[ 必看 ]各位大大要注意囉 和信耍賤招

我是一個用電腦很久的高中生，以前第一次用寬頻是用和信的單向CABLE
用到前幾個月，想用上傳東西才發現根本沒辦法傳，才換和信的ADSL一開
使用768的，結果下載的速度只有以前的一半，結果二話不說馬上申請換成
1.5m的，結果不管上傳或下載都令我很滿意，直到前幾天我用電腦上網的時
候，下載和上傳的速度都變成像768的一樣，我一開始還以為是我的電腦的問
題，結果不管下載什麼東西都不像1.5m的速度，用了幾天我終於受不了，一氣
之下我打和信的服務電話，接電話的是一個根本不懂的客服小姐，害我還跟她
講了一堆，最後還是把我接到技術人員，跟技術人員講了情況之後，他問我的
帳號密碼要幫我測試叫我先斷線，結果我在電話的一端等了五分鐘，他跟我說
他測試沒問題，應該是中華電信機房的問題，叫我要打去中華電信，我半信半疑
就掛斷電話，我一掛斷電話就再試一次，結果神奇的事情發生了，速度竟然恢復
正常了，這時我才恍然大悟，他剛剛叫我等待的時間就是在把速度的設定改回來
，和信的用戶要注意了，沒想到他們會搞這種卑鄙的手段，如果你的速度突然變
慢了，不要懷疑就打電話去抗議吧！！！

其實我是覺得他們可能是不小心把我的設定改成768
但這樣還是不對啊 所以各位大大如過速度差太多
就要去反應以保障自己的權益

我知道如何進去看小白龜的設定啊
進去看是1536kbps沒錯
所以應該是和信搞的鬼沒錯

目前速度正常
下載150-200kb/s
上傳30-40kb/s(要看對方伺服器)

我也是喜歡上網的高中生喔
有問題的話大家一起討論吧

我寧願相信是中華電信搞的................搞不好中華電信正在監聽你的....一聽到你要換打去華電.....立刻改回來.......呵呵.......開玩笑ㄉ

很正常
通常公司都不會承認錯誤
要嗎就安撫政策
最好自己會破ADSL烏龜
進去檢查設定
但是這一招很多用戶就不會做了
自己要懂一點架構
不然會被他們耍著拖

我的做法，打去客服先當呆瓜，裝不懂

只要對我不禮貌者
..........

如果很禮貌，就熱心告訴他所也有他應該為我做的步驟

我也覺得和信不可能幹這種事吧
雖然他的服務品質不算太好
但至少我覺得他還不會做出這種卑劣的行為~~

恩~~~~還是注意一下比較好.....你說不是ㄇ...

[QUOTE][i]最初由 stevesujr 發表[/i]
[B]我是一個用電腦很久的高中生，以前第一次用寬頻是用和信的單向CABLE
用到前幾個月，想用上傳東西才發現根本沒辦法傳，才換和信的ADSL一開
使用768的，結果下載的速度只有以前的一半，結果二話不說馬上申請換成
1.5m的，結果不管上傳或下載都令我很滿意，直到前幾天我用電腦上網的時
候，下載和上傳的速度都變成像768的一樣，我一開始還以為是我的電腦的問
題，結果不管下載什麼東西都不像1.5m的速度，用了幾天我終於受不了，一氣
之下我打和信的服務電話，接電話的是一個根本不懂的客服小姐，害我還跟她
講了一堆，最後還是把我接到技術人員，跟技術人員講了情況之後，他問我的
帳號密碼要幫我測試叫我先斷線，結果我在電話的一端等了五分鐘，他跟我說
他測試沒問題，應該是中華電信機房的問題，叫我要打去中華電信，我半信半疑
就掛斷電話，我一掛斷電話就再試一次，結果神奇的事情發生了，速度竟然恢復
正常了，這時我才恍然大悟，他剛剛叫我等待的時間就是在把速度的設定改回來
，和信的用戶要注意了，沒想到他們會搞這種卑鄙的手段，如果你的速度突然變
慢了，不要懷疑就打電話去抗議吧！！！
[/B][/QUOTE]

你想太多了吧....
他們那有那麼無聊...

請幫幫忙好嗎...
ISP並無法更改你的速度...
ISP只是提供你連線的頻寬...
速度是中華電信機房控制的...ok...
和信只能測試你的線路是否正常...
無法得知你的連線速度是多少...
你還是學學怎麼看小烏龜的速度...才可以保障自己的權益...
小朋友...網路的世界不是那麼簡單...
認清事實吧...

