【問題】 調查一下BB寬頻網路狀況

[jiuming]

PCZONE帳號:faceon
區域:八德市
街道:天祥街
地標:來福星餐廳
速率:8M/1M
網路狀況:正常上線(30分鐘前剛恢復)
使用狀況:七天內斷線三~四次了

從去年底用到現在，平均一個月至少斷個一次，晚上10點~早上8點沒有客服人員，所以晚上斷線都要等到隔天中午左右才能復線，玩線上遊戲只能說真暈倒這種斷線頻率。

煩請給小弟,您的聯絡資料....
小弟幫您處理!!

另現在客服專線 延長到02:00

[kcniu]

PCZONE帳號:Kcniu
區域:永和市
街道:中山路一段
地標:太平洋百貨雙和店
速率:3M/1M
網路狀況:正常上線
使用狀況:速率正常

[jeff567t]

PCZONE帳號:jeff567t
1.
區域:八德市
街道:介壽路二段
地標:燦坤&全聯
速率:3M/1M
網路狀況:正常上線
使用狀況:速率正常

2.
區域:八德市
街道:桃德路
地標:...........想不到
速率:3M/1M
網路狀況:正常上線
使用狀況:速率正常

[jiuming]

PCZONE帳號:jeff567t
1.
區域:八德市
街道:介壽路二段
地標:燦坤&全聯
速率:3M/1M
網路狀況:正常上線
使用狀況:速率正常

2.
區域:八德市
街道:桃德路
地標:...........想不到
速率:3M/1M
網路狀況:正常上線
使用狀況:速率正常

jeff567t大......
您申請兩路歐!!!!

真是我們北健的忠實客戶!!!

[shulinman]

PCZONE帳號:shulinman
區域:樹林市
街道:中山路一段
地標:海明寺公車站
速率:3M/1M
網路狀況:颱風天的時候非常正常
使用狀況:但是這幾天不知為啥， 一直會有瞬斷的情形發生，一下就恢復了，但是也讓我線上遊戲的角色死了N遍，等級越練越低.....可以幫我看看我的情形嗎?實在是一直死得很煩了。難道Cable只能有速度，不能有穩定嗎?

[jiuming]

PCZONE帳號:shulinman
區域:樹林市
街道:中山路一段
地標:海明寺公車站
速率:3M/1M
網路狀況:颱風天的時候非常正常
使用狀況:但是這幾天不知為啥， 一直會有瞬斷的情形發生，一下就恢復了，但是也讓我線上遊戲的角色死了N遍，等級越練越低.....可以幫我看看我的情形嗎?實在是一直死得很煩了。難道Cable只能有速度，不能有穩定嗎?

建議先向客服報修,真的搞不定.....
再給我您的聯絡資料...

[xinging]

剛剛跑去speednet測速

這是啥情形

[nikediou]

平常ping hinet dns差不多都在10左右，不過下雨天就會飆高了。


區域:龜山鄉
街道:萬壽路二段
地標:萬壽國小附近
速率:10M/1M
網路狀況:可上線
使用狀況:如圖請自行參照

[shulinman]

建議先向客服報修,真的搞不定.....
再給我您的聯絡資料...

目前是不會再一直斷線了，處理的情況是這樣，第一天，打給家和客服，轉工程師請我看斷線時數據機燈號有無熄滅，答案是沒有，所以就請工程人員來了一趟，測試訊號沒問題，反應時間也ok，就請我再試試看，結果情況還是沒有改善，當天又掉了好幾趴的經驗值，第2天我又再打給客服，並跟他說我大概斷線的時間，客服證實在哪時間點我的數據機確實有跟機房有短暫的離線，就說再請工程人員來，且請他順便帶一個數據機來換，換了之後，目前過了一天了，就都沒再斷線，儘管現在是颱風天，也沒有斷，看來之前的那台數據機真的是有點問題的，可惜了我的經驗值......

[xc890]

[QUOTE=kcniu;1031205]PCZONE帳號:xc890
區域:台南市南區
街道:喜樹路
地標:喜樹加油站附近
速率:3M/1M
網路狀況:正常上線
使用狀況:剛裝前幾天都網路怪怪的,今天特別順比seednet順了,可能工程師有調過喔!~~~