【問題】【HINET】請教 Hinet 8M/640 斷線問題

[simfex]

我申請有一段時間了，自從換了新的 AR4031B 之後一直有個斷線問題

當我不使用網路的情況下，大概 3 ~ 5 分鐘後，撥接就會自動斷掉，也沒有重撥動作，這樣情況在換 AR4031B 之前（舊型的 modem）是沒有的。

我也檢查過「網際網路選項」->「連線」->「設定值」->「進階」 裡的的「閒置 xx 分鐘後斷線」並沒有勾選

不清楚是什麼原因讓我會有這樣狀況，有人有相同情況嗎？

我可以肯定的是只有網路有在持續傳送資料情況下（例如開 BT、MSN），線路都會正常不斷線，但是只要沒有任何連線，過一段時間就會斷掉，這對我要拿來做遠端遙控很困擾。

以下是我抓出來的資料
Model: AR4031B
LAN IP Address: 192.168.1.1
Default Gateway:
Primary DNS Server: 192.168.1.1
Secondary DNS Server: 192.168.1.1

ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 8224 800
SNR Margin (dB): 11.8 17.0
Attenuation (dB): 17.5 8.0
Output Power (dBm): 19.8 12.5
HEC Errors: 8 10
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Total ES: 6
Total SES: 0
Total UAS: 12

Software Version: 2.16L.02.A2_06.N.A2A015g

[mus000]

3-5 分鐘就斷線? 有點太短了。
hinet 條款第七條是寫要閒置30分鐘才會斷線。

建議報修看看吧。