由 石之軒 發表[/i]
[B]為什超過一年的不用:confused: [/B][/QUOTE]
因為一年以上, 但是你的電路費還是被中華電信ㄟ走啦...
所以不算違約. 但是不到一年要給 NT 1000 的轉 ISP 違約..
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[QUOTE][i]最初由 Schnaufer 發表[/i]
[B] 那應該都是外包的人員,素質當然 ...... 令人無話可說。如果是 CHT 較老的員工叫它做網路的設定我想對他們來說也是蠻艱難的。
在這裡抗議歸抗議,但是大概只能喊爽吧!請記得去中華電信的網站或是打電話?.. [/B][/QUOTE]
之前要裝SEEDNET ADSL時裝機時間工程人員根本沒通知我,當我知道時(上網查的,一直想說他會通知,所以就沒太在意了).....已經是當天(90.9.14)了,結果那天沒人在家,我在上課,就打電話給我爸,我爸說要幫我回去等,我爸約1400回到家,晚上我回家時就問我爸,我爸說沒人來.....就不理了,隔天還是上課....一直到納莉水災那天台北市淹水放假一天,才開始查,(反正電話都轉來轉去的一下子轉給包商一下子要我找CHT,轉的我很不爽,後來才查到我的案子是CHT的工程人員在辦的)結果說9/14當天工程人員1330到時沒人在家,案子被退,可能要再等一段時間,就跟CHT的人協調說要自己去拿ATU-R回來自己裝,CHT的人就給我機房的電話,跟機房的人talk過後,他說OK,就馬上跑去機房拿回來自己裝了(也有簽名了)結果帳單一來一樣被多收了500元的裝機費......超不爽的,裝機時間沒通知....自己去拿回來裝.....靠!還要被多收500元的[color=#ff00ad]"裝機費"[/color]。
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[QUOTE][i]最初由 randy927 發表[/i]
[B]之前要裝SEEDNET ADSL時裝機時間工程人員根本沒通知我,當我知道時(上網查的,一直想說他會通知,所以就沒太在意了).....已經是當天(90.9.14)了,結果那天沒人在家,我在上課,就打電話給我爸,我爸說要幫我回去等,我爸約1400回到家,晚上我回家時就問我爸,我爸說沒人來.....就不理了,隔天還是上課....一直到納莉水災那天台北市淹水放假一天,才開始查,(反正電話都轉來轉去的一下子轉給包商一下子要我找CHT,轉的我很不爽,後來才查到我的案子是CHT的工程人員在辦的)結果說9/14當天工程人員1330到時沒人在家,案子被退,可能要再等一段時間,就跟CHT的人協調說要自己去拿ATU-R回來自己裝,CHT的人就給我機房的電話,跟機房的人talk過後,他說OK,就馬上跑去機房拿回來自己裝了(也有簽名了)結果帳單一來一樣被多收了500元的裝機費......超不爽的,裝機時間沒通知....自己去拿回來裝.....靠!還要被多收500元的"裝機費"。[/B][/QUOTE]
看你連日期都還記得一年, 一定和我一樣超不爽 Hinet 的.....
我用 SeedNet ADSL, 還有連續一個禮拜以上網路沒斷過線的紀錄...
如果說 Hinet ADSL, 那想都不用想.......
而且她的老客戶優惠方案真的是超級好笑的....... 有多好笑? 請看:
可享受老客戶優惠 第二年起,ADSL電路月租費可享 95折優惠
;HiNet 網路費也可享 95折優惠第三年起,ADSL電路月租費可享 9折優惠..
要打 8 折, 沒問題阿, 等你用滿了七年再說.....:corkysm: :corkysm: :corkysm:
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[QUOTE][i]最初由 dou0228 發表[/i]
[B]因為一年以上, 但是你的電路費還是被中華電信ㄟ走啦...
所以不算違約. 但是不到一年要給 NT 1000 的轉 ISP 違約.. [/B][/QUOTE]
我還是不懂:confused:
既然當初已經綁了"兩年",那~為何過了一年轉ISP就不算違約呢?
我差不多是去年七月辦的吧,已經滿一年了~
找了當時的優惠來看,也沒有提到轉ISP須賠一千的條例
不像現在的合約都有....
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我朋友裝華信的ADSL也很鮮,把網卡及烏龜裝好後就走人,朋友問他不是要開機確定能上網嗎?他老兄竟說它們只負責硬體安裝,軟體自己設,挖哩勒OX!@#$%,害我還跑一趟...
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[QUOTE][i]最初由 石之軒 發表[/i]
[B]我還是不懂
既然當初已經綁了"兩年",那~為何過了一年轉ISP就不算違約呢?
我差不多是去年七月辦的吧,已經滿一年了~
找了當時的優惠來看,也沒有提到轉ISP須賠一千的條例
不像現在的合約都有....[/B][/QUOTE]
因為他們都有一條規定是: 在兩年以內, 當你完完全全不用 ADSL, 你違反規定.
則要給違約金...
來看看 Seednet ADSL 租用條款第三十條
『Seednet ADSL』專案特約條款:用戶申請租用『Seednet ADSL』專案,至少須租用本業務一年,未滿一年用戶終止租用或用戶違反規定經本公司終止租用者,用戶須補繳新台幣750元之費用予本公司。
所以你一定要用滿一年...
再看看 Hinet ADSL 租用條款
參與本優惠客戶至少須租用HiNet ADSL帳號二年,未滿二年退租,須補繳2,000元;轉換ISP,須補繳1,000元
還是趕快脫離 Hinet 的魔掌吧...... 來看看可笑至極的老客戶優惠方案
[url]http://www.hinet.net/ADSL/feedback.htm[/url]
[url]https://service.seed.net.tw/adsl_applyOB.htm[/url]
Hinet 七年以上才打 85 折, Seednet 3 年就打 8 折.
比都不用比, 如果再比上原網路費(非電路費, 那就差更多了)
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[QUOTE][i]最初由 msjakpo 發表[/i]
[B]可能算你衰吧..
剛好是那種素質不好的中華電信的員工.. [/B][/QUOTE]
對啊
我之前線路不穩
我這一區那個工程師就幫我從機房的線路查到我家來
最後才發現我們的電話線太老舊了
每當下雨天就一直斷線
他幫我換成RJ-11就沒再這樣無故斷線了
所以...那個工程師還算不錯啦
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我上次來我家裝機的中華電信員工
20幾歲出頭的年輕人
態度不錯
很合得來~
而且馬上發現小白龜與機房PORT對應的問題馬上回報~
感覺真的滿不錯的~^_^
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中華電信裝ADSL ..
那我比較幸運,來裝中華電信 ADSL 及市內電話線都是同一個人,問了是中華電信外包的,大概二十多歲而已,素質還不差...
至少我用了 linux server 來做資源分享,問他是直線、跳線他還都了解..
[QUOTE][i]最初由 阿忠 發表[/i]
[B]我也是。另外,可能早期的素質較好,現在都外包給別?.. [/B][/QUOTE]
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別管他們是不是外包 反正打電話去抱怨 順便罵一罵 起碼他們下次不管亂來