有線電視纜線 盜接的問題

[cody0918]

j大的話有點.......
基本上私接會干擾CM沒什麼好爭的,
不過系統台沒把HFC做好才是把CM玩爛的主因.
怕干擾, 用戶分配器進入用戶的家中之前, 沒裝CM的用戶就加個濾波器,
這樣就可以避免用戶家中電視的雜訊混入, 傳回HFC而干擾上行訊號.
而非法私接戶, 一般都是偷接鄰居線路, 還不敢直接從分配器上偷接,
而且分配器上未使用的端子也會用防偷接的套筒鎖上,
所以若業者不偷吃步, 把濾波器都省了, 也不會因為一戶偷接就殃及同一幹線的用戶.

雖說裝高通濾波器可防止偷接倒灌雜訊影響整個光點
但也常常遇到是CM正常戶的5C線因破損產生雜訊
低通濾波器無法濾掉雜訊阿

[jack.mondeo]

小弟家中的CM就被鄰居給暴力從分配器上拆下，然後接了個一轉二的盒子後接回，請CM的人員來處理，過沒幾天又被私接...
後來搞到得拍照存證，同時報案，然後請CM的法務找上該位鄰居，才把事情給解決...

...最近剛註冊才能有發言權...

『私接線路』乃是"人的天性"
不,應該說：「貪小便宜」是人類的天性
就是因為這樣的"天性",又加上萬物皆漲--唯有薪水不漲..的時候
"私接"就逐漸形成"個人習慣"啦...(都是為了省錢啦)
若是有線電視業者沒有採取相關的查緝私接作為,
相對的,對於老實繳錢,奉公守法的收視戶來說,也是非常不公平的呀

通常安裝寬頻上網的收視戶,若是訊號品質下降,降到低於"標準",
{有線電視系統已經設定好相關品質標準},也有一套網路管理系統監控著
降到低於"標準值",應該會接到有線電視公司來電"關心",預約維修時間
"我們稱這種預先維修機制為~~CM主動查修"
不用等到CM使用者打電話申告維修,有線電視公司自會"主動到府查修"

目前已知有"新視波有線電視、家和有線電視"有提供主動查修的服務
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
防盜接~~設備更新+技術提升
私接者~~當然也會想辦法跟著提升技術囉
唉~~~~真要等到全數位化時代來臨,才能真正杜絕私接行為喔.

[jiuming]

...最近剛註冊才能有發言權...

『私接線路』乃是"人的天性"
不,應該說：「貪小便宜」是人類的天性
就是因為這樣的"天性",又加上萬物皆漲--唯有薪水不漲..的時候
"私接"就逐漸形成"個人習慣"啦...(都是為了省錢啦)
若是有線電視業者沒有採取相關的查緝私接作為,
相對的,對於老實繳錢,奉公守法的收視戶來說,也是非常不公平的呀

通常安裝寬頻上網的收視戶,若是訊號品質下降,降到低於"標準",
{有線電視系統已經設定好相關品質標準},也有一套網路管理系統監控著
降到低於"標準值",應該會接到有線電視公司來電"關心",預約維修時間
"我們稱這種預先維修機制為~~CM主動查修"
不用等到CM使用者打電話申告維修,有線電視公司自會"主動到府查修"

目前已知有"新視波有線電視、家和有線電視"有提供主動查修的服務
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
防盜接~~設備更新+技術提升
私接者~~當然也會想辦法跟著提升技術囉
唉~~~~真要等到全數位化時代來臨,才能真正杜絕私接行為喔.

根據小弟的瞭解!!!
中嘉集團的系統台都有主動查修的機制!!!

[jack.mondeo]

根據小弟的瞭解!!!
中嘉集團的系統台都有主動查修的機制!!!

呵呵呵~~~您真內行~~~呵呵呵

我就是要告訴大家"主動查修"的目的
就是要隨時注意網路品質,有問題的地方要即時處理(主動出擊)

現在是" 客戶滿意 "導向的時代
客戶在哪裡~~服務就在哪裡 ..... 好像某電視廣告... ^ ^

但是有一點倒是要向大家報告
因為＂主動查修＂觀念很新穎,有些客戶搞不清楚狀況,以為~~詐騙集團來了
時常聽到~~"我們家又沒有打電話報維修,你們又怎麼知道要維修??"
或是~~~~家中有私接分機者,心虛,拒絕"主動查修"行為....
我們盡可能先做前置作業~~打電話給客戶,述說主動查修事由及目的,約好時間再前往,避免尷尬的情況一再發生...家中有事不方便...等....

[jiuming]

呵呵呵~~~您真內行~~~呵呵呵

我就是要告訴大家"主動查修"的目的
就是要隨時注意網路品質,有問題的地方要即時處理(主動出擊)

現在是" 客戶滿意 "導向的時代
客戶在哪裡~~服務就在哪裡 ..... 好像某電視廣告... ^ ^

但是有一點倒是要向大家報告
因為＂主動查修＂觀念很新穎,有些客戶搞不清楚狀況,以為~~詐騙集團來了
時常聽到~~"我們家又沒有打電話報維修,你們又怎麼知道要維修??"
或是~~~~家中有私接分機者,心虛,拒絕"主動查修"行為....
我們盡可能先做前置作業~~打電話給客戶,述說主動查修事由及目的,約好時間再前往,避免尷尬的情況一再發生...家中有事不方便...等....

我當然內行.....
我是中嘉的員工!!!
而且小弟跟中嘉各系統的業務&工程都很熟....
不管哪個系統在PCZONE的風吹草動.....
我都會告知各相關人員!!!
要求處理.....
盡量減少客戶的誤解!!!!
當然.....
我只是義務.....
也不能要求各系統的一定要處理!!!
畢竟....
我又不是高級長官.....
而且各系統有自己的政策.....


以上為個人意見請參考,不代表任何單位或公司!!!

[jack.mondeo]

呵呵呵
我遇過更誇張的私接手法--
用電話線--勾住5C線 / 7C線中心導體...連...連接到家裡...
外面用一般常用的"電火布"~電器膠帶纏繞...以為這樣就能瞞天過海偷接
呵呵呵...不過...還是被"眼尖"的稽查小組查獲→→ xx處理...
最後...終於成為 正常收視戶啦 .....啦啦啦...

[htury]

挖哩~~從jack的文中才恍然大悟
難怪小弟有一次查修的時候..遇到一位客戶..
整條線從分配器到家中的電視..
全部都被電火布纏繞..還問了一下客戶..怎麼會有這種線..只是客戶推說年代久遠..忘記了
畢竟會拿電火布纏繞到5樓公寓的長度..還真是吃飽太閒..