使用東森cable斷線後....
1.先確認LNK、SYN燈號有沒有亮(分成恆亮、慢閃、急閃)
2.問客服有沒有地方在施工
3.使用撥接到東森網站看有沒有重大事項公佈
4.嘿嘿嘿....若沒公佈或沒地方施工...打0800000349一皆上,確認對方分機號碼(就是客服編號)就向他們要賠償....這是用戶權益....
非用戶本身因素而導致斷線....叫客服處賠賠賠~~~
補充:
大家打0800000349故障申告時,客服不是會先報出他的客服編號嗎?那就是他們的分機號碼,總機是87921111,看哪個客服沒有認真處理....0800電話和他講完後,撥他分機嚇嚇他....
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