中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火！

先講題外話，日前買了台 RB450G 來玩…
想替換掉原本在用的 QNO SVM8641
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順便也換掉原廠看起來鳥鳥的散熱片，
改成以前屯現在已經買不到的 Alpha 散熱片。
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剛好，週一晚中華電信外包商突然打電話要來我家改牽成 FTTH
週二一早就來動工了。
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對方說我家這棟樓只有6個 FTTH 名額，
我家是最後一戶了，之後想再拉，得等機房擴充才行了。
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想說都拉 FTTH 了，還在用 固定制6IP 60M/15M 很鳥蛋…
而且跟 100M/40M 算起來每個月差不到一張國父。
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一開始想說在中華電信網路客服申請…
沒想到光世代固定制被中華電信視為企業級，
反而不能線上申請 =..=
當天(7/8)打電話去 0800080123 後，就 email 我 XD77 申請單要我填；
我看 [email][email protected][/email] 寄來的 email 說可以直接 email 回傳，
所以我就把申請單印出來填好掃描就回傳了，
到週四(7/10)還一直沒回應，不放心就打了電話 0800080365 去問說收到了在處理中。

沒想到拖到今天週五(7/11)早上才突然打來說他是負責浮動制的也…
但是會幫我轉單至固定制的單位。
結果中午前又打給我媽說要重新 email 給我另一張申請單才對！
並要我填完傳真回 02-23212084
對方念之前申請單上填的 email 要我媽核對一下，
我媽老人家跟對方說她不記得我的 email
沒想到對方說他還是念一遍給我媽聽好了 =..=

總之還是成功把「對的」申請單 email 到我的信箱來了，
雖然我很想把那兩張申請單也附件上來請大家看看是有差在哪啦？
但是上頭都註明了「營業秘密」也…
當天(7/11)中午前我就把單子填好傳真回去了。

唉~弄個中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火！

老兄~~~浮動固1+7IP 和 6固IP是不一樣的，ISP設定固定IP原本都給企業用
因為企業用得到那麼多組IP，且ROUTE也會不一樣

[QUOTE=byron828;1123176]老兄~~~浮動固1+7IP 和 6固IP是不一樣的，ISP設定固定IP原本都給企業用
因為企業用得到那麼多組IP，且ROUTE也會不一樣[/QUOTE]
我的意思是企業級的收費，服務反而卻很不e化，非常不方便！
到現在還沒搞定…一肚子火！

跑一趟櫃台去遞件比較快吧，現在不是一堆開到晚上的直營小門市？
不過去遞件最好是請他仔細確認key進去的有沒漏掉，然後要張申請書影本(第一頁就夠了)。
最近兩次去櫃檯遞件都遇到粗心的櫃檯，還好有影本為證。

然後早一個月申請100M/40M固定制還有1TB行動硬碟，7月好像就沒了。

請問, 看照片似乎是從室外重新拉一條線到您的房間?
這樣牆壁很複雜的話不會很難拉嗎?
是否100M以上的, 未來都需要這樣做了?

[QUOTE=h718439s;1123179]請問, 看照片似乎是從室外重新拉一條線到您的房間?
這樣牆壁很複雜的話不會很難拉嗎?
是否100M以上的, 未來都需要這樣做了?[/QUOTE]

因為是FTTH，所以一定得拉條光纖，
中華的室內光纖黑色細細一條有2芯(只用到1芯)，
之前問過裝機的他說不要彎低於15度都OK，所以暗管暢通的大多都能穿。
然後不要太複雜，暗管不難穿的話，先跟裝機的人講一下怎麼走，應該大多會配合你拉。
太複雜或穿不過的話，可能得走明線或自己想辦法了吧。
　　
像我之前裝FTTH，從戶外拉進一樓屋內，穿過暗管到樓上這樣，暗管也暢通。
一的人來裝機拉線到測通走人，大概一小時不到就結束了。
　　
不過光纖缺點就是，日後要移動位置比較難處裡一些。

