bb已經斷線超過十二小時

[mikeboy125]

昨晚十點多
從我哥的光世代
改回bb
就發現無法連線
send燈號一直閃
過一段時間之後
就變成receive在閃
又變成send燈號一直閃
凌晨兩點多到慶聯網頁客服填資料
下午又到中嘉網頁客服填資料
接下來看bb連線費怎麼減免囉？
一直借用我哥的光世代
真是不好意思
要好好感謝光哥
不是啦
是我哥的光世代

[FYI]

默哀三分鐘就夠了, 別硬撐到十二小時, 打電話報修比較快!

為何你和令兄不能共用一條線路呢? 是令兄愛護你, 所以才把比較比較快的bb 讓給你, 自己用比較慢的光世代, 是醬子嗎? 真的是得好好感謝啦!

[mikeboy125]

朝24小時突破中
bb沒有0800免付費電話
不知道是老闆太小氣？
還是怕被客戶打到爆？
所以我就慢慢等他們的網路客服囉
每12個小時可以扣減全月三十分之一的連線費
等到十五天我就賺到一個月啦
不過如果真的讓我等那麼久
那應該用戶都會跑光了
反正現在有我二哥的光哥來奧援
接下來就看bb的網路客服效率
我再來提供給大家做參考囉
不過比較誇張的是
下午接到電話
不是來問我的故障情況
而是要我通知我哥帶身份證和印章去領不續約要退回的保證金
不知道這是什麽情形？
我的bb哥只有3個妹
我哥的光哥有20個妹
不過碰到塞車的時候
都大概會有一半的妹沒來
但是還是光哥的妹比較多啦

[mikeboy125]

早上我哥去領回保證金的時候
再跟櫃台說了一次需要維修
剛才工程人員已經來維修好了
真是辛苦他了
先在外面檢查纜線接頭
走到三樓我的房間
拿出儀器測試一下
再把外面的纜線接頭剪掉重新做
網路連線就恢復正常
bb哥和他的三個妹終於回來了

[rogershu]

剛好跟cht相反，cht是非常非常重視網路客服，網路客服處理的速度之快簡直是

讓人沒話說，如果打電話報修還會遇到一些大伯或大娘跟你東拉西扯一下~

[amys8886]

你有這樣的問題怎麼不快點打去客服中心,問問看他是不是哪裡在移電桿,上次我家那整條路就是台電移電桿就是斷線了><"反正就是有問題要快點打客服中心給他問明白啦...不然還是自己吃虧

[jiuming]

"反正就是有問題要快點打客服中心

認同這句話~~~
不去反應問題....
哪會讓業者知道問題出在哪~~~

[mikeboy125]

"反正就是有問題要快點打客服中心

認同這句話~~~
不去反應問題....
哪會讓業者知道問題出在哪~~~

我有在網頁客服反應
是業者沒有回應
網頁客服這樣服務品質
倒不如撤掉算了

[marcio]

中嘉已經確定要出售了 ， 所以之前這一段時間， 中嘉不作為 ， 沒有改善問題的用心 ， 只想維持現況以現有的客戶數量 ， 賣個好價錢。
短期內， 中嘉BB 寬頻， 是沒有改善上網問題的機會。

凱擘也是早已確定要出售， 但是 在八月 與 九月， 台北市部分有更換擴充光纖線路的工程， 相較之下， 凱擘是比較負責任的，還在投資建設。

http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN9/5933452.shtml
旺旺寬頻是由旺旺集團董事長蔡衍明、前國泰副董蔡鎮宇，以及東森國際董事長王令麟所成立的有線電視公司。大股東為旺旺集團，蔡衍明兒子蔡紹中擔任董事長，資本額目前僅20萬元。據了解，未來由旺旺集團持股約50%，蔡鎮宇持股25%，王令麟旗下東森國際持股約10%，南部及北部獨立系統業者各自持股約5%。

旺旺寬頻 傳砸700億買中嘉
預料每戶成交價格將超過6.5萬元，創歷史天價。