【問題】最近我家轉成了數位電視,CM出大問題,求救!!

[wirbelwind]

最近我家轉成了數位電視,CM的質量變得很差,具體情況為loss很高,開始幾天Downstream S/N Ratio只有30dB,Power Level是-17dBmv,Upstream Power Level高達50 dBmV.
跟isp投訴了,現在CM的數值如下:
Downstream Value
Signal to Noise Ratio 37 dB
Power Level -5 dBmV

Upstream Value
Power Level 50 dBmV

根據我了解,Downstream數值沒問題,而且算是不錯了,問題是Upstream Power Level居然要50dBmV,好像聽說過loss越低CM Upstream Power Level就不用很高,反之,loss高了Upstream Power Level就要提高,現在Upstream Power Level正好反映了我的上行loss很高,不知道這樣的推論正確麼??
跟isp的技術員交流后,只是改善了下行的情況,上行的情況他們是不管了,是否可以根據我上面的推論跟他們論理呢......

[marcio]

看過了置頂文章?
http://www.pczone.com.tw/thread/27/96530/

[wirbelwind]

基礎和進階都看過了,用docsdiag的結果如下:
System up time = 0 days 02h 54m 44.00s
Ethernet other recv errors.1 = 5
Downstream channel ID = 0
Downstream channel frequency = ********* Hz
Downstream received signal power = -4.6 dBmV
Upstream channel ID = 5
Upstream channel frequency = ********* Hz
QoS max upstream bandwidth = 250000 bps
QoS max downstream bandwidth = 1024000 bps
SigQu: Signal to Noise Ratio = 37.4 dB
Cable modem status = Operational
Upstream transmit signal power = 50.0 dBmV
Date and Time = unset
Configuration filename = standard.cm

跟進入CM的設置頁的數據一樣,也沒出現進階教學帖里的數據.搜索了一下以前的帖子,我知道問題是Upstream transmit signal power偏高.我只是想確認下,Upstream transmit signal power偏高是否可以代表上傳loss高,因為現在我的主要問題是感覺到上傳loss高,網游斷線,isp又禁了ping和tracert命令,幾乎沒辦法測試丟包率,爾Upstream Power Level 50.0 dBmV又在允許值內,沒法跟isp的工程師論理讓他們來修.