今天電視斷訊有一個多小時了
母親節打壞我媽媽的心情
客服居然也打不通
然後我媽才說他之前居然也會這樣
更糟糕的是還是整天不能看電視
要不是剛好在家寄信給他們
消費者權益被當作?
三個小時後客服才打來
只會道歉並沒有做出適當的改善方式
根本就無法給消費者信心
當我問他萬一下一次又這樣
他們還是依然只會道歉作結
好像只希望快點把電話給掛了
我真不知道這種壟斷市場到底?
慶聯有線公司到底?
兩個月一千真的也頗貴
難道按時繳費的消費者都是笨蛋嗎
道歉就可以解決問題嗎
今天電視斷訊有一個多小時了
母親節打壞我媽媽的心情
客服居然也打不通
然後我媽才說他之前居然也會這樣
更糟糕的是還是整天不能看電視
要不是剛好在家寄信給他們
消費者權益被當作?
三個小時後客服才打來
只會道歉並沒有做出適當的改善方式
根本就無法給消費者信心
當我問他萬一下一次又這樣
他們還是依然只會道歉作結
好像只希望快點把電話給掛了
我真不知道這種壟斷市場到底?
慶聯有線公司到底?
兩個月一千真的也頗貴
難道按時繳費的消費者都是笨蛋嗎
道歉就可以解決問題嗎
1、母親節還沒到
2、請他查明原因是線路的問題還是他們機房的問題,並要求減免月租費之類的。
3、改看數位頻道或是MOD
∼一雙冷眼看人生;滿腔熱血酬知己∼
P.S.你可以叫我「阿斌」或「Alan」,請不要叫我mis339,謝謝。
斷一個多小時不太可能賠償吧,
斷一天不能看的如果有報修可以跟他要求賠償啊,
這個契約裡應該會有
有問題打電話去報修會比較快處理,用寄 EMail 的有些公司久久才會收一次
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