換掉GIGA又有何用,台灣的ISP一般黑

[calvinks]

這次的颱風讓我想要換ISP,但是遲遲不能決定
1.換HINET...品質是不錯但不喜歡他的官僚作風,一有問題就麻煩了,尤其他們的客服,唉...不想受氣
2.換SEEDNET 我就是從SEEDNET換到GIGA,SEEDNET常斷線,可能是地區或線路品質的關係吧,可是一有問題他們的客服專線就是推給HINET,我有個朋友之前在SEEDNET工讀,他說他想要轉去客服接電話可是客服不缺人,不會吧...用工讀生當客服,不知是真的假的
3.換其他ISP 怕怕的, 頻寬可能不足...品質可能很差..
換來換去還是要用HINET的線路,
4.換 CABLE 之前用過東森CABLE,好的時候很快2~3百K慢的時候比撥接慢,而且CABLE終會逐漸沒落
5.等民營固網,我是蠻期待的啦,但真的是有的等,一方面HINET的阻擾一方面固網業者施工的落後...
不知台灣的寬頻何時會有一片天
以上只是我個人的看法或許各位大大不認同,請不要罵我

[insture777]

如果不架站或常常上傳的話，我是覺的用HINET比較不錯~~~客服的語氣不好嗎???我打過三、四次，他們都不錯阿~~~~東西壞掉的話也是隔天就來修理了(可能是我這邊比較偏佼區吧~~)

[rEdS]

Hinet的客服蠻不錯的
雖然台灣口語的槍很重
問他們問題他們的回答或許
沒有其它民營公司那樣客套
但是都是蠻實際的
畢竟你打客服是要解決問題的
而不是去聊天交友的
但是這也表示hinet仍有改進空間
但至少比客服都打不通還好
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記得有位網友說過
如果什麼事都只看缺點的話
你會過的很痛苦

[朽木]

說一下我的經驗，我是用hinet 固定5IP 512/64的
當初裝機是中華電信的人(現在可能有大半是外包)
所以跟他聊了聊天，也要了電話，另外也再要了機房的電話，
用到現在只有由cisco更換成zyxel那幾天比較不穩定，到現在，很少出問題
如果真有問題，我就直接打他電話，順便跟他聊一聊...有時他在忙，我就直接打機房
除非都打不通才打112，而且很快就會處理好，所以實際斷線時間加一加，一年多來大概不超過150小時。狀況我覺得已經算不錯了。
不過計時至的是不是有其他規定或服務我就不是很清楚了，雖然現在外包裝機的居多，而且很可能都是搞通信而不是電腦，也許電腦常識都比不上各位，不過，對於他們所專長的領域，找他們還是蠻有用的..如果可能還是跟他要個電話或是機房的電話，可以有多一個選擇服務的機會。
不過我想112也許就蠻好用了，我在公司，只要一不通，打112通常10分鐘內就會搞定...
中華電信以前是蠻官僚的沒錯，但是現在老實說，已經改進的非常多了，我在台中縣潭子鄉，這裡的中華電信服務真的很好，順便給他們加個油打個氣，希望他們繼續保持..
以上一點小意見...如有跟您的不同，還請參考就好..

[Edwaids]

最初由 朽木
說一下我的經驗，我是用hinet 固定5IP 512/64的

固定制跟計時制是有差別的,至少我遇過
以前在用固定制時有問題也是馬上好
現在計時制了,熱心程度不一

[jecy]

是啊！
我是使用SEEDNET ADSL 固定IP，
而SEEDNET也給我一個個人使用管理者的服務（是企業用戶嗎？）。
我倒是沒有可以申訴，因為也沒遇到斷線，
重新將ATU-R插上電力就好啦！
我也覺得在我可能是在「板橋」啦（注意我只是說『可能住板橋吧』）！

[朽木]

最初由 Edwaids

固定制跟計時制是有差別的,至少我遇過
以前在用固定制時有問題也是馬上好
現在計時制了,熱心程度不一

也許各地真的是不一樣，不過至少在潭子，豐原地區，服務真的還算不錯，不管是計時還是固定，我想跟人比較有關係，也許跟買電腦一樣吧，自己先跟他們打好關係，慢慢的變成朋友，有事情互相幫忙一下，偶而聊天還跟他們聊電腦的問題，我想關係可以建立起來，服務就變成一種跟朋友的互動時，感覺就會不一樣吧..