東森10M/1M有人知道嗎

[jiuming]

凱摯實在沒有生意頭腦,
客戶要多付錢升級,還要等合約滿了再說,
可增加收入,但是卻把錢往外推,
是不是受東X,舊式經營所影響.

通常作法補差額!
合約到期日不變!
升級起算日為次月的1號(計算費用比較好算)
這樣做比較合理!
像小弟服務的公司,就是如此!


如果是要等到合約期滿,重新綁約,就很不人性!

[takkenttt]

真糟糕，凱摯說小弟原本8M要到8月合約到期才能辦升速10M

小弟原本8M要到7月合約到期

第一通說:7月才能辦升速10M

我覺得不合理,我要多繳錢給你們公司還要等到7月

第二通說:要付違約金1000元

挖靠,我準備開始多繳錢給你還要付違約金

第三通

我說:對你們那邊整體營收有增加的狀況還要繳違約金給你們,如果你們沒辦法幫我處理,我會打去業務單位反應

客服去請示主管後,告知可以幫我辦理,從4月開始再綁約一年 2500元/一季

提供給您參考

[xxxyyyzzz]

從4月開始再綁約一年 2500元/月?
那不是更貴嗎?

[takkenttt]

從4月開始再綁約一年 2500元/月?
那不是更貴嗎?

說錯了是 2500元/一季

[florida0313]

說錯了是 2500元/一季

老客戶才便宜幾10快喔

[takkenttt]

老客戶才便宜幾10快喔

新台北這邊很不阿殺力阿

我看人家其他有線電視業者

繳一年還可以選贈品或免費2個月

無言~果然自己的權利還是要自己努力爭取才有

站在業者的立場,多賺一點是一點

[florida0313]

新台北這邊很不阿殺力阿

我看人家其他有線電視業者

繳一年還可以選贈品或免費2個月

無言~果然自己的權利還是要自己努力爭取才有

站在業者的立場,多賺一點是一點

您的意思事
其他東森的系統台老客戶另有不同的優惠嗎
或者事 其實這事東森系統台已經確定統一的定價了
若為前者 則可能要跟新台北多凹一下 或許會有更好的價格
若為後者 我想 應該會有人想跳到別的系統
畢竟新申裝與老客戶升級 價格其實差不多
若別的系統能有更好的價格 與速度 那麼免不了會流失客戶

[takkenttt]

您的意思事
其他東森的系統台老客戶另有不同的優惠嗎
或者事 其實這事東森系統台已經確定統一的定價了
若為前者 則可能要跟新台北多凹一下 或許會有更好的價格
若為後者 我想 應該會有人想跳到別的系統
畢竟新申裝與老客戶升級 價格其實差不多
若別的系統能有更好的價格 與速度 那麼免不了會流失客戶

您說的沒錯

其他東森的系統台老客戶另有不同的優惠

造成像我一樣

同樣是老客戶卻沒有享受到類似其他系統台的優惠

系統台太多也沒有統一一個方案作管理

有些要用戶反應後就會調降

有些用戶反應後還是不會調降

有些是用戶不用反應,就會自動告訴你好康

做法上差異甚大

[timma]

小弟原本8M要到7月合約到期

第一通說:7月才能辦升速10M

我覺得不合理,我要多繳錢給你們公司還要等到7月

第二通說:要付違約金1000元

挖靠,我準備開始多繳錢給你還要付違約金

第三通

我說:對你們那邊整體營收有增加的狀況還要繳違約金給你們,如果你們沒辦法幫我處理,我會打去業務單位反應

客服去請示主管後,告知可以幫我辦理,從4月開始再綁約一年 2500元/一季

提供給您參考

喔喔，其實那天應該吐一下課服才對
等今天上班日再打去問個清楚摟

[timma]

剛剛打去果然也是可以升......
新台北阿新台北...真是搞不懂
小弟改成月繳850方案