[QUOTE][i]最初由 lcl 發表[/i]
[B]請幫幫忙好嗎...
ISP並無法更改你的速度...
ISP只是提供你連線的頻寬...
速度是中華電信機房控制的...ok...
和信只能測試你的線路是否正常...
無法得知你的連線速度是多少...
你還是學學怎麼看小烏龜的速度...才可以保障自己的權益...
小朋友...網路的世界不是那麼簡單...
認清事實吧... [/B][/QUOTE]
眼睛睜大一點看一下他的文章...

[QUOTE][i]最初由 sliver 發表[/i]
[B]
眼睛睜大一點看一下他的文章... [/B][/QUOTE]
他說的沒錯啊
ISP並不能改變連線速度

有可能是客服人員幫他向機房反應問題
而機房發現速度設錯,而馬上改回來的

請問如過是要把你斷線,ISP跟CHT誰可斷線,還是都可以??

[QUOTE][i]最初由 sliver 發表[/i]
[B]
眼睛睜大一點看一下他的文章... [/B][/QUOTE]

我眼睛睜的很大啊(雖然我眼睛小,又大小眼,但是我盡力了)...我也全部看完了啊...
他的意思"和信會改人家的速度"
我的意思"和信無法變更客戶的速度"
再加一句"中華電信隨時可以改變你的速度,無論是哪家ISP,只要你用的是中華的電路"
Is it clear???

[QUOTE][i]最初由 Calvin Chuang 發表[/i]
[B]請問如過是要把你斷線,ISP跟CHT誰可斷線,還是都可以?? [/B][/QUOTE]

你沒繳錢,ISP就會斷線...(不然就是颱風淹水,全台斷線...)
CHT的機房可以調你小烏龜的 downstream noise margin...
可不可以斷線我就不了解了...
CHT是無所不能的...

[QUOTE][i]最初由 Calvin Chuang 發表[/i]
[B]請問如過是要把你斷線,ISP跟CHT誰可斷線,還是都可以?? [/B][/QUOTE]

機房與ISP都可以
繳電路費,但沒繳連線費-->ISP可以拒絕你登入主機
繳連線費,沒繳電路費--->CHT就會中斷你的線路(烏龜的WLK就不會亮了)

此路是我開,此樹是我栽,想要由此過,留下買路財

上網的速度跟中華電信跟ISP都有關係
因為中華電信是負責線路的速度
ISP是負責他們機房設定的速度
因為你更改速度不只要跟中華電信變更
也要請ISP更改他們自己機房線路的設定
兩者缺一不可
所以應該是和信的問題沒錯

這是小弟所知的
如有不對還請指教

頻寬越大
速度越快
不是這樣嗎
所以既然ISP可以控制頻寬
當然也可以控制速度
所以就算中華電信線路的速度
有1.5m，和信機房的設定沒有
那也達不到1.5M的速度

這是小弟拙見
如有不對還請指教

[QUOTE][i]最初由 stevesujr 發表[/i]
[B]頻寬越大
速度越快
不是這樣嗎
所以既然ISP可以控制頻寬
當然也可以控制速度
所以就算中華電信線路的速度
有1.5m，和信機房的設定沒有
那也達不到1.5M的速度

這是小弟拙見
如有不對還請指教 [/B][/QUOTE]

ㄣ.......所以看小白龜最準ㄚ~~如果小白龜是1.5m而測速不夠700kb就是giga
不過我想giga不會那麼做.....

我就是看小白龜的設定是1536kbps
所以我才說是和信搞的鬼啊

我上面的文章有寫啊

[QUOTE][i]最初由 stevesujr 發表[/i]
[B]我就是看小白龜的設定是1536kbps
所以我才說是和信搞的鬼啊

我上面的文章有寫啊 [/B][/QUOTE]

你都打完電話~~當然會改回來~~
你怎麼知道不是和信幫你打給中華~(萬一是ㄉ話做好人還被嫌)別說giga不會這樣做這是要看你遇到的服務小姐~
我說看小白龜當然是指打電話之前就要看

我之前只是就你之前說的回答並不是說你說和信的不好....請別誤會我的意思

如果遭降速或斷線，我們只能打電話跟ISP業者反映問題，
能不能也直接打電話到CHT ??(線路跑CHT的其他ISP用戶)

有這種管道嗎??

