已使用台固到期要退須注意事項

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  1. #1
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    2001-10-29
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    已使用台固到期要退須注意事項

    相信有很多人使用台固的ADSL
    可是用了卻發現很多問題
    看了一些網友的回應,我想很多人應該和我一樣是使用(T1固八)
    而且都是打算用了三至四個月(優惠方案使用四個月)PS.眾說紛紛
    所以請大家要注意(這是我一個唸法律的朋友講的)

    當你的台固ADSL要到期時(請先打電話確定你的是使用三個月還是四個月)
    一定要打電話與它的服務人員確定,並且記下他的分機號碼及名字
    (因為通常這種Call Center都會錄音,可是要是台固的Call Center沒有的話
    那就只好用記下分機號碼及名字,以後在法律上才站的住腳,最好是你準備錄
    音筆之類的東東,我是用手機啦,反正打免付費電話),要不然到時候你以為
    是四個月,可是第四個月時帳單就寄來給你~~~~一萬多看到眼睛都突出來
    PS.0809000166 網站上的電話跟本無法用手機撥通

    另外要注意的是∼∼∼∼∼∼∼∼
    (這是我打電話的時候才發現到,就是明明峻工日期為11月6日,可是台固所保
    存的峻工日期為10月15日,天丫差了半個月,差點當了冤大頭,趕快請服務人
    員改峻工日期,此為其一;我和服務人員確認免費使用月數時,他回答我三個
    月,我馬上與他確認因為沒有市話不是免費使用四個月嗎??他才馬上改口,
    又差點當冤大頭;這點我對台固就非常不滿,這種事情都沒有公布出來,大家
    都是透過安裝人員得知,再一傳十,十傳百,如果到時候來個死不認帳,那就
    天下大亂囉)
    註:收費是以峻工日期為標準,中華電信是這樣做的,我不保證台固也是這樣
    這點我就沒有和台固確認過,如果有人確認的話,煩請告知我^.^ 先謝啦

    (價格應該是NT12000加上1100的電路~~我用的是T1固八其他細詳資料放在公司)

    確認動作及做完保護自己的動作後,就請你安心的使用到期限前吧!!
    等到快到期限的時候,打電話通知台固要退租

    (最保險是15天前,因為你怎麼知道他會不會馬上來拆,我想到時候台固的外
    包廠商一定很忙吧~~~忙著拆機 n__n )

    這時候要注意的動作來了,請到郵局購買存證信函(很便宜,一張0.5元)
    內容為通知台固來拆機的時間,代表你有通知台固來拆機
    照著格式寫完後,一式三份(寫完影印二份,不要買一次三份哦^__^)
    一份自己保留,一份郵局保留,一份寄給台固

    一但超過期限時,可是台固卻沒有如期拆機,這時候的問題是台固的問題,一
    但它要和你收費時,你也可以不予以理會因為在法律上你已經達到通知的義務
    ,可是未如期拆機卻不是你造成的,這時候就算台固要告你,只要你的證據齊
    全,你是穩贏的啦
    (帳單寄來當做沒看到,繼續使用你的ADSL,在法律上你只需負責期限過後的
    第一個月保管期,期限過後那就是台固自行負責,機器丟了也不關你的事
    PS.這是我朋友的說法,我是想就不要用了,到時候查出你還有流量進出而
    造成紛爭)

    以上提供各位參考



  2. #2
    校長兼撞鐘 阿 土 的大頭照
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    滿細心的一篇 "注意事項" , 應該有人會受益!

  3. #3
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    2001-07-28
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    我的台固這個月9號到期,6號打電話請他們寄退租申請書,結果他們8號才寄,這時當然急了,去台灣大哥大服務中心告訴他們我要退租,結果他們說只能打電話申請且無法download或傳真(因是一式三聯),所以只好等申請書來了

    12號申請書來了,填一填趕快當天用限掛寄回去,結果他們18號才拿到,我咧....限掛比平信還慢,其中這幾天我還每天打電話去關切,因寄回去的地址是郵政信箱所以郵局只負責丟到郵筒內,因此我去跟郵局人員查詢的結果是:他們說他們只負責丟到郵筒內,這要台固他們自己去拿,基本上不會丟

    所以我還得多付9天+限掛的錢,算一算等於10天的費用,因此要警告各位若要退租一定要在15天前

  4. #4
    會員 theflow 的大頭照
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    謝謝說明了
    很有用的!!!

  5. #5
    ee
    ee 目前未上線
    會員 ee 的大頭照
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    啊~我都忘了我是什麼時候來裝的,要趕快再確認一下了,謝謝提供你這麼寶貴的經驗^ ^



  6. #6
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    2001-06-17
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    雖然我是11月初安裝完成的
    不過我也很注意到石退租的相關事項
    因為上萬元不是開玩笑的
    所以ivan所以提供的訊息非常受用
    有些正式我所擔心的事
    我會再去電確認一下
    thx.

  7. #7
    會員
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    2001-02-01
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    67
    最初由 ckyl 發表
    我的台固這個月9號到期,6號打電話請他們寄退租申請書,結果他們8號才寄,這時當然急了,去台灣大哥大服務中心告訴他們我要退租,結果他們說只能打電話申請且無法download或傳真(因是一式三聯),所以只好等申請書來了

    12號申請書來了,填一填趕快當天用限掛寄回去,結果他們18號才拿到,我咧....限掛比平信還慢,其中這幾天我還每天打電話去關切,因寄回去的地址是郵政信箱所以郵局只負責丟到郵筒內,因此我去跟郵局人員查詢的結果是:他們說他們只負責丟到郵筒內,這要台固他們自己去拿,基本上不會丟

    所以我還得多付9天+限掛的錢,算一算等於10天的費用,因此要警告各位若要退租一定要在15天前
    我覺得這種東西都是廠商在拖...
    我的經驗...平信...桃園-高雄...隔天就收到...
    我前幾天退租和信門號也是這樣...
    叫他們終止合約書問多久才會到...
    他們說5-7天...
    還說這是郵局的問題...
    21號滿一個月就先跑去直門市退租...
    結果24號才收到...
    我還是提早一個星期就打電話的...
    結論是...
    一定會比你預期的時間更晚到!

  8. #8
    daces
    訪客
    台固無論你要 辨什麼!
    改什麼!
    真的是 要 用罵的才會快!
    不如何何說感想!

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