Dell 20吋液晶螢幕只要999元（三年保固）

[rogershu]

所以我前面才說了，因為先刷卡再確認訂單會有爭議，所以我建議類似的網路購物，為了避免價格錯標造成的損失，以這次 Dell 的例子來說，就是在銷售條款上還是註明 Dell 接受訂單才算契約成立，另外再加註無法接受”Dell 接受訂單契約才成立”的條款，請勿訂購或使用信用卡訂購，或是無法接受”Dell 接受訂單契約才成立”強制不能使用信用卡，這樣就可以避開爭議點了，就算是標錯價有大量訂單，也都可以理直氣壯的當作是無效訂單，立場四平八穩。

在實體賣場就算是標錯價格在結帳時發現，業者也是可以拒絕賣出的，而網路購物下訂單業者主張要在上班時間審查訂單後接受的才算數也沒有不合理的。

簡單一句話，就是發動拒買就好了嘛，他要怎麼訂規則他家的事，錢在老子手上，拒買就是拒買，管他世界前幾大，不合理的條款就是不合理，流程改一下就好了嘛，同樣是網購，台灣人就次等?

紅字單論當然沒有不合理，付款流程參在裡面?這就是可議之處了。

不要再說什麼對岸市場大，沒辦法什麼之類的話啦，這在我聽來跟X話沒兩樣，同一銷售平台兩套標準?

[rogershu]

我就是看了Dell的條款所以才以才沒下單
因為這有爭議，肯定不會出貨的
到時不但買不到，還做了白工

說真的，看完我也覺的不會出貨，但我還是下單了，其實我蠻想接到dell官方給

我的電話，因為本身也是搞電子商務流程 ，剛開始其實想學學看大公司在電子

商務上的一些應對模式和危機處理方式，日後好拿來當成與客戶教育的題材。

XD沒想到，竟然是完全沒反應………完全是來個相應不理。

真的不學了，複製貼上，改幾個字就好了（謎之音：法律顧問全部辭退）

[spooky_mulder]

簡單一句話，就是發動拒買就好了嘛，他要怎麼訂規則他家的事，錢在老子手上，拒買就是拒買，管他世界前幾大，不合理的條款就是不合理，流程改一下就好了嘛，同樣是網購，台灣人就次等?

紅字單論當然沒有不合理，付款流程參在裡面?這就是可議之處了。

不要再說什麼對岸市場大，沒辦法什麼之類的話啦，這在我聽來跟X話沒兩樣，同一銷售平台兩套標準?

已經有法界人事發表實務見解了：
”法官認為說，業者有錯誤的表示，他應該以民法第八十八條第一項，來撤銷這意識，表示讓這個契約不成立。”

民法
第 88 條
意思表示之內容有錯誤，或表意人若知其事情即不為意思表示者，表意人得將其意思表示撤銷之。但以其錯誤或不知事情，非由表意人自己之過失者為限。
當事人之資格或物之性質，若交易上認為重要者，其錯誤，視為意思表示
內容之錯誤。

也就是說，就算是契約成立，賣方也還是可以民法第 88條來撤銷契約的。

合不合理一直都是見仁見智的，沒有標準答案，所以才需要用法律條文來規範之，只要經過法官判決是合法，或是 Dell 的律師可說服法官接受讓法官判決合法，那麼合不合理就不重要了。

看到不合理的條款還選擇同意，並且繼續後面的流程到完成，這樣的行為不是比不合理的更不合理嗎？

我覺得流程程序只是有瑕疵並沒有不合理，Dell 在每一個步驟都有善盡告知的義務，所以並沒有不合裡。

當然合不合理是見仁見智，你可以不認同，反正沒有標準答案，沒有對錯，只有個人看法而已。

[rogershu]

已經有法界人事發表實務見解了：
”法官認為說，業者有錯誤的表示，他應該以民法第八十八條第一項，來撤銷這意識，表示讓這個契約不成立。”