講那麼多幹嘛~~~
反正就是"現在"能改傳輸速率的只有中華電信啦~~~

[QUOTE][i]最初由 Calvin Chuang 發表[/i]
[B]如果遭降速或斷線，我們只能打電話跟ISP業者反映問題，
能不能也直接打電話到CHT ??(線路跑CHT的其他ISP用戶)

有這種管道嗎?? [/B][/QUOTE]

我們的電路是中華的服務~~所以電路上問題還是可以像它問的

雖然你改成1.5m但不代表你就可以使用 必須到和信的寛頻客服網站去做更改才能使用到
1.5m不然縱使中華電信電路改成1.5而你沒去更改當然速度上不來

[QUOTE][i]最初由 Calvin Chuang 發表[/i]
[B]如果遭降速或斷線，我們只能打電話跟ISP業者反映問題，
能不能也直接打電話到CHT ??(線路跑CHT的其他ISP用戶)

有這種管道嗎?? [/B][/QUOTE]

只要你是使用中華電信線路的,可打電話到:0800-080-128去申告

[QUOTE][i]最初由 charleshsu 發表[/i]
[B]

只要你是使用中華電信線路的,可打電話到:0800-080-128去申告 [/B]

基本上 打這種ISP或是中華電信的服務專線 直接點明問題 要求改善
不用和他扯一堆有的沒的 因為服務人員也只是依標準化作業程序超作
真正工程技術方面的問題 OOXX

[/QUOTE]

[QUOTE][i]最初由 lcl 發表[/i]
[B]請幫幫忙好嗎...
ISP並無法更改你的速度...
ISP只是提供你連線的頻寬...
速度是中華電信機房控制的...ok...
和信只能測試你的線路是否正常...
無法得知你的連線速度是多少...
你還是學學怎麼看小烏龜的速度...才可以保障自己的權益...
小朋友...網路的世界不是那麼簡單...
認清事實吧... [/B][/QUOTE]

我也請你認清事實好不好，
是誰說isp不能控制連線速度的。
小朋友...網路的世界不是那麼簡單...
認清事實吧...
還有一堆人跟著附和，真是……無言以對。

[QUOTE][i]最初由 stevesujr 發表[/i]
[B]上網的速度跟中華電信跟ISP都有關係
因為中華電信是負責線路的速度
ISP是負責他們機房設定的速度
因為你更改速度不只要跟中華電信變更
也要請ISP更改他們自己機房線路的設定
兩者缺一不可
所以應該是和信的問題沒錯

這是小弟所知的
如有不對還請指教 [/B][/QUOTE]


這只是你自己的想像而已.

ADSL 從 user 家裡到中華電信是一條一條沒錯, 而且每條線都可以分別設定上/下行速率, 這種限速是硬體本來就有的功能, 沒有額外的 penalty;但是從中華電信送到 ISP 卻是一把一把(一把 2000 or 4000 人)集中過的資料, 已經分不出誰的速度是多少了. 一般來說機房設備上的確是可以再分別設定每個使用者的速度, 但這會造成設備相當沈重的負擔, 而且設定起來非常麻煩. 實務上台灣有一些 ISP 是不再開速度限制的, 只要和中華電信核對電路的速度(CHT 會定期送變更資料來), 就不怕使用者混水摸魚.

[QUOTE][i]最初由 birdy590 發表[/i]
[B]


這只是你自己的想像而已.

ADSL 從 user 家裡到中華電信是一條一條沒錯, 而且每條線都可以分別設定上/下行速率, 這種限速是硬體本來就有的功能, 沒有額外的 penalty;但是從中華電信送到 ISP 卻是一把一把(一把 2000 or 4000 人)集中過的資料, 已經分不出誰的速度是多少了. 一般來說機房設備上的確是可以再分別設定每個使用者的速度, 但這會造成設備相當沈重的負擔, 而且設定起來非常麻煩. 實務上台灣有一些 ISP 是不再開速度限制的, 只要和中華電信核對電路的速度(CHT 會定期送變更資料來), 就不怕使用者混水摸魚. [/B][/QUOTE]

但就我所知，大部份的isp是有設速度限制的。
只不過是有的isp上下傳的速度都限，而有的isp只設下傳的速度。

[QUOTE][i]最初由 celong 發表[/i]
[B]

但就我所知，大部份的isp是有設速度限制的。
只不過是有的isp上下傳的速度都限，而有的isp只設下傳的速度。 [/B][/QUOTE]


這要看 BRAS 的能力而定, 就算有這個 feature 也不保證真的能用. 有些東西不方便在公開場合攤開來說, 但是這個情形絕對比你們想像的複雜.

