問3:這一問題請感到不滿意的用戶回答。哪一點感到不滿意?(可以選擇多項)
結果:具體到哪一點不滿意,最不滿意的是“速度上不去”。絕大多數寬帶服務提供商都宣稱自己的通信速度可達到最好效果。其實即使是公開表示可達到最大8Mbps的服務也只是給大家一個理想值。實際上,由于各種各樣的通信損耗,通信速度不足1Mbps的情況十分普遍。由于與理想值之間有如此之大的區別而致使用戶極度不滿,也是可以理解的。
http://proxy.lufeng.org/g2b/http://n...18210519_1.xml
書籤