使用ZyXEL P870HA現在還有問題的人請回報

[qoocool]

這位大大
當初中華來安裝你的VDSL 有跟你說可以登入到VDSL roter嗎?
那是網路上有人說帳號密碼你才私自登入更改設定的吧!!
中華電的供裝服務有這一項嗎?
私自更改還講得義憤填膺
原來合勤這麼了不起 因為它的問題讓台灣上不了先進國家

這就是合勤的態度!!!
合勤沒能力或不想解決這問題
那也OK
自己想辦法散熱也OK
不使用硬撥也OK
再買一台分享器也OK
或自己想辦法買台VDSL也OK(這我也想過)
合勤也不用硬頭皮搶標案 還把商譽給搞臭
中華電信也不用電視廣告一直推光世代
也不用推MOD了
大家都回到ADSL/ CABLE
讓台灣網路速度就是更不上先進國家
就因為合勤不解決這問題

[ying1976]

即使不用硬撥
每台電腦設定 PPPoE 機器還是會瞬斷
用久過熱熱當 給他吹冷氣都還是當
CALL一次CHT來換一台熱當機 還是不穩
叫客服很方便?
如果不想依賴使用者自己想辦法改善, 那就CALL客服, CALL到請他幫我換台不限廠牌, 穩定的就好.

照 maderi 大說的 "覺得用ZyXEL設備很辛苦，不爽不要用可以去裝ADSL或Cable"

台灣真的該好好考慮是不是要推光世代了
沒裝MOD, QoS VLAN都還沒開啟, 機器就已經是這樣的表現
MOD也不用推了!!!

這位大大
當初中華來安裝你的VDSL 有跟你說可以登入到VDSL roter嗎?
那是網路上有人說帳號密碼你才私自登入更改設定的吧!!
中華電的供裝服務有這一項嗎?
私自更改還講得義憤填膺
原來合勤這麼了不起 因為它的問題讓台灣上不了先進國家

[spooky_mulder]

有提供就要能正常使用!!!
和中華電信有何關係??!!
不提供就把硬撥功能給拔掉
不要讓使用者去操作和設定
WEB 把這選項也拿掉也很簡單吧!!!
既然有可以讓使用者設定
功能就是要正常
如果ZyXEL大很辛苦, 那我們用到ZyXEL設備的用戶遇到這問題不辛苦?
之前還發生過熱, 後來插拔電後就正常了
就因為這樣全戶電腦幾天不能上網, 等中華電信來處理.
你知道這損失有多大嗎? 這樣還敢把ZyXEL Logo放在機殼外讓人詬病?
等到家裡的電腦全部都用硬撥後 才發現這功能有問題
這樣誰會對ZyXEL的產品有好印象?

當然跟中華電信有關係，今天 ZyXEL 是把 VTU-R 賣給中華電信不是賣給你，所以只要符合中華電信的需求就可以了，今天中華電信提供給客戶就是 VTU-R 的功能，所以 ZyXEL 只要修正軟撥會瞬斷的 Bug 即可，硬撥功能沒有修正完全沒有關係，因為中華電信並沒有提供用戶這樣的使用。

如果 P-870HA 會瞬斷你就報修中華電信，要求更換 P-870H-51 就好了。

而且就算有新韌體也應該是由中華電信人員來升級，不是用戶私下自己升級吧。

你今天可以因為中華電信沒有換 P-870H-51 給你，導致你使用 P-870HA PPPoE 還是會瞬斷而生氣，但是不能因為中華電信沒有開放給你使用硬撥，或是硬撥功能不穩定而生氣。

因為你今天是跟中華電信租用網路服務，不是跟 ZyXEL 購買分享功能的 VTU-R。

[spooky_mulder]

即使不用硬撥
每台電腦設定 PPPoE 機器還是會瞬斷
用久過熱熱當 給他吹冷氣都還是當
CALL一次CHT來換一台熱當機 還是不穩
叫客服很方便?
如果不想依賴使用者自己想辦法改善, 那就CALL客服, CALL到請他幫我換台不限廠牌, 穩定的就好.

照 maderi 大說的 "覺得用ZyXEL設備很辛苦，不爽不要用可以去裝ADSL或Cable"

台灣真的該好好考慮是不是要推光世代了
沒裝MOD, QoS VLAN都還沒開啟, 機器就已經是這樣的表現
MOD也不用推了!!!

再次重申，P-870HA 會瞬斷就跟中華電信報修要求更換 P-870H-51 就好了。

QoS VLAN 跟 MOD 有什麼關係，搞不懂你想要表達什麼。

[jazzblue]

有提供就要能正常使用!!!
和中華電信有何關係??!!
不提供就把硬撥功能給拔掉
不要讓使用者去操作和設定
WEB 把這選項也拿掉也很簡單吧!!!
既然有可以讓使用者設定
功能就是要正常
如果ZyXEL大很辛苦, 那我們用到ZyXEL設備的用戶遇到這問題不辛苦?
之前還發生過熱, 後來插拔電後就正常了
就因為這樣全戶電腦幾天不能上網, 等中華電信來處理.
你知道這損失有多大嗎? 這樣還敢把ZyXEL Logo放在機殼外讓人詬病?
等到家裡的電腦全部都用硬撥後 才發現這功能有問題
這樣誰會對ZyXEL的產品有好印象?

很明顯你沒有搞清楚事情原由

中華本來就不想讓用戶去動設定
不知道是誰洩漏了密碼， 才造成改硬撥潮
若因為硬撥有問題而去報修，他們是不會理你的
硬撥不是他們提供的功能

870HA 原始設計就是台多功能的VTU-R ，要把硬撥功能閹割掉又要花成本及人力
原封不動還比較省事省成本 !

[zyxel]

ying1976大大您好,
真是抱歉, 這幾天 個人出了點狀況, 沒能及時上來回覆,
硬撥MSN問題我們已經有解了,
雖然供裝是軟撥, 但對於硬撥問題ZyXEL是絕對有誠意解決的.

[ying1976]

ying1976大大您好,
真是抱歉, 這幾天 個人出了點狀況, 沒能及時上來回覆,
硬撥MSN問題我們已經有解了,
雖然供裝是軟撥, 但對於硬撥問題ZyXEL是絕對有誠意解決的.

^^ 謝謝

[jazzblue]

樓主是 Zyxel 的員工嗎 ?
硬撥確實有很多問題，若是有Zyxel 的員工要解決問題
就太好了!!

[zyxel]

樓主是 Zyxel 的員工嗎 ?
硬撥確實有很多問題，若是有Zyxel 的員工要解決問題
就太好了!!

真的是ZyXEL員工, 不過當初沒想太多, 註冊錯了帳號了,
不知道可不可以改一下啦 ^_^
因為我們這兒只負責中華VDSL的CPE
應該要改成zyxelvdsl之類的才對.
我的言論僅代表個人, 不代表公司立場哦.
所以有些事情, 我還是會比較低調一點, 請大家見諒, 謝謝.

[ellery]

真的是ZyXEL員工, 不過當初沒想太多, 註冊錯了帳號了,
因為我們這兒只負責中華VDSL的CPE
所以有些事情, 我還是會比較低調一點, 請大家見諒, 謝謝.

雖然最新的標案已經被D業者得標,
可否建議貴公司把VTU-R一律設計讓user沒辦法任意進去惡搞,
像D業者5540C那樣,
以減少困擾.