SeedNet FTTB 用戶是否可用 DHCP 方式連接？

[kenneth]

上週家裡的 FTTB 改換成 SeedNet 寬頻，施工人員是乎因為 VLAN port 的問題搞了一個多小時才完成轉換連線單位。

第二天自己到官網上將 PPPoE 非固定 IP 轉換成 DHCP 非固定 IP，幾秒後就轉換成功了，但是又幾小時候就斷線再也連接不上了。
於是就馬上打電話給 SeedNet 客服，將狀況回報給客服後客服也只能先將我的連線再改回 PPPoE，改回後還是不通，客服也只能申告線路障礙。
而時逢假日我家這兩天就沒有寬頻線路可用真有點不習慣，只能等週一上班時間。

週一早上原上週來施工之該位工程人員就來了，一直說光纖連線一定只能用 PPPoE 撥接方式連接，說 SeedNet 亂搞用 DHCP 方式會有問題。
結果又花了半個多小時請機房人員改 VLAN 又重新設定所有的設定才恢復連線，要走時還是一直交代說不能用 DHCP 連線。

中間還有一段小插曲，故障時我是先打給 SeedNet 客服，打完後才想到施工人員有說過在兩週內有任何問題一定要先打電話給他，是有留下一張貼紙上面有寫上其個人行動電話號碼。
打給他後就一直抱怨說我沒有先打電話給他而是直接向系統申告障礙，這樣他個人則會被罰款 3 千元而他跑我這件只有拿到六十幾元而已，而我也只能向他說抱歉再趕快打電話去取消申告障礙。
當然的他早上來時一進門臉色就很難看，我真的不是故意要害他！

先前在網路上都沒有看過有 SeedNet 不能用 DHCP 連線的說法，所以 PO 個文來查證一下，我覺得應該還是機房設定的問題。
所以我決定過兩個禮拜後再來更改為 DHCP 連線，看還會不會又連不上，這幾天先不要為難那位先生了。

[壬生之狼]

我在台中，可用dhcp 固定ip方式連線，不過早期是有聽過使用dhcp會有問題

[阿 土]

好像沒聽過這個問題是否有標準答案 , 到底可以還是不可以
在這之前建議還是乖乖的用 PPPoE 取得固定 IP 的方式比較保險 (帳號後加上 # 撥接取得)

請參考：(上面寫的是 ADSL , 沒提到光纖 , 該頁面很久沒變動了)
https://service.seed.net.tw/adsl_access.shtml

我問問看 Seednet 的業務人員看能否問到標準答案

[wulala]

有一說法: DHCP會和CHT的MOD系統產生衝突,
所以若有申請MOD是一定不能用DHCP的.

另外, 目前Seednet網頁上所公告的數位光纖(光世代電路)的連線方式也只剩PPPoE了.
http://www.seednet.net.tw/home/access/fttb/connect.htm

[阿 土]

剛問到業務 , 回覆大概是設備跟中華設備有連接上的問題
所以數位光纖用戶不能使用 DHCP 方式上網

wulala 好會找 , 他找到的那一個頁面應該就說明了一切

Seednet 那個固定 IP 變更方式網頁應該加入這個頁面或特別註明光纖用戶不能使用 DHCP 方式上網 , 不然就常會有這種問題產生

[tvirus]

昏 Orz
我就是用DHCP取固定IP架站的說...
看樣子,有空要設為PPPoe了............
(不過,除了之前Seednet DHCP伺服器異常外,好像沒出啥大問題...)

[kenneth]

阿！果然真的有這麼一回事。

工程人員真的有問到家裡有沒有用 MOD，有 MOD 的話真的非用 PPPoE 不可，可是我沒有阿。
所以有人實際可以用 DHCP，也有人說不行，看起來還是種花奠信的問題，難怪它自己不作 DHCP 的服務。
我是不需要固定 IP 來架站，不想用 PPPoE 是因為常常時間一到就會自動踢出斷線。

我認為兩邊都有問題：
SeedNet 的問題是沒有適當適時的警告要轉換的客戶可能會有問題。
種花奠信則是自己沒有開放 DHCP 的這種服務，也不希望別人有這種服務。機房人員工程素質或設備差異也很大，有的局可以又有的局不可以。

是不是該多轉換個幾次斷線幾次來凸顯這個問題？


補充一下官網的轉換說明：（複製/貼上）

連線模式轉換說明及注意事項：

1. 若您欲從DHCP(固定IP)轉換成PPPoE(固定IP)，或欲從PPPoE(固定IP)轉換成DHCP(固定IP)的轉換方式，請先將連線方式轉換成(動態IP)連線模式，再行轉換。
2. 若中華電信大電視 (MOD) 服務只支援於 PPPoE 連線模式下使用，若您向中華電信申請使用MOD 服務，請勿轉換為「 DHCP+ 固定 IP 」或「 DHCP+ 動態 IP」 模式，以免無法收視。
3. 若您使用的ADSL數據機為TECOM型號，不適用於自動連線(DHCP連線)，請選擇PPPoE連線模式轉換。
4. 連線模式轉換成功通知函，將由系統寄送至您的Seednet信箱，申請轉換前 請先確認您已申請Seednet信箱。

[john2yliu]

阿！果然真的有這麼一回事。

工程人員真的有問到家裡有沒有用 MOD，有 MOD 的話真的非用 PPPoE 不可，可是我沒有阿。
所以有人實際可以用 DHCP，也有人說不行，看起來還是種花奠信的問題，難怪它自己不作 DHCP 的服務。
我是不需要固定 IP 來架站，不想用 PPPoE 是因為常常時間一到就會自動踢出斷線。

我認為兩邊都有問題：
SeedNet 的問題是沒有適當適時的警告要轉換的客戶可能會有問題。
種花奠信則是自己沒有開放 DHCP 的這種服務，也不希望別人有這種服務。機房人員工程素質或設備差異也很大，有的局可以又有的局不可以。

是不是該多轉換個幾次斷線幾次來凸顯這個問題？

基本上這是模糊地帶,我個人的做法是如果客戶或ISP要我開非PPPoE上網的設定我會開,但如果客戶說使用DHCP還是有問題我就以光世代經濟型非固定IP客戶只允許PPPOE上網(光世代申請書上有寫)不查修DHCP問題,所以即使多斷線幾次也很難解決這個問題,另外上層已做成決議ADSL超距但使用光世代設備供裝ADSL速率只能使用PPPOE上網.

[wulala]

會有72小時斷線的只有Hinet的動態ip才會發生吧!
Seednet沒有這個規定啊!
而且Hinet的PPPoE取得的固定IP不會有72小時強制斷線的問題.
http://service.hinet.net/2004/adslstaticip_faq.htm#10

[chih_haohung]

如果合約有寫使用DHCP連線認證
但突然改成PPPoE連線認證, 這樣算Seednet違約嗎??
消費者可保留法律追訴權嗎?