【抱怨】Hinet最近又暴走....(附圖)

[Seifer]

這一兩個星期 鄰居的ADSL一直斷線(原Seednet)
他以為是Seednet太濫 就跑去換成Hinet 結果還是一樣 線路一切正常喔 害他幹得要死
然後我就ping看看 結果發現 封包會遺失 難怪他玩遊戲 delay...連我家也是跟他一樣..
打去Hinet客服 老樣子~開始推皮球....0800080412推給0800080128 0800080128又推~~............
只有寫信轟炸Hinet信箱....^^

附圖:

[chahao]

最初由 Seifer 發表
這一兩個星期 鄰居的ADSL一直斷線(原Seednet)
他以為是Seednet太濫 就跑去換成Hinet 結果還是一樣 線路一切正常喔 害他幹得要死
然後我就ping看看 結果發現 封包會遺失 難怪他玩遊戲 delay...連我家也是跟他一樣..
打去Hinet客服 老樣子~開始推皮球....0800080412推給0800080128 0800080128又推~~............
只有寫信轟炸Hinet信箱....^^

附圖:

原來連Hinet用戶也會發生這種問題喔?

[stonecode]

不正常的机房才會發生這種問題,小弟建議每天照三餐打過去讓他們正視這個問題~~~

[Seifer]

這是中華電信給我的回覆...

親愛的客戶您好

感謝您的來函,
由台端的附加檔案,並無法看出有因封包遺失之情形,
煩請提供您連線後切換到DOS模式下tracert您所連結主機的名稱,如:
C:\>tracert bbs.ntu.edu.tw (請tracert您所連結的主機哦!)
並將電腦所回應您的完整訊息提供給我們,以利判斷壅塞之節點.
來函請直接Email至[email protected] (HiNet客服信箱)
以利處理!!


謝謝您並祝闔家安康!!

我附上的那張圖真的看不出來問題點嗎?真懷疑..
要我用tracert的方式然後po給他們.. 用VisualRoute不是也能夠看得出來嗎?...

請問各位~如果要抓封包是否有loss 用tracert能夠判斷嗎?

[r5907279]

中華的本來就這樣了,以為自己是老大哥,就不管消費者的問題,如果有一家ADSL能跟中華一樣的話,那大家就不會用中華的線路,
大家說對不對呢?