【求助】Dr.eye2002

[arti]

我想請問各位大大，不知有沒有遇過在WinXP上面無法安裝Dr.eye2002我在安裝時跑到100%會出現以下的畫面根本就無法安裝。但是另一位網友說只要重開機就可安裝，我試過要重開好幾次就可莫名其妙安裝，這真不知是誰的問題，我問過Dr.eye，至今還沒有明確有效的答案，一直在跟我說官話。所以想請問各位大大，謝謝。

[jason1123007]

最初由 arti 發表
我想請問各位大大，不知有沒有遇過在WinXP上面無法安裝Dr.eye2002我在安裝時跑到100%會出現以下的畫面根本就無法安裝。但是另一位網友說只要重開機就可安裝，我試過要重開好幾次就可莫名其妙安裝，這真不知是誰的問題，我問過Dr.eye，至今還沒有明確有效的答案，一直在跟我說官話。所以想請問各位大大，謝謝。

我就是用xp的丫~~~可是沒有這個問題
我想應該是你的dr.eye2002有問題喔

[arti]

我的問題也解決，就是把華康字型先刪除。以下是Dr.eye的回答︰
Dear Sir：
您好，由於相衝突的dll檔為系統檔案之一，發生的並沒有特定的模式也非每個win xp系統用戶都會發生，目前我們我們也在收集用戶提供的資訊反覆與研發人員確認問題可能的引發點為何。

在些要與您確認一下您的系統是否有安裝其它外掛的字型（如：文鼎字體，華康字體....)?可以的話，請您順便提供我們您程式集的清單，以利我們了解您系統中安裝了那些程式來做追查。
另外，請你先試著將window下temp暫存檔存放資料夾下的檔案清空，若有安裝了其它字型也煩請您協助我們試著先將字型移除後重新安裝drey確認是否能正常運作。

在此感謝您的協助，目前若造成任何不便敬請見諒。


您若有任何問題請再與我們聯繫我們將竭誠為您服務 謝謝您！！

Best Regards
譯典通 客戶服務部 3/4
Inventec Tomor Studio Corp.
TEL：(02)2298-1155
FAX：(02)2298-0055
Web Site:www.dreye.com
Service Mail: [email protected]

[jason1123007]

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我的問題也解決，就是把華康字型先刪除。以下是Dr.eye的回答︰
Dear Sir：
您好，由於相衝突的dll檔為系統檔案之一，發生的並沒有特定的模式也非每個win xp系統用戶都會發生，目前我們我們也在收集用戶提供的資訊反覆與研發人員確認問題可能的引發點為何。

在些要與您確認一下您的系統是否有安裝其它外掛的字型（如：文鼎字體，華康字體....)?可以的話，請您順便提供我們您程式集的清單，以利我們了解您系統中安裝了那些程式來做追查。
另外，請你先試著將window下temp暫存檔存放資料夾下的檔案清空，若有安裝了其它字型也煩請您協助我們試著先將字型移除後重新安裝drey確認是否能正常運作。

在此感謝您的協助，目前若造成任何不便敬請見諒。


您若有任何問題請再與我們聯繫我們將竭誠為您服務 謝謝您！！

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原來是這樣子丫~~~~~沒錯我在在裝完Dr.eye2002在裝字型的
沒先裝字型在裝Dr.eye2002~~~~恭喜丫~~~問題解決了~~~~