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中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!
先講題外話,日前買了台 RB450G 來玩…
想替換掉原本在用的 QNO SVM8641
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順便也換掉原廠看起來鳥鳥的散熱片,
改成以前屯現在已經買不到的 Alpha 散熱片。
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剛好,週一晚中華電信外包商突然打電話要來我家改牽成 FTTH
週二一早就來動工了。
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對方說我家這棟樓只有6個 FTTH 名額,
我家是最後一戶了,之後想再拉,得等機房擴充才行了。
[ATTACH=CONFIG]24963[/ATTACH]
想說都拉 FTTH 了,還在用 固定制6IP 60M/15M 很鳥蛋…
而且跟 100M/40M 算起來每個月差不到一張國父。
[ATTACH=CONFIG]24964[/ATTACH]
一開始想說在中華電信網路客服申請…
沒想到光世代固定制被中華電信視為企業級,
反而不能線上申請 =..=
當天(7/8)打電話去 0800080123 後,就 email 我 XD77 申請單要我填;
我看 [email][email protected][/email] 寄來的 email 說可以直接 email 回傳,
所以我就把申請單印出來填好掃描就回傳了,
到週四(7/10)還一直沒回應,不放心就打了電話 0800080365 去問說收到了在處理中。
沒想到拖到今天週五(7/11)早上才突然打來說他是負責浮動制的也…
但是會幫我轉單至固定制的單位。
結果中午前又打給我媽說要重新 email 給我另一張申請單才對!
並要我填完傳真回 02-23212084
對方念之前申請單上填的 email 要我媽核對一下,
我媽老人家跟對方說她不記得我的 email
沒想到對方說他還是念一遍給我媽聽好了 =..=
總之還是成功把「對的」申請單 email 到我的信箱來了,
雖然我很想把那兩張申請單也附件上來請大家看看是有差在哪啦?
但是上頭都註明了「營業秘密」也…
當天(7/11)中午前我就把單子填好傳真回去了。
唉~弄個中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!
回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!
老兄~~~浮動固1+7IP 和 6固IP是不一樣的,ISP設定固定IP原本都給企業用
因為企業用得到那麼多組IP,且ROUTE也會不一樣
回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!
[QUOTE=byron828;1123176]老兄~~~浮動固1+7IP 和 6固IP是不一樣的,ISP設定固定IP原本都給企業用
因為企業用得到那麼多組IP,且ROUTE也會不一樣[/QUOTE]
我的意思是企業級的收費,服務反而卻很不e化,非常不方便!
到現在還沒搞定…一肚子火!
回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!
跑一趟櫃台去遞件比較快吧,現在不是一堆開到晚上的直營小門市?
不過去遞件最好是請他仔細確認key進去的有沒漏掉,然後要張申請書影本(第一頁就夠了)。
最近兩次去櫃檯遞件都遇到粗心的櫃檯,還好有影本為證。
然後早一個月申請100M/40M固定制還有1TB行動硬碟,7月好像就沒了。
回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!
請問, 看照片似乎是從室外重新拉一條線到您的房間?
這樣牆壁很複雜的話不會很難拉嗎?
是否100M以上的, 未來都需要這樣做了?
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[QUOTE=h718439s;1123179]請問, 看照片似乎是從室外重新拉一條線到您的房間?
這樣牆壁很複雜的話不會很難拉嗎?
是否100M以上的, 未來都需要這樣做了?[/QUOTE]
因為是FTTH,所以一定得拉條光纖,
中華的室內光纖黑色細細一條有2芯(只用到1芯),
之前問過裝機的他說不要彎低於15度都OK,所以暗管暢通的大多都能穿。
然後不要太複雜,暗管不難穿的話,先跟裝機的人講一下怎麼走,應該大多會配合你拉。
太複雜或穿不過的話,可能得走明線或自己想辦法了吧。
像我之前裝FTTH,從戶外拉進一樓屋內,穿過暗管到樓上這樣,暗管也暢通。
一的人來裝機拉線到測通走人,大概一小時不到就結束了。
不過光纖缺點就是,日後要移動位置比較難處裡一些。
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[QUOTE=darksnow;1123178]跑一趟櫃台去遞件比較快吧,現在不是一堆開到晚上的直營小門市?
不過去遞件最好是請他仔細確認key進去的有沒漏掉,然後要張申請書影本(第一頁就夠了)。
最近兩次去櫃檯遞件都遇到粗心的櫃檯,還好有影本為證。
[/QUOTE]
update 進度 =..=
昨天週一(7/14),中華又打電話給我媽…
我媽老人家什麼都不懂,就叫他找我,我又剛好上班在開會沒接到電話~
回發 0800080365 去問,在等客服轉接找對的窗口就手機斷線了;
再打一次,又是在等客服轉接找對的窗口就手機又斷線了 (# ゚Д゚)
這次火大用公司市話打去,查詢結果說
「沒有看到我上週五(7/11)傳真到02-23212084的申請單」
這下子我火大了!
今天(7/15)一早上班前就直衝中華電信仁愛路服務處櫃檯辦理了!
直接開訐了!對方雖然說很離譜會反應…不過我看應該也是說說而已吧?
總之,這次應該算辦好了吧?
影本也拿到手了,不過對方說要五個工作天才會完成 OTL
這次讓我完全回憶起以前老中華電信的傳統公家單位服務品質…
要不是台灣只有中華電信固網能用,我立馬就火大換了!
[QUOTE=darksnow;1123178]然後早一個月申請100M/40M固定制還有1TB行動硬碟,7月好像就沒了。[/QUOTE]
唉…就7月初才改 FTTH 啊~
不然傳統 VDSL2 應該也撐不上 100M/40M 吧?
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回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!
1.固定制無法線上辦理實在很不方便,不曉得有什麼非得限制不可原因?
2.一開始跟中華要固定制升速的申請單,卻寄成下面這種的表格給我,不是我填錯。
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3.後來又改寄下面這種給我填,我也填了,也不敢再用 email 回覆,而是聽他的指示用傳真到 02-23212084 。
[ATTACH=CONFIG]24966[/ATTACH]
4.就算原先 2.的表單不能用,上頭也寫明了是「固定制」;卻竟然轉單給「浮動制」的單位,在搞什麼東西啊?
5.我知道中華電信已經民營化很久了,只是這次的服務態度讓我回憶起古早前的又屌又瞞的態度。
6.剛剛接到收到傳真的單位打來的電話,說:「查到從別的單位提出的申請已上線,所以傳真這份就幫我註銷嘍?」那~昨天晚上我打去 0800080365 說沒收到我傳真一事是裝死嗎?
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[QUOTE=lenbo;1123182]
唉…就7月初才改 FTTH 啊~
不然傳統 VDSL2 應該也撐不上 100M/40M 吧?[/QUOTE]
VDSL單線不要太遠應該可以上,不然還有雙線的可以用。
我這FTTH弄到6月初都還沒好,本來已經打算先讓他用VDSL裝好才能拿贈品了,之後再改FTTH。
還好6月中FTTH弄好開放可以安裝,就一次裝好。
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他們企業客服有換新,資料也有更新時常拉錯檔案給你。
固IP也有其他家ISP唷~~~只是你選項要選企業用戶。