可怕的Giga...[你從沒遇過的惡劣情形!!]

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  1. #1
    青春的肉體 騎豬的男孩 的大頭照
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    551

    可怕的Giga...[你從沒遇過的惡劣情形!!]

    以前因為想快點下載東西..
    所以就傻傻的去申辦了Giga的Cable Modem..可是是"單"像的..
    那時候她還一直跟我說年底就會有雙向了..結果這一等,就讓我等了快要三年還沒有..
    後來真的受不了電話費了,就跑去申請Hinet的ADSL..
    我就想說把Giga留著,以後要是有雙向的話還可以用..
    結果..發生了一件很可怕的事情..
    12月的使用時數是"零"哦..居然還寄帳單給我要我繳296元..
    我就火大了..馬上打電話過去要罵人了..可是..沒人接啦..沒辦法,只好寄e-mail過去了..
    可是我知道只寄一封是沒有用的..
    所以,我就一次給他寄了2~30封..誰知道他們的效率還真是差..過了快要兩個星期才打電話給我..然後跟我說不用繳錢..我想說,既然不用繳納就算了..
    又過了一個月,我又收到帳單了..還是一樣要繳296元..
    天呀..這是什麼情形..我放著不用也不行呀..

    不知道該怎麼處理了..
    真是想告它的..



  2. #2
    高級會員
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  3. #3
    青春的肉體 騎豬的男孩 的大頭照
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    2001-08-01
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    問題是..我以前申請的是用多少給多少的方案..
    如果他要更改費率計算方式是不是應該要通知用戶?

  4. #4
    ptx
    ptx 目前未上線
    會員
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    2002-01-20
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    125
    其實如果你當初沒有選擇更改計費方式
    那麼應該還是維持原有的計費方式
    我目前使用giga單向
    仍是採用以分計費
    沒有每月基本費用的
    以前我也有過這種經驗
    就是要一直跟他們反映吧
    因此你應當多打一些客服電話以及寄mail給他們
    (雖然客服電話很難打)
    要求他們別再寄來了
    順便唸唸他們的課服電話太難打了

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