民法
第 88 條
意思表示之內容有錯誤，或表意人若知其事情即不為意思表示者，表意人得將其意思表示撤銷之。但以其錯誤或不知事情，非由表意人自己之過失者為限。
當事人之資格或物之性質，若交易上認為重要者，其錯誤，視為意思表示
內容之錯誤。

也就是說，就算是契約成立，賣方也還是可以民法第 88條來撤銷契約的。

合不合理一直都是見仁見智的，沒有標準答案，所以才需要用法律條文來規範之，只要經過法官判決是合法，或是 Dell 的律師可說服法官接受讓法官判決合法，那麼合不合理就不重要了。

看到不合理的條款還選擇同意，並且繼續後面的流程到完成，這樣的行為不是比不合理的更不合理嗎？

我覺得流程程序只是有瑕疵並沒有不合理，Dell 在每一個步驟都有善盡告知的義務，所以並沒有不合裡。

當然合不合理是見仁見智，你可以不認同，反正沒有標準答案，沒有對錯，只有個人看法而已。

要引用那一個法條，怎麼判，這都是各法官的心證，不是出來喊一喊，叫一叫就表示成立了，如果真的有集體訴訟，判決完就知道了，大家賭運氣了XD
若真的論，還有台灣DELL的「動機」問題，這樣下去就好玩了，準備看戲了。

[spooky_mulder]

要引用那一個法條，怎麼判，這都是各法官的心證，不是出來喊一喊，叫一叫就表示成立了，如果真的有集體訴訟，判決完就知道了，大家賭運氣了XD
若真的論，還有台灣DELL的「動機」問題，這樣下去就好玩了，準備看戲了。

類似的事件是有判例可循的，業者是勝訴的，這個事件如果有進入司法程序，我個人傾向看到 Dell 勝訴，在其他國家也幾乎是業者勝訴。

”動機”比標錯價格更自由心證，而且是對方要舉證的。

法官有自由心證是沒錯，不過法官也幫 Dell 指出民法第 88 條這個明燈了。

[ROACH]

剛看到這則新聞


http://tw.news.yahoo.com/article/url.../17/1m50b.html

不只烏龍標價　戴爾訂單疑洩個資
NOWnews 更新日期:"2009/06/29 18:34" 科技中心／綜合報導

全球第二大電腦製造商戴爾(Dell)，19吋液晶螢幕賣500元、20吋液晶螢幕賣999元、所有筆電至少便宜7000元？結果湧入10萬筆訂單，這個在台灣網站上標價錯誤的烏龍事件，已經過了4天，戴爾遲遲還沒給消費者交代，現在又傳出資料疑似外流，讓客戶相當氣憤，不排除要對戴爾提出聯合訴訟。




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也不知道真的假的！如果真的那.........
天啊!不出貨就算了!連個資都外洩......
怎感覺很像詐騙集團的手法
第一步：用民眾貪小便宜的心理把你騙上手...
第二步：把個人資料、信用卡相關資料騙出來，民眾被騙還很高興的暗爽！賺到的
第三步：沒信用卡沒關係用電匯的方式也可以..
第四步：置之不理，但是個人資料已經流傳出去......

[peter.hi]

這個洩露個資是這樣來的
有位PTT鄉民收到別人的訂單確認信

就這樣
非常離奇

[luketeng]

這個洩露個資是這樣來的
有位PTT鄉民收到別人的訂單確認信

就這樣
非常離奇

又有人Key 錯了 ?

[spooky_mulder]

又有人Key 錯了 ?

有可能是某個下訂的人 key 錯，帳號又很相似。

之前就碰過好幾個人打電話到我家問說是不是 XX房屋，經過幾個之後才想到要問，請對方說出電話號碼，才知道剛好有兩位數對調，結果就一堆人把 123456
撥成 123465。

[luketeng]

有可能是某個下訂的人 key 錯，帳號又很相似。

之前就碰過好幾個人打電話到我家問說是不是 XX房屋，經過幾個之後才想到要問，請對方說出電話號碼，才知道剛好有兩位數對調，結果就一堆人把 123456
撥成 123465。

你贏了.