如果線路有問題 可以要求ISP商派工程師來看嗎

我申請的ADSL從禮拜天開始速度變的很慢
TTN的客服和中華電信的工程師都查不出來
二端的速率都沒設錯 中華電信還幫我換了電信線路
但結果都一樣
那我可以要求ISP商派工程師來檢察嗎
如果可以的話要不要額外付費
如果不行的話 那只有退租一途了

這不完全是ISP業者的因素 這也有可能是最近的病毒所引起的 他可以造成你的網路癱瘓
我的建議是 你FORMAT重灌 記的加上防毒軟體並更新病毒碼 (記的你的東西要GHOST備份起來喔) 如果還不行 那才真的要怪罪到ISP業者身上.....