原廠總公司於一月的新聞稿說,有問題的這批硬碟是去年十二月三個生產線所製造。
但我們實際查過多顆硬碟序號,有許多硬碟都是在去年12月之前就已購買的!!
建議只要是在這一年內購買maxtor及seagate硬碟的朋友,不管目前有沒有問題,都先到原廠網站上以"序號"檢查公用程式,查詢自己的硬碟軔體是否為需更新的,若確認該序號是屬於需更新的,而目前您的硬碟還抓的到,則可自行下載軔體做更新,更新軔體通常不會影響到硬碟裡面的資料,不過避免萬一仍提醒您先行備份資料...而若已經抓不到了則可透過代理商轉由原廠去做更新(seagate及maxtor在sataII後,因電路板都有鎖碼,所以無法像以前只要同型號同軔體就可拆板交換使用,因此需先透過工具平台進行解碼)
確定您的磁碟機是否必需韌體更新:
http://seagate.custkb.com/seagate/cr...931&NewLang=cm
另原廠免付費電話已改0800-666910
您可能誤會了,我說的資料消失是指儲存bios資料的記憶體(flash?).
我只希望代理商能夠幫我用儀器更新,送到美國不知要多久?
總之謝謝您! 我應該自己打電話問.
對了,打國外那隻電話也是講中文嗎?
此文章於 2009-06-02 12:39 AM 被 kaotc 編輯。
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