【問題】我的10M/2M光世代上傳有問題，速度好慢...

[fatfatwat]

我用HiNet光世代10M/2M，ADSL那台是ZyXEL P-870H-51 HGW-Ve
下載如果快的話 都有1.1MB/sec
但是上傳的話，我用HINET上面的FTP上傳 只能平均到50KB/sec
好慢喔...
不管是直接電腦撥號連ADSL 或是中間透過IP分享器，結果都是一樣 上傳都是那個速度
打電話0800080128好幾次了他們說已經幫我處理了，然後也跟我說機房都沒設錯。來幫我裝機的那位外包的先生也打電話過來，他說他也不知道該怎麼辦，真是氣死人了。
請問一下喔 有人遇過這個問題嗎?

[rogershu]

請打0800-080-128做障礙申告。

[街舞地帶]

去消基會反映 打電話到NCC 跟他反映

連中華都搞不定只有這兩地方可跑了

要嘛就是少收點錢 或者其他補償方案

[chw88]

把ZyXEL P-870H-51 HGW-Ve電源重開一次看看
或是傳到其他的站台試試看

[a1u1usul3]

樓主應該是在下載關的時候上傳吧?

是的話就要找他們問問了

[e6600]

客服直接主任

[a110098]

昨天剛升級光世代

跟你有一樣的問題

進數據機看數據很完美

百思不得其解,不管透過AP或是直接接數據機

上傳都只有6.70KB 下載沒有問題

後來刪掉舊的PPOE撥號連線(Hinet ADSL)

從新設定新的PPOE撥號連線(Hinet VDSL)

就好了,上傳回復到220kb...兩台電腦都一樣...超怪的

給你參考看看^^

[fatfatwat]

我刪掉舊的撥號程式 重新設一個新的，結果還是一樣 上傳 50KB/sec

這數字是我從數據機挖出來的，請教各位先進，這數字是正常的嗎?
============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
VDSL Profile: PROF_17A
Traffic Type: PTM
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 0.947 Mbps 14.053 Mbps
Actual Net Data Rate: 0.922 Mbps 14.014 Mbps
SNR Margin: 6.1 dB 16.2 dB
Actual Delay: 5.0 ms 5.0 ms
Transmit Power: 5.5 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -13.0 dBm -3.9 dBm
Actual INP: 11.0 symbols 18.0 symbols
Total Attenuation: 9.4 dB 27.5 dB
Attainable Net Data Rate: 0.945 Mbps 24.389 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
SNR Margin: 6.1dB N/A N/A N/A 16.2dB N/A N/A
Signal Attenuation: 9.4dB N/A N/A N/A 27.5dB N/A N/A
Line Attenuation: 12.5dB 61.9dB 78.4dB N/A 28.4dB N/A N/A
Transmit Power: 5.5dBm N/A N/A N/A 14.5dBm N/A N/A
============================================================================
VDSL Counters
PTM Rx Tx
Packets: 4957780 4345516
Current 15 mins Near End Far End
CRC: 0 3
ES: 0 3
SES: 0 0
UAS: 0 0
Lofs: 0 0
LOSs: 0 0
FECs: 1 2
RS Correct: 2 2
RS Uncorrect: 0 0
============================================================================

[wulala]

從樓主的數據可以看出上行頻道很明顯有干擾,
(att.衰減低, SNR訊噪比也低)
正常來說, 樓主的上行速率應該有3Mbps, 下行速率則為14Mbps.
數據中下行速率是14Mbps, 但上行速率連1M都不到.
有可能是線路上有T接並且有接上電話機等設備會干擾低頻(上行)頻道.

[yoshi6063]

從樓主的數據可以看出上行頻道很明顯有干擾,
(att.衰減低, SNR訊噪比也低)
正常來說, 樓主的上行速率應該有3Mbps, 下行速率則為14Mbps.
數據中下行速率是14Mbps, 但上行速率連1M都不到.
有可能是線路上有T接並且有接上電話機等設備會干擾低頻(上行)頻道.

樓上的前輩們好.
小弟剛從ADSL 12M/1M換到VDSL 10M/2M.目前也遇到同樣的困擾.也就是上傳僅達1M. 華電委外裝設數據機的工程師已替我初步看過屋內佈線,確認無T接也無線路老化的問題.目前小弟已向華電123報修,希望機房近日內可以查到原因(看是參數有誤或是其他設定原因...).不知其他的前輩們有無遇過此情形?後來查明原因究為如何呢?謝謝大家.