【問題】我查不到自己的IP

[Awness]

之前從中華電信新申請了ADSL 8M/2M以後
我的BT就一直無法連接到外網
如下


爬了一堆文章說要開啟路由器
在192.168.0.1那邊做設定
可是我的電腦就是無法開啟那個網頁....
打電話去中華電信問他們也說沒問題
要我給他我的IP
聽他的指示操作 開始>執行>輸入cmd>輸入ipconfig

可是畫面出來卻是這樣

我看不到自己的ip...
他們就說是我的電腦設定有問題
可是對我這個外行人來說實在不知道是哪裡出問題= =
請問有人知道要如何解決這種情況嗎?
感激不盡 謝謝

[protoss0809]

應該是10M/2M吧? 因為沒有8M/2M這個規格
先問一下，你現在上網需要做連線這個動作嗎?
還是一開機就能直接上網(不用透過程式幫你撥號)?

[Awness]

應該是10M/2M吧? 因為沒有8M/2M這個規格
先問一下，你現在上網需要做連線這個動作嗎?
還是一開機就能直接上網(不用透過程式幫你撥號)?

開機以後需要點Internet才會自動撥號上網
不然的話開機之後沒動作是不會連上網的

[spooky_mulder]

開機以後需要點Internet才會自動撥號上網
不然的話開機之後沒動作是不會連上網的

你使用的是 Vista 吧，把網路卡設定中的 IPv6 取消掉吧。

[Awness]

你使用的是 Vista 吧，把網路卡設定中的 IPv6 取消掉吧。

請問要如何設定呢?
抱歉我真的是新手= =
我之前都是用宿舍網路
第一次接觸到adsl...
我的是XP不是Vista

[spooky_mulder]

請問要如何設定呢?
抱歉我真的是新手= =
我之前都是用宿舍網路
第一次接觸到adsl...
我的是XP不是Vista

是 XP 也一樣先把 IPv6 取消吧。

控制台->網路連線->區域連線 按右鍵 選內容 ->找到 Microsoft TCP/IP version 6 然後把打勾取消

試試看吧。

[protoss0809]

照你所說的，是透過撥號才能上網，這樣應該就沒有啥路由器該設定了
應該是電腦上的軟體設定導致的，最有可能的就是防毒軟體或是防火牆的設定
防毒軟體是使用?
你有安裝額外的防火牆軟體嗎?

如果沒有安裝其他防火牆軟體
那麼就進入控制台裡，找到"Windows防火牆"
點進去，看看"不予許例外"有沒有打勾

如果有打勾的話把它取消掉
然後再開啟BT軟體看看

另外，你有安裝ISP提供的IPV6功能對吧?
你在命令提示字元打入IPCONFIG之後
試著把頁面往上轉動看看，應該會有PPP字樣才對
像這樣

PPP裡面的IP ADDRESS才是你上網在用的IP

[Awness]

[照你所說的，是透過撥號才能上網，這樣應該就沒有啥路由器該設定了
應該是電腦上的軟體設定導致的，最有可能的就是防毒軟體或是防火牆的設定
防毒軟體是使用?
你有安裝額外的防火牆軟體嗎?

謝謝六樓跟七樓兩位大大
我把IPv6取消以後真的看到自己IP了
不過BT還是一樣是封鎖狀態= =
我的防毒軟體之前是用諾頓+小紅傘
也聽說過跟防毒軟體有關係
所以我就換成卡巴斯基
不過看來一樣似乎沒改變...
至於額外防火牆軟體更不是我這種新手會裝的 囧

[protoss0809]

WINDOWS內建的防火牆呢? 先照我上面給你的圖進去檢查一下設定吧

其實現在的防毒軟體很多都已經不只有防毒功能了
有些還會有簡單功能的防火牆
(如果我沒記錯，諾頓跟卡巴司機好像都有簡單的防火牆)
所以防毒軟體也是會對你的BT軟體有所影響

[tvirus]

先把卡巴斯基給關了再試試