【閒聊】台灣資訊代理商 - 捷元的到府取件維修服務

[阿 土]

繼 2001 年不幸掛了 IBM 45G + S 28G + S 30G 之後

去年 9 月買的 WD-40G 也開始出現不定時怪聲以及資料無法寫入的狀況

先把資料備份好之後 , 拆下來看一下保固標籤 , 一張是捷元 , 一張是德總

因為常跑多家廠商買硬體 , 我甚至不清楚德總是在哪裡買的 (NOVA/光華皆有)

後來上捷元的網站 , 上面居然看到有全家便利代送修硬體服務 , 還有到府取件維修服務

看了看說明後決定試看看 , 因為處理費用只要 NT$100

剛打了通電話報修 , 告知條碼編號及硬碟型號及故障原因 (我用 WD 測試軟體也測出錯誤)

小姐說隔天下午會派人過來取件 , 要收 NT$100 元處理費

聽她的口氣好像會直接拿一棵新品 WD 40GB 跟我交換這顆故障品

這種服務真是太優了 , 節省我跑光華自己送修兩趟的時間浪費及中間的等待日期

相信還有很多人不知道捷元的產品有這種服務 , 跟大家分享一下

http://www.genuine.com.tw/b2c/online...s/yesall00.htm

[kanako0605]

那麼好喔!
捷元,聯強...什麼都不行保固最行了~~

[skeepy]

硬碟維修回來了嗎?想聽聽後續,若有這種服務那真的是太好了

[阿 土]

最初由 skeepy 發表
硬碟維修回來了嗎?想聽聽後續,若有這種服務那真的是太好了

明天會來取貨 , 後續繼續報導

至少這種花 100 可以讓我少親自跑兩趟光華送維修品/取故障品 , 我覺得相當值得

且這種到府取件服務 , 是最慢 5 天內處理完畢 , 處理完以宅配送貨到府

平常到光華送修都是起碼超過一星期 !

我一塊 P4 主機板 , 不經過店家自己送去代理商 , 結果也花了我三星期

[kanako0605]

捷元是只要是其代理保固的都有此服務嗎?

[Joes]

我之前也有類似這種的情形!

我的燒錄機壞了!(我是在高雄順發買的...)
然後送去給順發....2個星期都沒有回覆我們...結果去問...他連送都還沒有送!!

後來送到HP高雄分公司....他就直接換一台新的給我!

之後遇到這種事就直接送到原廠!

[DS]

順發很OX的...
你仔細看看它們的維修條款...
要25~30個"工作天"... -_-||

[j020]

我也是跑到網路上去查^^
4天就回來而且順便升級,不然硬碟不知什麼時侯回來!

[阿 土]

最初由 kanako0605 發表
捷元是只要是其代理保固的都有此服務嗎?

產品上有這個標籤 即可 !

小姐會問標籤條碼

[jms0525]

呵呵~~如果你不想等他派車過來收..你也可以拿到你家附近ㄉ全家便利商店..

用宅配送ㄑ~~~也是只要100元喔~~滿方便ㄉ...我一顆硬碟送修第三天就回來ㄌ...

呵呵~