[QUOTE=darksnow;1123178]跑一趟櫃台去遞件比較快吧，現在不是一堆開到晚上的直營小門市？
不過去遞件最好是請他仔細確認key進去的有沒漏掉，然後要張申請書影本(第一頁就夠了)。
最近兩次去櫃檯遞件都遇到粗心的櫃檯，還好有影本為證。
[/QUOTE]
update 進度 =..=

昨天週一(7/14)，中華又打電話給我媽…
我媽老人家什麼都不懂，就叫他找我，我又剛好上班在開會沒接到電話~
回發 0800080365 去問，在等客服轉接找對的窗口就手機斷線了；
再打一次，又是在等客服轉接找對的窗口就手機又斷線了 (# ﾟДﾟ)
這次火大用公司市話打去，查詢結果說
「沒有看到我上週五(7/11)傳真到02-23212084的申請單」

這下子我火大了！
今天(7/15)一早上班前就直衝中華電信仁愛路服務處櫃檯辦理了！
直接開訐了！對方雖然說很離譜會反應…不過我看應該也是說說而已吧？

總之，這次應該算辦好了吧？
影本也拿到手了，不過對方說要五個工作天才會完成 OTL

這次讓我完全回憶起以前老中華電信的傳統公家單位服務品質…
要不是台灣只有中華電信固網能用，我立馬就火大換了！

[QUOTE=darksnow;1123178]然後早一個月申請100M/40M固定制還有1TB行動硬碟，7月好像就沒了。[/QUOTE]
唉…就7月初才改 FTTH 啊~
不然傳統 VDSL2 應該也撐不上 100M/40M 吧？

1.固定制無法線上辦理實在很不方便，不曉得有什麼非得限制不可原因？

2.一開始跟中華要固定制升速的申請單，卻寄成下面這種的表格給我，不是我填錯。
[ATTACH=CONFIG]24965[/ATTACH]

3.後來又改寄下面這種給我填，我也填了，也不敢再用 email 回覆，而是聽他的指示用傳真到 02-23212084 。
[ATTACH=CONFIG]24966[/ATTACH]

4.就算原先 2.的表單不能用，上頭也寫明了是「固定制」；卻竟然轉單給「浮動制」的單位，在搞什麼東西啊？

5.我知道中華電信已經民營化很久了，只是這次的服務態度讓我回憶起古早前的又屌又瞞的態度。

6.剛剛接到收到傳真的單位打來的電話，說：「查到從別的單位提出的申請已上線，所以傳真這份就幫我註銷嘍？」那~昨天晚上我打去 0800080365 說沒收到我傳真一事是裝死嗎？

[QUOTE=lenbo;1123182]
唉…就7月初才改 FTTH 啊~
不然傳統 VDSL2 應該也撐不上 100M/40M 吧？[/QUOTE]

VDSL單線不要太遠應該可以上，不然還有雙線的可以用。
我這FTTH弄到6月初都還沒好，本來已經打算先讓他用VDSL裝好才能拿贈品了，之後再改FTTH。
還好6月中FTTH弄好開放可以安裝，就一次裝好。
　

他們企業客服有換新，資料也有更新時常拉錯檔案給你。


固IP也有其他家ISP唷~~~只是你選項要選企業用戶。

[QUOTE=darksnow;1123180]因為是FTTH，所以一定得拉條光纖，
中華的室內光纖黑色細細一條有2芯(只用到1芯)，
之前問過裝機的他說不要彎低於15度都OK，所以暗管暢通的大多都能穿。
然後不要太複雜，暗管不難穿的話，先跟裝機的人講一下怎麼走，應該大多會配合你拉。
太複雜或穿不過的話，可能得走明線或自己想辦法了吧。
　　
像我之前裝FTTH，從戶外拉進一樓屋內，穿過暗管到樓上這樣，暗管也暢通。
一的人來裝機拉線到測通走人，大概一小時不到就結束了。
　　
不過光纖缺點就是，日後要移動位置比較難處裡一些。[/QUOTE]

謝謝解釋, 不過家裡裝潢過後, 很多地方都不確定線路的位置,
將來會考慮重新鋪設的時候, 把星狀網路的源頭請專業改到屋子入口處,
但那可能要很久以後了.