[QUOTE][i]最初由 celong 發表[/i]
[B]

我也請你認清事實好不好，
是誰說isp不能控制連線速度的。
小朋友...網路的世界不是那麼簡單...
認清事實吧...
還有一堆人跟著附和，真是……無言以對。 [/B][/QUOTE]

你可以申請一條giga 768/128
請中華電信把你設定成512/64
然後請Giga把你的速度調回來...
如果Giga會幫你調...我輸你...
大人...人無言以對的時候大概是要死了吧...

[QUOTE][i]最初由 birdy590 發表[/i]
[B]


這要看 BRAS 的能力而定, 就算有這個 feature 也不保證真的能用. 有些東西不方便在公開場合攤開來說, 但是這個情形絕對比你們想像的複雜. [/B][/QUOTE]
小弟只好補充一下了，但也無法補充太多，因為birdy兄說有些東西不方便在公開場合攤開來說,

以adsl而言，可以設速度限制的點太多了
從dslam、atm switch 到bbras都可以針對用戶來設定速度。
以bbras而言，大部份isp的bbras都可以做到，像是 redback 的或是shasta的，都有支援這方面的功能，完全取決於isp的做法而已。

[QUOTE][i]最初由 lcl 發表[/i]
[B]

你可以申請一條giga 768/128
請中華電信把你設定成512/64
然後請Giga把你的速度調回來...
如果Giga會幫你調...我輸你...
大人...人無言以對的時候大概是要死了吧... [/B][/QUOTE]

giga不調是因為giga沒有512/64的service，並不是他的設備無法做到。
你們這些人，明明就不懂，偏偏還想指正別人。我只是學你的口氣來回應你而已，不用火氣太大，基本上，我也沒什麼惡意。

[QUOTE][i]最初由 celong 發表[/i]
[B]
小弟只好補充一下了，但也無法補充太多，因為birdy兄說有些東西不方便在公開場合攤開來說,

以adsl而言，可以設速度限制的點太多了
從dslam、atm switch 到bbras都可以針對用戶來設定速度。
以bbras而言，大部份isp的bbras都可以做到，像是 redback 的或是shasta的，都有支援這方面的功能，完全取決於isp的做法而已。 [/B][/QUOTE]

還是一句老話"就算有這個 feature, 管理人員也未必敢用"

舉個簡單的事實例子, 某廠牌 BRAS 只要開啟 dns resolver, 再下 ping ooo.xxx.com.tw 馬上就 crash 了. 解決方法是: 把 resolver 關掉.

很蠢對吧? 但是這個問題很久都沒修好, 現在還是不是這樣我不清楚, 好在這不是重要的功能, 可以這樣撐著.

BRAS 和其它網路設備相對之下是非常年輕的一群, 而且有一些工作無法靠專門的硬體進行, 開啟這些 feature 就很容易造成機器的 performance degrade. 設的東西愈多、使用的功能愈多, 機器的穩定性就愈差是一定的後果. 我只能肯定的告訴你"到現在這一秒鐘為止仍然有 ISP 沒有對 PVC 開啟 policer", 即便是中華電信, 也只有在 DSLAM 上做限速而已, 中間的路由都是 ubr, 所有關卡通通都做速限只會把自己出錯的可能性增加好幾倍而已, 不會有太多的好處.

看完了你們的文章....
真是有點想說話~
其實我以前剛裝768K的GIGA時也曾發現類似這樣的問題~
我也曾打電話過去GIGA和HINET的客服問過~
但是 最後我才知道答案 就是我多慮了~
為什麼呢?大家看一下我的親身經歷吧!
我當時是用GIGIGAGA的測速網站測我的768K,但是當時的答案讓我很不滿意(約230k多)
且我不只測了一次,我就很生氣的打到GIGA客服去問,GIGA跟我說那是中華電信的問題,叫我打去華電的客服問,問了之後也是說要幫我測,結果都沒回應,我也就不了了之了,結果我還是不甘心,我回去再測了一次,我還是很失望,但是當我去下載一些宿網FTP站的朋友檔案時,我又發現到我的下載可以衝到極限(646k),那時候我很高興以為華電修正這個問題了,我再去測試網站測,發現還是一樣(約230K),所以我才知道原來測速網站只是一個參考,所以我想發表這個文章的原作,搞不好跟我的情形是一樣的,別想太多,GIGA不會做破壞自己商譽的事.